Plantilla de resumen de trabajo personal formato 5 artículos
Formato de plantilla de resumen de trabajo personal 1
En los últimos seis meses, trabajé como cajero y asistente de contabilidad en una pequeña empresa. Siento profundamente la superficialidad de mis conocimientos y la falta de conocimientos profesionales en la aplicación práctica. A continuación se registra mi proceso y sensaciones durante mi pasantía.
1. Frases durante las prácticas
Al principio me sentí perdido en algunas tareas, lo que me entristeció. Cuando estaba en la escuela, siempre pensé que mis conocimientos teóricos contables eran muy sólidos y sólidos. Una vez que entre en contacto con la realidad, se dará cuenta de lo poco que sabe y comprenderá verdaderamente el significado del "aprendizaje sin fin".
Acabo de llegar al departamento de contabilidad. El supervisor de contabilidad me mostró los comprobantes contables que había realizado en el pasado. Debido a que tuve una experiencia de práctica social similar durante las vacaciones de verano, eliminé todos los vales. Siempre pensé que podría dominar el certificado original confiando en la memoria y la teoría aprendida en la universidad. Esta mentalidad impetuosa me hizo ignorar la piedra angular del ciclo contable: los asientos contables, por lo que cometí muchos errores al realizar los documentos. En el futuro, será útil recuperar mi tiempo libre y comprender detenidamente el negocio contable que utiliza la empresa todos los días. He aprendido mucho sobre asientos contables en los libros, pero todavía hay una salida en la práctica real. Especialmente contacto con algunas facturas bancarias, giros postales, facturas, etc. No creas que sólo saber es suficiente. Todos los documentos deben ordenarse por día y mes, encuadernarse con chinchetas y prepararse para la contabilidad.
Completa el comprobante e ingresa al proceso contable. Aunque la contabilidad parece sencilla, como algo que puede hacer un estudiante de primaria, repetir una carga de trabajo tan grande requiere paciencia y cuidado. Debido a que un error es más que simplemente tacharlo con un bolígrafo o borrarlo con una goma de borrar, el sistema de contabilidad tiene requisitos estrictos para cada paso. Por ejemplo, si se escribe un número incorrecto, se debe tachar con un bolígrafo rojo y sellar con el sello de la persona responsable antes de que pueda ser invalidado. Si escribe la columna de resumen incorrecta, puede subrayarla con un bolígrafo azul y escribir el resumen correcto al lado. Normalmente siempre pensamos que escribir en el medio es bueno, pero el resumen no es bueno, por eso hay que escribirlo a la izquierda. Esto es para evitar que la columna de resumen sea manipulada a voluntad.
También existen requisitos estrictos para escribir números. La escritura debe ser clara y delicada, y debe completarse según la cuadrícula sin tambalearse. Además, al llevar la contabilidad, debe tener claro el nombre de cada detalle y el libro mayor, y no garabatear, de lo contrario los débitos y créditos del libro mayor no podrán liquidarse. Un procedimiento tan complicado hizo que no me atreviera a ser descuidado. No se trata de restar puntos al hacer los deberes o cometer errores en los exámenes. Esto está relacionado con las cuentas de la empresa y es la base para que la empresa formule planes de desarrollo futuros.
2. Sentimientos profundos durante las prácticas
La buena calidad profesional, la ética profesional y el profesionalismo son los primeros elementos de los contadores. Como organización central de la gestión empresarial moderna, el departamento de contabilidad debe imponer altos requisitos de calidad a sus empleados.
(1) Intelectualmente hablando, la contabilidad es un trabajo altamente profesional. Sólo mediante el aprendizaje continuo pueden los empleados mantenerse al día con el ritmo del desarrollo corporativo, enriquecerse constantemente, dominar los últimos estándares contables, normas tributarias y conocimientos legales, y responder a las tendencias económicas clave. Sólo así podremos dominar nuestro propio trabajo, emitir juicios correctos sobre la dirección del desarrollo de la empresa, hacer planes financieros para la producción y circulación de la empresa y crear más riqueza para la empresa y la sociedad.
