Desde la perspectiva de la ética profesional del turismo, analice a qué normas se ajusta el comportamiento de Wang Ping en el material.
1. Amar y trabajar duro respetar las disciplinas y las leyes;
2. Un servicio cálido; los clientes son lo primero.
3. Ser honesto y digno de confianza; distinguir entre los asuntos públicos y privados.
4. Unirse y cooperar; tener en cuenta la situación general.
5. Tratar a todos por igual; ni humildes ni arrogantes.
Las funciones y efectos de la ética profesional turística;
1. Mejorar la calidad de los profesionales turísticos.
La buena cualidad de los profesionales del turismo es la unidad del desarrollo integral de la moral, la inteligencia, el cuerpo y la belleza. La norma es convertirse en un trabajador del turismo socialista con ideales, moral, cultura y disciplina. La "moralidad" es la cualidad primaria y el requisito básico, incluidas la calidad política y la calidad moral.
2. Mejorar la gestión y aumentar los beneficios económicos y sociales.
La gestión de la industria del turismo no solo debe basarse en recompensas y castigos en las leyes y regulaciones, sino también en la educación en ética profesional para que los empleados tengan un sentido de responsabilidad profesional y moral.
3. Mejorar la actitud y la calidad del servicio.
La relación entre los profesionales del turismo y los turistas que prestan servicios y disfrutan de ellos se denomina relación huésped-anfitrión. Para satisfacer a los turistas, los profesionales del turismo deben brindar servicios de calidad a los turistas con una buena actitud de servicio.
4. Es propicio para promover la formación de un buen ambiente social.
El turismo es una parte importante de la causa socialista y una de las áreas importantes en la construcción de la civilización espiritual socialista. Las actividades turísticas generan amplios intercambios interpersonales y culturales, promueven el desarrollo de la cultura nacional, enriquecen la vida espiritual de las personas, amplían sus horizontes y comprenden el mundo.
5. Resistir la contaminación mental, oponerse y corregir las tendencias nocivas en la industria.
Desde la reforma y apertura, con el desarrollo del turismo internacional, algunas influencias culturales negativas o decadentes de Occidente han impactado los conceptos morales tradicionales de nuestro país. La ética profesional del turismo socialista debe regular el comportamiento de los profesionales del turismo, mejorar su conciencia moral y su capacidad de resistencia, cultivar el buen carácter moral y oponerse y corregir las tendencias nocivas en la industria.