¿Cuál es la altura de diseño del edificio del vestíbulo de un hotel de cinco estrellas?
Hoy en día, los hoteles de estrellas se dividen según el Gobierno Popular Chino y los estándares nacionales de evaluación de hoteles de estrellas. Un hotel de cinco estrellas requiere 18 oficinas de recepción. Sin embargo, no hay requisitos para la altura del diseño del edificio, pero se establece claramente que "el espacio es espacioso, adecuado para la capacidad de recepción y no deprimirá a los huéspedes".
Los hoteles de cinco estrellas tienen los siguientes requisitos para la recepción:
A. El espacio es espacioso, adecuado para la capacidad de recepción y no deprimirá a los huéspedes;
B. Ambiente lujoso, estilo único, decoración elegante, colores armoniosos y suficiente luz;
C. Hay un mostrador de servicio general adecuado a la escala y clasificación de estrellas del hotel. /p>
D. Mostrador de servicio principal Cada sección tiene logotipos en chino e inglés, y el personal de recepción brinda servicios de recepción, consultas y pago las 24 horas del día;
Brinda servicios de mensajes;
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F. Proporcionar servicios generales de liquidación de facturas por única vez ((Excluyendo bienes);
G. Proporcionar servicios de liquidación de tarjetas de crédito;
H. Proporcionar servicios de cambio de moneda extranjera. 18 horas al día;
1. Proporcionar materiales promocionales del proyecto de servicio hotelero, lista de precios de habitaciones, mapa de transporte local en chino e inglés, mapa de transporte turístico nacional, introducción a las atracciones turísticas locales y nacionales, principales horarios de transporte. periódicos y publicaciones periódicas adecuados para los huéspedes del hotel;
J. Reserva de habitación las 24 horas;
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K. y el invitado al mismo tiempo. La caja fuerte es segura y está oculta, lo que puede proteger la privacidad de los huéspedes.
El portero está configurado para recibir y despedir a los huéspedes las 18 horas del día
m está equipado con un; Portero de equipaje a tiempo completo y un carrito de equipaje especial para proporcionar equipaje las 24 horas del día. Hay una pequeña consigna de equipaje;
Sustantivo (abreviatura de sustantivo) tiene personal administrativo de guardia las 24 horas del día;
o Establezca un administrador de lobby de guardia las 24 horas del día;
Página (Abreviatura de página) Establecer lugares de descanso para huéspedes en áreas no comerciales;
q. Proporcionar servicios de reserva de valet y organización de taxis; Instalaciones para discapacitados en el vestíbulo y áreas públicas principales. Las rampas humanas, equipadas con sillas de ruedas y equipadas con baños o asientos para inodoros para discapacitados, pueden brindar los servicios necesarios para las personas discapacitadas.