¿Cómo aborda Bank of Communications el big data?
En la "era del big data", los bancos enfrentan competencia no solo dentro de la industria, sino también de desafíos externos. Las empresas emergentes como Internet y el comercio electrónico tienen ventajas obvias en cuanto a capacidades de innovación de productos, sensibilidad al mercado y experiencia en procesamiento de "grandes datos". Una vez que se involucren en el campo financiero, representarán una amenaza mayor para los bancos. Recientemente, la empresa de Internet Alibaba comenzó a utilizar tecnología de big data para proporcionar servicios financieros. A través de diversos datos de información de sus plataformas de comercio electrónico Alibaba, Taobao y Alipay, y con la ayuda de tecnología de análisis de big data, puede decidir automáticamente si concede préstamos corporativos. Se requiere poca intervención humana. Esta ventaja competitiva basada en capacidades de análisis de "big data" ha demostrado claramente la realidad y la urgencia de esta amenaza.
Los datos serán uno de los pilares de la competitividad de los bancos del futuro, que se ha convertido en conocimiento en la industria bancaria. Cabe decir que los bancos están a la vanguardia en la extracción y análisis de datos estructurados tradicionales. Sin embargo, por un lado, la información de las bases de datos tradicionales de los bancos no es rica ni completa, como la información de identidad de los clientes. de los clientes, pero otra información de los clientes, como características, intereses y pasatiempos, hábitos de vida, campos industriales, situación familiar, etc. Por otro lado, es difícil para los bancos comprender con precisión diversos datos heterogéneos, como información de transacciones de fondos de los clientes, información sobre el comportamiento de navegación web, información de voz del teléfono de servicio, información de video de salas de negocios y cajeros automáticos. Además de los datos estructurados, otros datos no se pueden analizar, y mucho menos analizar de manera integral múltiples tipos de información, y es imposible romper el patrón de "isla de información". En otras palabras, en la "era de los grandes datos", las capacidades de análisis y extracción de datos de los bancos son seriamente insuficientes.