(2) En términos de calidad moral, la particularidad del trabajo contable le permite entrar en contacto con una gran cantidad de * * propiedad. Por lo tanto, como contador, debe comprender la escala de su trabajo. En primer lugar, debes satisfacerte y, en segundo lugar, estar decidido a amenazar, tentar e instigar a los demás. El camarada Zhu Rongji dijo una vez: "No hagas cuentas falsas". Estas cuatro palabras representan sus demandas y esperanzas para todo el campo contable. Cómo salvar las deficiencias morales y mejorar la calidad personal a un nuevo nivel es una cuestión en la que todo contador debería esforzarse en pensar. Sólo mejorando la calidad moral de los propios contadores podrán dar bien cada paso de su carrera. Sólo mejorando la calidad moral de todo el personal contable podrá la industria contable desarrollarse a un nivel más profundo y aprovechar plenamente las ventajas de la economía de mercado.
Una actitud de trabajo rigurosa es el segundo elemento para el que deben prepararse los contadores. La actitud lo es todo. La contabilidad es un trabajo muy preciso que requiere que los contadores calculen con precisión cada indicador, recuerden cada ley tributaria y utilicen cada fórmula correctamente. La contabilidad no es un trabajo innovador que se base en números precisos, uno tras otro, para reflejar los problemas. Por tanto, debemos fortalecer nuestra sensibilidad hacia los números, descubrir los problemas a tiempo, resolverlos y colmar las lagunas.
Buenas habilidades interpersonales: el tercer elemento que deben poseer los contadores. El departamento de contabilidad es el departamento central de la gestión empresarial. Debe recopilar información contable de sus subordinados, reportar información contable a sus superiores, cooperar entre sí para organizar la información contable en el país y mantener buenas relaciones con el público y los departamentos gubernamentales en el extranjero. Cuando trate con personal diverso de varios departamentos, preste atención a los métodos de comunicación y coordine las relaciones laborales. Es importante tener la actitud adecuada y una buena calidad psicológica en el trabajo. Recuerda una frase, tres puntos de las cosas son altos y tres puntos de ser una persona son bajos.
La contabilidad es un trabajo tedioso. Durante mi trabajo, solía estar aburrido y cansado de cuentas y cifras aburridas todo el día, de modo que las cuentas estaban llenas de errores. Cuantos más errores cometas, más molesto serás. Esto sólo empeorará las cosas. Por el contrario, mientras te lo propongas, alcanzarás el punto de equilibrio.
Cuanto más lo haces, más divertido se vuelve y cuanto más lo haces, más duro trabajas. Liang Qichao dijo: Cualquier profesión es interesante. Mientras esté dispuesto a continuar, naturalmente surgirá interés. Por tanto, no hacer contabilidad: descuidado, descuidado, impetuoso. Es lo mismo con cualquier cosa que hagas, necesitas perseverancia, cuidado y perseverancia, ¡luego llegarás al otro lado del éxito!
