¿Puede la recepción del club ayudarme a reservar un hotel?
La hostelería está desierta. Una vez que el negocio esté lleno, es muy probable que la limpieza afecte las reservas de los huéspedes. Un tiempo de limpieza estricto afectará inevitablemente el efecto y dará lugar fácilmente a quejas de los clientes. El salario del personal del hotel generalmente está vinculado al desempeño, y una de las evaluaciones del desempeño es la satisfacción del cliente, incluido el servicio, el catering y las condiciones sanitarias.
Responsabilidades del front desk del club:
Responsable de la recepción de los clientes del club, la compra y gestión del material de recepción y el mantenimiento del saneamiento ambiental del club; para mantener el ambiente del área de descanso del cliente y mantener la mesa limpia, los artículos se colocan de manera ordenada requisitos: buena imagen, altura superior a 158 cm;
Conocer la etiqueta de recepción, la etiqueta de la comida china, poder preparar té y gustar de la cultura tradicional china; ser capaz de aceptar arreglos laborales flexibles; prioridad dada. Responsable de las operaciones diarias del club y liderando a todos los empleados para lograr los objetivos establecidos.
Responsable de establecer y mejorar el sistema organizativo interno del club, los mecanismos operativos y diversas reglas y regulaciones, formular planes de capacitación del personal del club, mejorar la calidad del personal y del servicio, completar otras tareas asignadas por los líderes superiores y tiene muchas años de experiencia en gestión de empresas de gestión hotelera Experiencia 2. Tener un gran concepto de servicio, gran capacidad de análisis de mercado y capacidad de gestión.