¿Qué debo hacer si me duele la cabeza porque el hotel no tiene electricidad por la noche?
2. Si se puede solucionar, el personal de mantenimiento debe investigar la causa y solucionarlo lo antes posible. Si no puede resolverlo usted mismo, notifique al director general y a la dirección del hotel.
3. El personal de recepción del hotel informará a los huéspedes entrantes y nuevos con antelación.