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Ha pasado medio año. En los últimos seis meses, China ha sufrido varios desastres. A través del desastre, hemos visto la fuerte vitalidad y cohesión de la nación china y hemos sido testigos de la gran fuerza de la China en ascenso. Como chino, estoy profundamente influenciado e inspirado por este espíritu y poder. Aprecio mi vida, mi posición y todo lo que tengo. Cuídate a ti mismo, cuida a los demás y cuida toda la vida. Hacer bien mi trabajo y trabajar duro para pagarle a la sociedad. Esto es lo que debo hacer. Tomando la historia como guía, podemos ver que el éxito es notable, pero somos muy prácticos y estamos muy contentos. En la primera mitad del año, hice principalmente el siguiente trabajo:
Primero, estudiar mucho y mejorar continuamente mi calidad
Odio usar libros y me he vuelto cada vez más consciente de mi falta de conocimiento. Sólo aprovechando todo el tiempo disponible y estudiando mucho puedo adaptarme a una competencia cada vez más feroz y ser competente en mi trabajo. De lo contrario, si no avanzas, retrocederás y eventualmente serás eliminado por el medio ambiente. Fortalecer el estudio teórico y estudiar seriamente la teoría de la Concepción Científica del Desarrollo. A menudo leo libros y periódicos sobre cómo emancipar la mente, cómo prestar atención a los medios de vida de las personas y cómo adoptar una perspectiva científica sobre el desarrollo. Son muy realistas, específicos e instructivos, lo que mejora mi alfabetización política e ideológica. Conciencia y propósito actualizado, la conciencia del servicio también se ha mejorado. En combinación con la realidad, estudiamos cuidadosamente los hechos avanzados de seis estrellas del sistema financiero, incluidos "modelos de dedicación y dedicación, modelos de servicios de alta calidad y expertos en gestión financiera diligente y ahorrativa", que inspiraron entusiasmo por el trabajo y mejoraron el sentido de responsabilidad. Al mismo tiempo, combinado con su propio trabajo, continuará fortaleciendo el estudio de la contabilidad empresarial y actualizando los conocimientos empresariales para poder adaptarse a las necesidades del trabajo y servir mejor a las bases. Para aprender a aumentar el conocimiento y absorber nutrientes, debemos aprender más y practicar más en la realidad. Más importante aún, debemos seguir el ritmo de los tiempos y seguir el ritmo de los tiempos. En una situación cada vez más competitiva, no debemos quedarnos atrás ni ser eliminados, para que nuestra calidad general siga mejorando, nuestra conciencia de la innovación siga aumentando y la imagen de los cuadros financieros mejore significativamente.
En segundo lugar, cumpla con seriedad sus responsabilidades y haga un buen trabajo.
Mi trabajo principal es la contabilidad, y también tengo negocio de caja. La práctica me ha hecho darme cuenta de que hacer un buen trabajo en contabilidad de depósitos en garantía no es una tarea fácil. Está relacionado con la calidad de la reforma financiera y la importancia del trabajo económico rural. En el trabajo, el primero es mejorar continuamente los estándares y la eficiencia profesionales. El pueblo tiene muchas cuentas y un gran volumen de negocio. Es necesario recibir calurosamente al personal de la aldea y revisar cuidadosamente las facturas al reembolsar cada mes para garantizar que las facturas originales sean legales y conformes y que las cifras sean precisas. También debe calcular y llevar cuentas de acuerdo con las normas y requisitos, presentar formularios en tiempo y forma, brindar información y ser un buen consultor. El segundo es mejorar continuamente la calidad del servicio. Cualquiera que venga a la oficina a trabajar se encuentra dentro de su propio ámbito de trabajo y brinda servicios convenientes y entusiastas. A veces, cuando te encuentras con cosas que se pueden completar a tiempo en los días de descanso o después del trabajo, debes explicar con paciencia para evitar malentendidos y afectar las relaciones. El tercero es potenciar y mejorar continuamente el sentido de responsabilidad. El trabajo contable requiere no sólo competencia en los negocios, sino también responsabilidad ante los riesgos. Si no se tiene cuidado, puede ocurrir un caos. Para cada incidente comercial contable, seguí los requisitos laborales de "adherirme a los principios y manejar las cosas con precaución". No hubo ni una sola cuenta confusa en las cuentas que manejé y recibí elogios unánimes del pueblo. Al manejar negocios de caja de fondos financieros, debemos seguir estrictamente las regulaciones, aceptar facturas conformes, registrarlas y reembolsarlas de manera oportuna, y nunca reportar facturas indiscriminadamente ni apropiarnos indebidamente de un centavo. Cumplir deberes, fortalecer responsabilidades y completar tareas. El cuarto es mejorar continuamente el estilo de trabajo. Mi trabajo a menudo consiste en tratar con la aldea y también es una ventana para las finanzas. Para establecer una buena imagen, implemento concienzudamente las reglas y regulaciones de la universidad, trabajo duro durante las horas de trabajo y recibo calurosamente a las personas que vienen a trabajar. No llegue tarde al trabajo, salga temprano, pida permiso si es necesario, no juegue ni a las cartas en el trabajo y tenga otras cosas que hacer en el trabajo siempre que se le notifique, llegue a trabajar a tiempo y lo haga. un buen trabajo es siempre la primera prioridad.
