¿Es "legal" el cobro de deudas con inteligencia artificial?
El límite es que el cobro de la inteligencia artificial no puede limitar ni afectar a otras personas que no tienen nada que ver con la deuda.
Cuando se trata de “cobradores profesionales”, mucha gente puede tener en su mente una escena como esta: un grupo de hombres tatuados llegan a la puerta para insultar e intimidar, “llamarte a muerte”, acoso , enviar coronas, salpicar Se utilizan métodos extremos como excrementos, e incluso se utiliza violencia y detención... Según informes de los medios, en este momento también ha surgido un nuevo método de cobro de deudas: el "cobro de deudas por inteligencia artificial".
Se informa que en China, el uso de cobranza inteligente está reemplazando gradualmente a las empresas tradicionales de cobranza de deudas, y algunas plataformas de préstamos P2P están experimentando con esta nueva tecnología para el pago de deudas. El robot buscará en Internet los datos de contacto y personales del deudor, buscará los datos de sus amigos en las redes sociales y llamará y enviará mensajes de texto a todos. La inteligencia artificial utiliza análisis semántico y métodos de procesamiento de big data para dibujar un retrato psicológico del deudor para seleccionar la estrategia de cobro de deudas más convincente y pedir a amigos y familiares que influyan en los deudores que conocen.
Como todos sabemos, el endeudamiento privado activo, especialmente la usura, se ha convertido en la fuente del crecimiento bárbaro de los círculos de "cobro de deudas". Los cobradores de deudas profesionales utilizan métodos "blandos y duros", como la localización del teléfono móvil, la "publicidad" en su ciudad natal, la restricción de la libertad personal, los insultos verbales, etc., para obligarle a devolver el dinero.
De hecho, se trata de un acto ilegal que atenta gravemente contra la privacidad, la reputación y la libertad personal del deudor. En casos graves, incluso se sospecha que se trata de un delito. El "caso de humillación de la madre" que conmocionó al país es un caso típico.
De hecho, ya en 1993, la Administración Estatal de Industria y Comercio emitió el "Aviso sobre la suspensión del registro de "empresas de cobro de deudas" aplicado por organismos afiliados al ministerio público, la procuraduría y la justicia. y departamentos." En 1995, el Ministerio de Seguridad Pública y la Administración Estatal de Industria y Comercio también emitieron un aviso prohibiendo a cualquier unidad o individuo abrir una empresa de cobro de deudas. En 2000, los dos departamentos prohibieron una vez más todo tipo de empresas de cobro de deudas y prohibieron a cualquier unidad o individuo establecer cualquier tipo de empresa de cobro de deudas.
Desde los cobradores de deudas profesionales hasta los cobradores de deudas con inteligencia artificial de hoy, el tipo aparentemente “violento” se está transformando en un tipo “gentil”. La inteligencia artificial puede analizar el texto y encontrar el tono más adecuado para hablar con el acreedor, también puede encontrar la ubicación geográfica del acreedor a través del análisis, o contactar a los familiares y amigos del acreedor para informarle al acreedor con buena reputación que se encuentra en el país. problema. En comparación con los cobradores de deudas profesionales tradicionales, el cobro inteligente de deudas parece estar cambiando del "inframundo" al "blanco". Los deudores tienen menos probabilidades de sentirse intimidados y sufrir daños físicos y mentales.
¿Significa esto que el cobro de deudas con inteligencia artificial es "legal"? En vista de su superposición con el negocio de las empresas tradicionales de cobro de deudas, su legalidad aún puede ser cuestionable.
Para las plataformas de préstamos online, recordar a los deudores que paguen mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, etc. es parte del negocio y es comprensible. Pero el cobro de deudas por IA no puede limitar ni afectar a otras personas que no tienen nada que ver con la deuda. Si se utilizan medios ilegales para recopilar datos para crear un retrato del deudor, bombardear a los familiares y amigos del deudor con llamadas telefónicas a través de la libreta de direcciones o enviar mensajes de texto acosadores a los colegas del deudor, este tipo de cobro inteligente de deudas también es sospechoso. siendo ilegal.
Los derechos más básicos del deudor a la privacidad, la reputación, la libertad personal, la vida y la salud están protegidos por la ley y no deben ser violados a voluntad. En vista de esto, el cobro de deudas por inteligencia artificial obviamente no puede trascender los límites legales, y la máxima prioridad es investigar y tratar una serie de casos sospechosos de cobro de deudas ilegales por inteligencia artificial lo antes posible de acuerdo con la ley, y no permitirlos. "dar la vuelta a las riendas".
¿Fuente del contenido? Punto de vista China