¿Por qué algunas personas dicen que el resultado del incidente de Mercedes-Benz fue que las relaciones públicas de Mercedes-Benz lograron alienar a la opinión pública?
La reversión de la trama del "Incidente de protección de derechos de Mercedes-Benz" tiene algo que ver con las "crisis de relaciones públicas" de Mercedes-Benz y la empresa de ventas, pero el problema principal es el incidente de protección de derechos en sí; y si puede resistir la prueba de la verdad.
A mediados de abril, el "incidente de protección de derechos de Mercedes-Benz" continuó fermentando en la sociedad de Internet, y la opinión pública que apoyaba a las mujeres propietarias de automóviles tomó ventaja. Debido a que sentí que el incidente fue extraño y la imagen de la propietaria del automóvil defensora de los derechos en la imagen era diferente de la de la estudiante de maestría, una vez hice un análisis neutral en Preguntas y respuestas de Wukong, pero fui atacado por un gran número; de trolls. Al final no tuve más remedio que borrar mi respuesta. En ese momento, Quanzi predijo que la trama podría revertirse, pero desafortunadamente tenía razón.
Desde entonces, se han difundido en Internet algunas noticias negativas sobre las mujeres propietarias de automóviles, pero el público cree que esto se debe a "Mercedes-Benz PR". Sin embargo, según informes de los medios oficiales: Respecto a los rumores en línea de que la mujer de apellido Xue estaba involucrada en un fraude, la policía reveló que la empresa donde trabajaba la mujer estaba principalmente en mora debido a una mala gestión. delito, y ambas partes deben resolverlo a través de canales legales.
Entonces viene el problema: por un lado, hago lo mejor que puedo para "proteger mis derechos", pero no tengo en cuenta los derechos e intereses de los comerciantes. Incluso si la propietaria del automóvil no es la jefa endeudada, ¿ha desempeñado un papel positivo como alta ejecutiva? ¿Cómo se transformó una mujer con título de maestría en una ejecutiva de empresa endeudada que podía permitirse un Mercedes-Benz?
Este "incidente de protección de derechos de Mercedes-Benz" ha traído muchas lecciones a la sociedad de Internet. El primero es caracterizar fácilmente el incidente antes de que la verdad esté completamente clara; el segundo es hacer comentarios emotivos que no conduzcan a la resolución adecuada del problema; el tercero es "proteger los derechos humanos" de una "manera descarada"; , lo que no merece la respuesta de la sociedad pública. Va en contra del espíritu del Estado de derecho.
La causa del incidente de fuga de aceite de los nuevos automóviles Mercedes-Benz en la etapa inicial: fue una propietaria de un automóvil que afirmó ser una maestra y gastó 660.000 yuanes para comprar un Mercedes-Benz nuevo. Coche en la tienda Xi'an Lizhixing Mercedes-Benz 4S. Como resultado, después de conducir solo un kilómetro después de recoger el auto, se descubrió que el auto nuevo estaba perdiendo aceite. El auto nuevo podría haber sido devuelto o cambiado, pero la tienda 4S local lo rechazó repetidamente y finalmente tuvo que reemplazarlo. La propietaria del automóvil con una maestría no pudo soportar tanta humillación, dolor e ira, y se sentó a llorar y defender sus derechos en el automóvil de exhibición de la tienda 4S.