En tercer lugar, mantente alerta en todo momento y sé estricto contigo mismo.
Para hacer bien cualquier trabajo hay que trabajar duro. En el trabajo, me esfuerzo por resumir todo y constantemente exploro y domino métodos para mejorar la eficiencia y la calidad del trabajo. Puedo aprender humildemente de viejos camaradas, aprender de sus fortalezas y reflexionar sobre mis propios defectos. Creo que mientras pienses más en las fortalezas de los demás y en tus propios defectos en tu trabajo y en tu vida, podrás seguir innovando. Sólo respetando a los demás podrás respetarte a ti mismo. Ya sea algo asignado por líderes superiores o algo hecho por colegas, personal de base o personas externas, siempre me recuerdo a mí mismo que debo ser sincero al tratar a los demás, ser serio al hacer las cosas, pensar activamente en soluciones y hacer lo mejor que pueda. para ayudar sin importar cuán grande o pequeño sea. Normalmente soy estricto conmigo mismo y estoy dispuesto a contribuir desde pequeñas cosas como observar el trabajo, disciplina laboral, unir camaradas, limpiar, etc. Haz bien cada trabajo, no buscando méritos, pero sí sin fallas, sé positivo, entusiasta y honesto. Innovar y desarrollar continuamente tus propios trabajos.
En resumen, la primera mitad del año fue un semestre muy ocupado y satisfactorio. Aunque fue muy difícil, todavía estaba muy feliz y completé todas las tareas bien. Sin embargo, en comparación con los requisitos, todavía existen muchas lagunas, como: falta de innovación audaz en el trabajo, falta de iniciativa, capacidad de aprendizaje insuficiente y habilidades deficientes de expresión oral. Estos deberían mejorarse en el futuro y debemos seguir trabajando duro para alcanzar un nuevo nivel en la segunda mitad del año.
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El tiempo vuela y el periodo de prueba de tres meses ha pasado rápidamente.
Mirando hacia atrás en los últimos tres meses, no puedo evitar sentir mucho... El tiempo vuela y el período de pasantía de tres meses está a punto de pasar en un abrir y cerrar de ojos. Mirando hacia atrás, aunque no hay resultados espectaculares, ha pasado por pruebas y temperamentos extraordinarios.
Con el fin de sumar experiencia, llevar adelante logros, superar deficiencias y cumplir con los requisitos del Departamento de Administración del Grupo, la pasantía de tres meses se resume de la siguiente manera:
Finanzas El departamento debe considerarse como un departamento clave. Internamente, se requiere no sólo estar familiarizado con el sistema financiero del grupo y las operaciones del software financiero, sino también adaptarse a los requisitos de la mejora continua de los niveles de gestión financiera. Externamente, responder a diversas inspecciones de los departamentos de impuestos, auditoría, finanzas y otros, dominar las políticas fiscales y aplicarlas racionalmente. En estos tres meses, con el apoyo de mi liderazgo y la cooperación de mis colegas, finalmente asumí todo el trabajo. Siento que mi capacidad laboral general es un paso adelante que antes. Mirando hacia atrás en los últimos tres meses, bajo el liderazgo correcto del gerente de departamento, mi trabajo se centró de cerca en la política comercial, el propósito y los objetivos de eficiencia de la empresa, se centró de cerca en los puntos clave, seguí los diversos arreglos de trabajo de la empresa y realicé mi Funciones en contabilidad y gestión.
