¿Por qué a las celebridades como Gates y a la gente común les encanta? Gestión del fundador de Swatch, Hayek.

Durante tantos años, Hayek ha sido el timonel del Grupo Swatch, incluso la figura más dominante en la industria relojera suiza, y la figura más autorizada, autorizada e influyente de esta era controvertida. , figura más carismática.

Es una figura clave que lidera las tres principales revoluciones de la industria relojera actual: la revolución de los relojes de cuarzo, los relojes de moda y los relojes mecánicos. ¿Qué tipo de habilidad sobresaliente tiene para salvar la "crisis oportuna" y crear un imperio relojero?

El mundo es tan grande y hay tantos relojes. ¿Estás tan dividido entre dos relojes que te gustan y no sabes cuál elegir?

Pero, de hecho, es muy probable que no haya de qué preocuparse. Después de todo, ¡esos dos relojes difíciles de elegir probablemente sean iguales!

Existe un imperio de grupos relojeros de este tipo, con cientos de miles de marcas como Breguet, Blancpain y Harry Winston, así como marcas de segundo y tercer nivel como Omega, Longines, Radar y Tissot que son marcas familiares para los chinos, también hay relojes de plástico más amigables para la gente Swatch y Flikflak Feifei para niños.

El conocido fundador de Microsoft, Bill Gates, usa un reloj Swatch como plataforma. Incluso Tsai Kang-yong, la fashionista más elocuente, no sólo usó un reloj Swatch, sino que también diseñó especialmente un conjunto moderno para combinar con el "amor" de Swatch. Las mujeres jóvenes de veintitantos años prefieren tener un reloj Swatch.

Este grupo de relojes con tantas "marcas populares" es el Grupo Swatch. Salvó a la industria relojera suiza de las crisis a principios de la década de 1970 y contribuyó al resurgimiento de la industria relojera suiza en ese momento. Era un nuevo grupo de relojes, representantes de revoluciones innovadoras en ideas y tecnología de relojes.

En aquella época, los relojes electrónicos japoneses de cuarzo no necesitaban cuerda, eran precisos y baratos. Marcas como Casio, Seiko y Chen Xing estuvieron en el centro de atención durante un tiempo. Los relojes Timex económicos fabricados en Estados Unidos también ocupan una cierta cuota de mercado. Al mismo tiempo nació el reloj más delgado del mundo, lo que supuso otro serio desafío para la industria relojera suiza.

La cuota de mercado de los relojes mecánicos tradicionales suizos cayó del 43% en 1974 al 15% en 1983. Un gran número de empresas han cerrado y el dominio de más de 400 años de Suiza en la relojería mundial casi se ha derrumbado.

En esta "crisis oportuna", el héroe detrás de escena que cambió el rumbo fue Nicholas G. Hayek, fundador de Swatch y creador de los relojes Swatch.

Fue él quien tomó una serie de medidas, sugerencias radicales e innovaciones revolucionarias en la década de 1980 que devolvieron la vida a toda la industria y lograron una prosperidad sin precedentes, continuando la gloria centenaria de la industria relojera suiza.

¿Por qué tuvo tanto éxito en la creación del imperio empresarial Swatch? Veamos las cinco técnicas de gestión de Hayek.

En la década de 1970, el grupo SSIH, que alguna vez fue uno de los tres mayores fabricantes de relojes del mundo, se declaró insolvente. Sus marcas incluyen Omega, Blancpain, Tissot, etc. Otra empresa suiza, ASUAG, posee ETA, Oris, Longines, Radar y otras marcas. Lo que alguna vez fue el mayor fabricante de mecanismos de relojes del mundo, también perdió su propiedad en 1982. La mayoría de los fabricantes de relojes suizos están presa del pánico y casi han abandonado su negocio.

En ese momento, una empresa japonesa propuso comprar berenjenas europeas y americanas por 400 millones de francos suizos. Ante una situación tan grave, los banqueros suizos contrataron a la consultora de Hayek para que les brindara asesoramiento.

Hayek sugirió fusionar SSIH y ASUAG para una reorganización estratégica. Fusionada en 1983.

En 1985, Hayek compró una participación importante en la empresa reorganizada y se convirtió personalmente en director ejecutivo, y más tarde cambió el nombre de la empresa a SMH. Luego pasó a denominarse oficialmente Grupo Swatch en 1988.

