¿Por qué los teléfonos móviles Samsung se venden bien en todo el mundo, pero sólo medio muertos en China?
Hablando de smartphones, un tema ineludible es Samsung. Como gigante que ha llegado desde la era de los teléfonos básicos, tanto su solidez técnica como el producto en sí son muy poderosos.
Las series S y Note de Samsung están firmemente en el trono de los teléfonos Android, por lo que Samsung alguna vez ocupó más del 20% de la participación del mercado nacional. Sin embargo, los buenos tiempos no duraron mucho. En los últimos años, la cuota de mercado de Samsung se ha desplomado, cayendo a menos del 5%. El antiguo señor de Android se ha topado con Waterloo en China, algo que hay que lamentar.
A diferencia del mercado nacional, a Samsung todavía le va bien en el mercado internacional. Los envíos anuales llegan a los 300 millones de unidades, mientras que los envíos de iPhone son sólo de unos 100 millones de unidades. Entonces la pregunta es: ¿por qué los teléfonos móviles Samsung se venden bien en todo el mundo, pero sólo están medio muertos en China?
En primer lugar, la sombra provocada por el escándalo de la explosión aún no se ha disipado en la mente de los consumidores chinos. Imagina que gastaste miles de dólares pero compraste una "bomba" a tu lado. ¿Quién se atrevería a comprar un teléfono móvil Samsung?
En segundo lugar, después del incidente de la explosión, Samsung no admitió el problema de inmediato y lo corrigió activamente. En cambio, trató al pueblo chino en secreto y de manera diferente, lo que decepcionó a los consumidores nacionales y generó resistencia.
Finalmente, el auge de teléfonos móviles nacionales como Huawei, OPPO y Xiaomi ha hecho que Samsung ya no sea la única opción para los buques insignia de Android de alta gama. En particular, la serie Huawei Mate tiene la fuerza para competir. con la serie Samsung Note.
El mayor problema de Samsung es que ha perdido el respeto por el mercado. Si no respetas a los consumidores chinos, las ventas en el mercado te abofetearán. ¿Crees que Samsung aún puede ascender en el mercado chino?