El trabajo de prácticas se puede dividir en los siguientes tres aspectos:
I. Gestión de honorarios, costes y contacto con el cliente
1. -Gestión contable de consumibles de valor: establezca de manera integral un libro de contabilidad de consumibles de bajo valor y realice un seguimiento integral de la compra y el uso de consumibles, para que las empresas puedan comprender completamente el estado de distribución de estos consumibles de bajo valor y fortalecer la gestión.
2. Con base en el sistema financiero del grupo, estandarizar la gestión de costos y gastos de los productos chinos, aclarar la clasificación de costos y gastos y reordenar las cuentas. Para fortalecer la gestión del proyecto, las partidas de costos reales se calculan por categoría para reflejar verdaderamente el costo actual. Proporcionar referencias para la gestión del desempeño.
3. Estandarice el diseño de los conjuntos de cuentas financieras de las empresas comerciales y configure los conjuntos de cuentas correspondientes según las características de las empresas comerciales. Al ayudar a la contabilidad de los clientes y los módulos de almacén en las cuentas, el software de Boko puede desempeñar plenamente su función y reflejar las finanzas. datos de manera oportuna y eficaz para satisfacer las necesidades de gestión futuras.
2. Trabajo contable básico
1. Implementar concienzudamente la "Ley de Contabilidad", fortalecer aún más la orientación sobre el trabajo financiero básico, estandarizar la preparación de comprobantes contables y revisar estrictamente la racionalidad del mismo. comprobantes originales, Fortalecer la gestión de archivos contables.
2. Siguiendo instrucciones del grupo, se registró la informatización contable de la Compañía Huapin, para que el trabajo financiero cumpla con los requisitos del Ministerio de Hacienda y sea más estandarizado, esforzándose en mejorar continuamente. la calidad del trabajo financiero.
3. Elaborar los diversos estados financieros requeridos por la empresa y las empresas del grupo en el plazo señalado, y declarar oportunamente los diversos impuestos.
Tres. Contabilidad y gestión financiera
1. Registrar y analizar los inmuebles comerciales arrendados por empresas comerciales de acuerdo con los requisitos de la empresa, supervisar y revisar diversos ingresos y formular los sistemas financieros correspondientes. Unificar el calibre contable, comunicarse de manera oportuna y mantener un estrecho contacto en el trabajo diario, prestar atención para presentar algunas opiniones orientativas sobre el propio trabajo y establecer una buena relación de cooperación con las diversas sucursales y departamentos de gestión financiera del grupo.
2. Calcule correctamente varios impuestos y el impuesto sobre la renta personal, pague los impuestos en su totalidad y a tiempo, coopere activamente con los nuevos requisitos de declaración de impuestos de las autoridades fiscales, descubra y corrija rápidamente los problemas que violen las leyes y regulaciones fiscales. y mantener comunicación con las autoridades tributarias Contáctenos para obtener apoyo y orientación de las autoridades tributarias.
3. Además del trabajo intenso, fortalecer el team building del Departamento Financiero para crear un equipo con negocio integral y alta ilusión por el trabajo. Como gerente de trabajo financiero de base, preste atención a la iniciativa subjetiva y al entusiasmo laboral de otros empleados del departamento de finanzas. Mejorar la calidad general del equipo y establecer una nueva imagen del departamento como pionero, innovador, pragmático y eficiente.
4. Como gerente de base, soy plenamente consciente de que no solo soy un gerente, sino también un ejecutor y la ventana del departamento de gestión financiera del grupo. Para hacer un buen trabajo en finanzas, además de estar familiarizado con el negocio, también es necesario ser responsable de un trabajo y negocio específico. En primer lugar, debemos dar ejemplo y hacer un plan de trabajo personal para garantizar que todos puedan tomar la iniciativa de asumir el trabajo en las circunstancias actuales.