El primer problema que tuvo que resolver Hayek, quien fue designado por la crisis, fue: cómo lidiar con el bajo costo, el pequeño tamaño, la gran capacidad y la rápida sustitución de los productos competidores internacionales. La primera contramedida que dio fue no centrarse en un solo producto, sino realizar importantes ajustes estratégicos y reconstruir la línea de gestión general.

Al comparar con las empresas emergentes japonesas, descubrió que el quid fundamental de la industria relojera suiza radica en la desorganización de las organizaciones y procesos tradicionales, y la falta de integración y orientación al mercado. Entonces Hayek decidió hacer los ajustes estratégicos correspondientes y establecer un mecanismo avanzado de gestión corporativa como salida.

Con el apoyo continuo de los fondos bancarios, Hayek cambió resueltamente la gestión de toda la empresa, capacitó a un grupo de jóvenes con ambiciones pioneras, les dio espacio para una reforma independiente y aumentó considerablemente el diseño y la proporción. de los departamentos de desarrollo de mercado de la empresa. Al mismo tiempo, detuvo decisivamente todos los relojes obsoletos e invendibles, estableció creativamente una nueva imagen de marca y línea de productos de acuerdo con las tendencias del mercado y completó ajustes estructurales internos y cambios de producción en cuatro años.

Adquirió sucesivamente marcas tradicionales de alta gama que no podían operar, incluidas cientos de miles de marcas como Breguet, Blancpain y Harry Winston, lo que les permitió seguir fabricando relojes mecánicos y pasar a la alta gama. y luego las marcas familiares chinas de segundo y tercer nivel, como Omega, Longines, Radar, Tissot, etc. , será adquirido y utilizado como reloj de cuarzo para competir con los relojes de cuarzo japoneses.

Hayek también descubrió claramente que el mercado de consumo de alto nivel se está reduciendo. Aunque la industria relojera suiza representa el 90% de este mercado, ha perdido terreno en el creciente mercado de gama media.

En cuanto al mercado de gama baja, no se fabrican relojes suizos de menos de 100 francos suizos.

Entonces Hayek entró audazmente en el mercado de precios bajos y planteó un desafío casi absurdo: "Encuentren una manera de vender relojes por 30 dólares en Suiza".

Ésta es la misión de los relojes Swatch: abrirse al mercado de masas. Hayek hizo claros ajustes estratégicos para consolidar las marcas de lujo mientras desarrollaba marcas de segundo y tercer nivel, y descubrió con entusiasmo nuevas oportunidades en el mercado masivo.

Después de hacerse cargo de Swatch, Hayek afrontó las ventajas de Asia y entró en un punto de innovación de gran importancia para la industria relojera suiza: el precio bajo: "Vendamos relojes suizos en grandes cantidades por 30 dólares".

Este eslogan incendiario debe guiar sustancialmente puntos de valores basados ​​en la tradición y contrarios a la tradición, como "estimulación, moda, diversión, conmemoración, alta calidad, bajo costo", que requieren un plan de soluciones creativas. Cómo ser "barato", "joven" y "emocional" se ha convertido en la connotación absoluta de la innovación original de Swatch.

Hayek buscó la diferenciación de producto en el mercado de gama baja y entró en las filas del “estilo y la moda”. Está comprometido a segmentar el mercado de gama baja, estudiar a los consumidores de entre 18 y 30 años e incluso extenderlo a personas de mediana edad que defienden una mentalidad juvenil.

Así que Hayek hizo un gran escándalo por "fabricar un producto similar que pueda competir con los agresivos relojes baratos de Asia" y propuso varias revoluciones de innovación diferenciadas.

En lugar de atender al mercado, cree demanda. Hayek descartó el concepto del "segundo reloj": no una pieza de joyería costosa y finamente elaborada, sino una forma nueva, maravillosa y maleable de expresar su personalidad y moda: como elegancia, encanto, sensual, natural, llamativo. y seductora.

Los relojes Swatch ya no son sólo artículos de lujo caros y simples herramientas para medir el tiempo, sino una "moda que se lleva en la muñeca". ? ¿Ya no es sólo un reloj para dar la hora, sino que tiene más connotaciones como moda, deporte, música, arte, etc.?

Debido a que el precio no era alto, después de que el cliente compró el "segundo reloj", rápidamente compró un tercer y un cuarto reloj... y la historia posterior es bien conocida por todos.

El propio Hayek siempre lleva en la muñeca relojes de sus cuatro marcas favoritas al mismo tiempo: Swatch, Omega, Blancpain y Breguet, y se resiste a soltarlos. Parece que el propio Hayek es el mejor portavoz de "Stopwatch".

