¿Qué debo hacer si hay problemas de calidad con los productos que compré en Points Mall con una tarjeta de crédito del Banco de China?

Devoluciones e intercambios de obsequios de puntos de tarjetas de crédito del Banco de China:

Una vez que se genera el pedido de obsequio de intercambio de puntos de tarjetas de crédito del Banco de China, no se puede cancelar si se encuentran problemas de calidad al momento. Al recibir el obsequio, debe procesarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del obsequio. Llame a la línea directa de servicio al cliente de tarjetas de crédito del Banco de China al 4006695566 para enviar sus comentarios dentro del día natural. Al intercambiar obsequios, solo se admiten obsequios del mismo tipo. Al mismo tiempo, asegúrese de conservar el embalaje original, todos los elementos del embalaje (incluidos los archivos adjuntos y todos los documentos adjuntos) y los recibos. A menos que el regalo se dañe durante el transporte o tenga defectos de calidad, no se aceptará el reemplazo del regalo.

Recordatorio: actualmente no se admiten solicitudes de devolución.

(Hora de respuesta: 21 de febrero de 2024)

El contenido anterior es para su referencia; consulte las regulaciones comerciales reales.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la GOAPP transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.