Un nuevo trabajo significa un nuevo punto de partida, nuevas oportunidades y nuevos desafíos. Estoy decidido a seguir trabajando duro y alcanzar el siguiente nivel. En los próximos días, avanzaremos hacia una gestión financiera refinada, que requiere "asegurar el flujo fluido del capital de trabajo", "garantizar el rendimiento de las inversiones" y "optimizar los métodos de gestión financiera", lo cual es suficiente para que la gestión financiera de la empresa sea meticulosa. Debemos tomar los "detalles" como punto de partida y ser meticulosos al establecer un conjunto correspondiente de cobros de costos para cada negocio específico de cada puesto y cada departamento. Y ampliar el alcance de la gestión financiera a diversas áreas de negocio de la empresa. Al ejercer funciones de supervisión financiera, ampliamos las funciones de gestión y servicios financieros, logramos puntos ciegos "cero" en la gestión financiera y aprovechamos el valor potencial de las actividades financieras. Aunque la gestión financiera refinada es un asunto extremadamente complicado, de hecho, como dice el refrán, "las cosas difíciles comienzan con la simplicidad y las grandes cosas comienzan con los detalles".
Plantilla de resumen de trabajo personal formato 4
En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado más de medio año desde que me uní a la empresa. Según la organización laboral del gerente de la empresa, soy el principal responsable de las operaciones diarias del restaurante y la capacitación del departamento. Ahora haré un informe resumido sobre mi trabajo.
1. Gestión in situ del piso del pasillo
1. La etiqueta y la cortesía deben practicarse repetidamente todos los días en las reuniones regulares. Los empleados deben utilizar un lenguaje cortés al reunirse con invitados. La excepción es que los cajeros de la recepción y el personal de servicio en las ubicaciones regionales deben estar de guardia. Se debe aplicar etiqueta y cortesía en cada parte del trabajo, y los empleados deben supervisarse unos a otros y mejorar juntos.
2. Insiste en comprobar el gfd antes de clase. Aquellos que no aprueben la dfg sólo podrán ser empleados si aprueban. Si encuentro algún problema de aseo en el trabajo, me corregirán de inmediato y supervisaré el uso de los modales de los huéspedes y los empleados desarrollarán una buena actitud.
3. Comprender estrictamente el posicionamiento laboral y la conciencia del servicio, mejorar la eficiencia del servicio, asignar razonablemente el personal de servicio durante los períodos pico de comidas y centrarse en el capataz o estímulo para apoyar las áreas concurridas en cualquier momento. El resto del personal debe realizar sus respectivas funciones, aclarar sus respectivos materiales de trabajo y llevar a cabo la división del trabajo y la cooperación.
4. Promover un servicio eficiente y exigir a los empleados que atiendan a los huéspedes lo antes posible cuando lo necesiten.
5. Desde artículos grandes hasta artículos pequeños, ya sea que hayan sido dañados por los clientes o por daños naturales, todo debe estar de acuerdo con las reglas y documentado, con alguien que lo implemente, alguien que supervise, alguien a quien seguir. y alguien que haga el seguimiento.
6. Gestionar el saneamiento de las áreas * * * públicas y exigir al personal de limpieza que limpie los objetos extraños o la suciedad inmediatamente cuando los vea. Los requisitos de higiene para cada área son que la superficie del sofá, los alrededores, la mesa del comedor y el piso deben estar limpios y libres de manchas de agua, y colocados ordenadamente y sin inclinarse.
7. A la hora de comer, debido a la gran cantidad de clientes que llegan a la tienda, los clientes suelen hacer cola y impacientarse. En este momento, el capataz debe prepararse para la recepción antes del pico de recepción para reducir el tiempo de espera de los invitados. Al mismo tiempo, debe prestar atención a la posición de la mesa para asegurarse de que sea correcta. Haga un buen trabajo explicando, acorte el tiempo de espera, reciba atentamente a cada mesa de invitados y esté ocupado pero no caótico.
8. El buffet es una novedad en el restaurante. Con el fin de mejorar aún más la calidad del servicio buffet, se formuló el "Plan de implementación general para el servicio buffet" para estandarizar aún más los procedimientos operativos y los estándares de servicio del servicio buffet.
