Problemas en el desarrollo del comercio electrónico en China
1. La construcción de infraestructura de información no puede seguir el ritmo del desarrollo del comercio electrónico;
mi país lo ha logrado. ciertos resultados en la construcción de infraestructura de información. Sin embargo, todavía existe una cierta brecha entre los requisitos de comercio electrónico de los países desarrollados.
2. Cuestiones de seguridad;
La seguridad de las transacciones es un tema muy importante que afecta al desarrollo del comercio electrónico. Las transacciones entre las dos partes se llevan a cabo a través de una red virtual, involucrando no sólo a las partes involucradas en la transacción, sino también a la administración industrial y comercial, aduanas, seguros, impuestos, banca y otros departamentos de diferentes regiones y países.
Esto requiere un marco legal y político unificado y un fuerte organismo de coordinación integral interregional e intersectorial.
3. La construcción de sitios web y los productos de tiendas en línea son demasiado complejos;
Actualmente, existen muchos problemas en la construcción de sitios web. Primero, el anuncio exagera y describe falsamente el producto. Cuando los consumidores reciben los productos y descubren que no son consistentes con los productos, muchas personas tendrán miedo del comercio electrónico y pensarán que todos son falsos.
Todavía existen algunos problemas con la codificación de algunos productos. Si se compran y se desgastan, también causará muchas dificultades a la hora de elegir a los consumidores.
4. Cuestiones de logística y distribución
Una vez completada una transacción de comercio electrónico, cómo entregar los productos a los consumidores de forma rápida, precisa y segura también es un tema de preocupación para el comercio electrónico. personal de comercio y consumidores.
En la actualidad, el número de empresas de logística en mi país es de cierta escala, pero el número de empresas de logística que pueden adaptarse al comercio electrónico no es lo suficientemente perfecto, y el conocimiento y la calidad del servicio también lo son. insatisfactorio. Por ejemplo, a algunas zonas montañosas remotas no se puede llegar mediante logística rural.
5. Cuestiones de base masiva y credibilidad
El comercio electrónico es adecuado para personas con ciertos conocimientos profesionales, pero en China, la proporción de este grupo de personas no es muy grande. Especialmente algunas personas de mediana edad y mayores no pueden estar familiarizadas con la operación, y los conceptos tradicionales también han restringido hasta cierto punto el desarrollo del comercio electrónico.
La reputación de las empresas, comerciantes y consumidores es la máxima prioridad para el desarrollo del comercio electrónico.
Datos ampliados:
El comercio electrónico puede proporcionar servicios como transacciones y gestión online. Por lo tanto, tiene diversas funciones como publicidad, consulta y negociación, pedidos en línea, pago en línea, cuentas electrónicas, prestación de servicios, consulta y gestión de transacciones.
1. Publicidad: el comercio electrónico puede publicar diversa información comercial en Internet con la ayuda del servidor web de la empresa y la navegación de los clientes. Los clientes pueden encontrar rápidamente la información que necesitan con la ayuda de herramientas de búsqueda en línea, mientras que las empresas pueden utilizar páginas de inicio y correos electrónicos en línea para anunciarse a nivel mundial.
2. Consulta y negociación: el comercio electrónico puede utilizar correos electrónicos no en tiempo real, grupos de noticias y grupos de discusión en tiempo real para comprender información de mercado y productos y negociar asuntos de transacciones. Si surgen necesidades adicionales, también se pueden utilizar sesiones de pizarra en línea para intercambiar información gráfica en tiempo real.
3. Pedidos online: ¿Se puede utilizar el comercio electrónico? ¿Web? Transmisión interactiva de correos electrónicos para permitir pedidos en línea. Los pedidos en línea generalmente brindan información de recordatorio de pedidos muy amigable y cuadros de formato interactivo para pedidos en la página de introducción del producto. Cuando un cliente completa un pedido, el sistema generalmente responde con un formulario de confirmación para garantizar que se haya recibido la información del pedido.
4. Pago online: El comercio electrónico debe ser un proceso completo. El pago en línea es un vínculo importante. Las cuentas de tarjetas de crédito se pueden utilizar para pagos entre clientes y comerciantes. El uso de métodos de pago electrónico directamente en línea ahorrará dinero a muchas personas en las transacciones.
5. Cuenta electrónica: El pago en línea debe estar respaldado por finanzas electrónicas, es decir, los bancos, compañías de tarjetas de crédito, compañías de seguros y otras instituciones financieras deben brindar servicios de operación en línea para servicios financieros. La gestión electrónica de cuentas es un componente esencial. Un número de tarjeta de crédito o un número de cuenta bancaria es el identificador de una cuenta electrónica.
6. Entrega del servicio: Los clientes que hayan pagado deben recibir los productos que solicitaron lo antes posible. Si bien algunos envíos son locales y otros fuera del sitio, el correo electrónico podrá implementar logística en toda la red. Los productos más adecuados para la entrega directa a través de Internet son los productos de información.
7. Consulta: las empresas de comercio electrónico pueden recopilar fácilmente los comentarios de los usuarios sobre los servicios de ventas utilizando "seleccionar", "rellenar los espacios en blanco" y otros archivos de formato en la página web.
8. Gestión de transacciones: la gestión de toda la transacción implicará muchos aspectos, como personas, finanzas y materiales, así como la coordinación y gestión entre empresas, entre empresas y clientes, y dentro de las empresas. Por tanto, la gestión de transacciones involucra todo el proceso de las actividades comerciales.
Materiales de referencia:
Comercio electrónico de la Enciclopedia Baidu