¿Cómo presentar una queja PICC?

1. Recopilar pruebas válidas relevantes y preparar diversos materiales;

2. presentar una queja;

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3. Presentar una queja telefónica a la Asociación de Seguros de China;

4. Presentar una queja telefónica a la Comisión Reguladora de Seguros y Banca de China. ;

5. Vaya a la queja de la Oficina Reguladora de Seguros local.

Base jurídica: Artículo 23 de la Ley de Seguros de la República Popular China.

Después de recibir una solicitud de compensación o pago de beneficios del seguro por parte del asegurado o beneficiario, el asegurador deberá aprobarla oportunamente si la situación es compleja, la solicitud será aprobada dentro de los 30 días salvo que se trate de otra manera; pactado en el contrato. El asegurador notificará al asegurado o beneficiario los resultados de la verificación; el asegurado deberá cumplir con su obligación de compensar o pagar las prestaciones del seguro dentro de los diez días siguientes a haber llegado a un acuerdo con el asegurado o beneficiario. Si el contrato de seguro estipula un plazo para la compensación o el pago de las prestaciones del seguro, el asegurador deberá cumplir con su obligación de compensar o pagar las prestaciones del seguro de conformidad con el contrato.

Si el asegurador no cumple oportunamente con sus obligaciones estipuladas en el párrafo anterior, además de pagar la prima del seguro, también deberá compensar al asegurado o beneficiario las pérdidas resultantes.

Ninguna unidad o individuo puede interferir ilegalmente con la obligación del asegurador de compensar o pagar los beneficios del seguro, ni restringir el derecho del asegurado o beneficiario a obtener beneficios del seguro.

¿Qué debo hacer si disputo el resultado de una reclamación de seguro?

1. Primero, comuníquese con la compañía de seguros para explicar la situación relevante y solicitar una solución mediante negociación.

2 Si la compañía de seguros no resuelve el problema, puede quejarse; al departamento regulador de seguros local;

3. Si la queja no es válida, puede presentar una demanda ante el tribunal y proteger sus derechos e intereses legítimos a través de medios legales.