9. Establecer un sistema de recolección de casos de restaurantes para reducir la probabilidad de quejas de los clientes y recopilar quejas de los clientes del restaurante sobre la calidad y el servicio. Como base importante para mejorar la gestión diaria y la prestación de servicios, todo el personal del restaurante analiza y resume los casos recopilados y propone soluciones a los problemas para hacer que los servicios diarios sean más específicos y reducir la probabilidad de quejas de los clientes.
2. Gestión diaria de los empleados
1. Como parte importante del personal del restaurante, el hecho de que los nuevos empleados puedan integrarse rápidamente al equipo y ajustar su mentalidad de transformación afectará directamente al servicio. calidad y la construcción del equipo. Según las características y situación de incorporación de los nuevos empleados, se realiza una formación especial para ajustar la mentalidad de los nuevos empleados, afrontar la transformación del protagonista y comprender las características del sector de la restauración. Permitir que los nuevos empleados estén plenamente preparados mentalmente, aliviar la insatisfacción provocada por la incapacidad de adaptarse a la transformación del protagonista y acelerar el ritmo de integración en el equipo de restauración.
2. Preste atención al crecimiento de los empleados, preste siempre atención a la mentalidad de los empleados, mantenga buenas condiciones de trabajo, organice el aprendizaje de los empleados de vez en cuando, evalúe a los empleados, verifique los efectos de la capacitación y compense las deficiencias de manera oportuna. Y mejorar los planes de capacitación, hablar con los empleados periódicamente todos los meses para realizar un trabajo ideológico, comprender sus escenarios laborales recientes, identificar problemas y resolverlos.
3. Fortalecer la formación basada en las condiciones reales de trabajo, con el fin de mejorar la eficiencia del trabajo y hacer más estandarizada y eficaz la gestión. Combinado con el estudio de caso de los restaurantes diarios, los empleados tienen una nueva comprensión y comprensión de los servicios diarios, y sus percepciones sobre los servicios diarios son consistentes.
En tercer lugar, hay deficiencias en el trabajo
1 Durante el proceso de trabajo, no hay suficientes detalles, la organización del trabajo no es razonable, hay demasiado trabajo y las prioridades. no son muy claros.
2. Hay una falta de comunicación entre los departamentos y los problemas a menudo se descubren sólo después de que ocurren.
La primera mitad de 20__ fue el medio año en el que me di cuenta de mi autodesafío. En los últimos seis meses he ganado algo, pero también he tenido defectos. En la segunda mitad del año, trabajaré duro para corregir las deficiencias en mi trabajo de los últimos seis meses y hacer un buen trabajo en el próximo.
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20__ está a punto de aprobarse. Con la ayuda y el estímulo de los líderes y colegas del hotel, superé varias dificultades y completé bien el trabajo del año, que fue reconocido por los líderes y colegas. Se ha mejorado la asistencia continua durante todo el año, sin pedir permiso, llegar tarde o salir temprano, y no hay quejas de los clientes capaces de respetar a los líderes, unir a los compañeros, ser corteses y dar prioridad al trabajo; . Ahora informaré sobre el trabajo principal que hice en 20__ y mis planes para el próximo año. Por favor corrígeme.
1. Principales tareas de este año
1. Tener una actitud correcta y ser dedicado. A lo largo de este año de formación, superé gradualmente las deficiencias de la impaciencia, la impaciencia y la superficialidad, y desarrollé un estilo de trabajo paciente, meticuloso y reflexivo. Este año, los invitados se quejaron menos y me elogiaron más, y mi relación con mis colegas se volvió armoniosa. Hubo menos peleas y palabras sarcásticas, reemplazadas por palabras de aliento y cuidado mutuos. Me hace tener más confianza en mi trabajo. En cuanto al trabajo diario del hotel, además de recibir a los huéspedes, consiste principalmente en la limpieza de las habitaciones y el saneamiento del medio ambiente. Aunque la limpieza se realiza durante todo el día, algunas zonas siempre quedan abandonadas por excusas como ser demasiado altas, poco visibles y difíciles de mover, dejando puntos muertos. Durante este año he tenido cuidado al limpiar la casa y el ambiente, no faltando cada mancha, cada partícula de polvo y pelo. Si no puedo alcanzar la altura, bajo el taburete y lo levanto con mis compañeros.
2. Aprende con la mente abierta y pregunta si no entiendes. Durante este año, participé activamente en varias actividades de capacitación organizadas por el hotel, estudié cuidadosamente las habilidades de servicio y el lenguaje cortés, y pedí consejo al gerente y a otros antiguos colegas sobre cosas que no entendía y que reflexionaba y practicaba cuidadosamente después de regresar a casa. . A menudo puede utilizar un lenguaje cortés en la vida diaria, cambiar las malas costumbres originales y formar buenos hábitos.
De esta manera, mi nivel de servicio ha mejorado, mi comportamiento se ha vuelto más educado y también soy muy popular entre los invitados y he sido elogiado por líderes y colegas.
3. Obedecer los acuerdos y trabajar duro. Debe respetar su liderazgo en tiempos normales, no ser descuidado, no comprometerse con las cosas dispuestas por su liderazgo y garantizar la calidad y la cantidad. Este año, además de brindar servicio de habitaciones, también participé en las labores de recepción en la recepción a pesar del personal desigual. Al principio no entendía el trabajo de recepción, no tenía confianza y tenía miedo de las dificultades. Posteriormente, con el cuidado y la ayuda de los líderes del hotel, superé mis propias dificultades, estudié mucho, consulté con muchas partes y practiqué continuamente. Tenía confianza, no me metí en problemas y completé con éxito la tarea de la recepción. Durante este período, fui nombrado empleado del mes.
2. Plan de trabajo para el próximo año
El próximo año seré más maduro, la calidad y el nivel de servicio mejorarán enormemente y mi entusiasmo por servir a los huéspedes aumentará. También aumentó, la confianza en el trabajo aumentó considerablemente, llena de confianza en el trabajo futuro. En general, este año pude cumplir con mis deberes, cumplir con las normas y reglamentos de la unidad, tranquilizar a los líderes y satisfacer a los invitados. Pero también tengo cosas malas que necesito corregir, como preocuparme por las cosas, pelearme con mis colegas, ser perezoso en el trabajo, no tener pleno entusiasmo por mi trabajo y ser perezoso. En el nuevo año, superaré resueltamente estos malos estilos de trabajo, aprovecharé el viento del este del año pasado, me contendré estrictamente, estudiaré y estudiaré seriamente las habilidades en el servicio laboral, mejoraré mi nivel de servicio, comenzaré desde cosas pequeñas y comenzaré desde un alto punto de partida Altos requisitos para satisfacer a cada huésped y trabajar con otros colegas del hotel para brindar a cada huésped un hogar cómodo, tranquilo y cálido.
Tres. Sugerencias y opiniones sobre hoteles
En este momento, en la era de las redes de información, sobrevive la gente que entiende de noticias. Sin embargo, la recopilación y utilización de información por parte del hotel está lejos de ser suficiente. La rana en el pozo sólo puede entender el cielo. Sólo saliendo podemos saber que el mundo está fuera de nosotros. Esperamos que el hotel organice a más empleados para que salgan y aprendan de los niveles avanzados de servicio y gestión de la industria para mejorar la propia competitividad del hotel. Al mismo tiempo, esperamos que los líderes hoteleros presten más atención al trabajo y la vida diaria de los empleados y piensen más en los empleados. La organización de múltiples actividades culturales y deportivas no sólo permite a los empleados realizar ejercicio físico, sino que también enriquece su tiempo libre. Deje que cada empleado se dedique al trabajo del hotel con pleno espíritu todos los días y contribuya a la prosperidad del hotel.
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