Hayek sabía que los relojes suizos son inseparables de una artesanía exquisita. Otra de sus iniciativas fue crear un nuevo y extraordinario proceso de relojería, incluyendo una "caja ultrafina de una sola pieza" que pudiera producirse automáticamente.

Los relojeros del Grupo Swatch no sólo establecieron un nuevo récord en relojes ultrafinos, sino que también inventaron un nuevo proceso de relojería. Este proceso de relojería utiliza una caja de una sola pieza, cuya parte inferior sirve como placa base sobre la que se instala el movimiento.

El movimiento se instala desde la parte superior del reloj, y la instalación del cristal de zafiro se convierte en el último paso. Simplificar la complejidad es una subversión audaz pero extremadamente exitosa de la tecnología relojera. Pero, ¿se puede fabricar de plástico un reloj más rentable?

Hayek lideró la industria relojera suiza en un viaje para conquistar desafíos. Un reloj hecho de plástico debe tener un movimiento que sea fácil de darle cuerda y ajustar, y debe ser posible instalar el movimiento desde el costado de su caja de plástico. Además, los relojes de plástico para hombre y mujer también deben utilizar la misma base.

Después de innumerables mejoras, los relojeros del Grupo Swatch reemplazaron al menos 965.438+0 piezas que normalmente componen un reloj con 565.438+0 piezas, haciendo finalmente posibles los relojes de plástico. ? Los relojes Swatch están fabricados con movimientos de cronógrafo suizo y materiales sintéticos, que son impermeables y a prueba de golpes, proporcionan una hora precisa y son asequibles.

Así que los costos laborales de la empresa han caído del 30% al 10% en el pasado, y el costo de un reloj Swatch realmente puede reducirse a la sorprendente cifra de cinco dólares. La innovación tecnológica ha dado por fin a los relojes suizos, conocidos por sus elevados precios, una base sólida para competir con sus competidores.

Después de completar el desarrollo del primer reloj Swatch en 1983, se vendió primero en Norteamérica y luego se vendió oficialmente en Zurich. Swatch combina "buena calidad" con "bajo precio" para recuperar el mercado suizo de relojes de gama media y baja.

Al mismo tiempo, Swatch no ha renunciado al ritmo de la innovación e insiste en simplificar y abrir puertos de proceso, lo que le permite a Swatch embarcarse en un camino de innovación con pistas ricas.

Después de confiar en los relojes de plástico para conquistar el mercado, Swatch ha explorado nuevos materiales, nuevas funciones, nuevos mercados y nuevos límites, como el primer reloj de buceo del mundo resistente al agua, a los golpes y a los campos magnéticos. Un reloj de paso que puede recibir señales de radio, el primer reloj de buscapersonas que puede recibir señales inalámbricas, etc.

En la nueva era digital, Swatch ha lanzado una potente línea de productos Infinity que integra música, vídeos y álbumes de fotos para brindar a los usuarios una experiencia de usuario multidimensional.

Aunque la artesanía ha sido innovadora y regenerada, el pensamiento de diseño único y único es el factor decisivo en el éxito de Swatch. Desde el principio de su posicionamiento, Swatch no se centró en los precios bajos como punto de venta, sino que transmitió conceptos como cultura y moda en el transportista basándose en atractivos culturales como decoración, conmemoración y símbolos de personalidad.

Hayek cambió la imagen anterior de los artículos de lujo, conectó proactivamente con los consumidores y diseñó productos teniendo al usuario como centro. Estudió a consumidores de entre 18 y 30 años que compran zapatillas Nike, sudaderas Benetton, ropa Gap y discos de blues.

Según él, para tener éxito en este mercado es necesario poder sentir los cambios en los gustos de los consumidores, lo cual es mucho más importante que dominar la tecnología de producción.

Le pidió al equipo que diseñara productos teniendo en cuenta los gustos de los consumidores, para que Swatch pueda convertirse en recuerdos, historia, artesanías y decoraciones de los consumidores.

Así que el posicionamiento de Swatch es “moda para llevar en la muñeca”. Una vez fuera de la estrecha visión de una sola industria, Swatch inspiró la capacidad de reinventar una variedad de modas. Además de los lanzamientos anuales de ropa de primavera, verano, otoño e invierno, el equipo de Hayek también presta mucha atención a las tendencias en joyería, peinados, cosméticos e incluso tendencias deportivas, extrayendo colores e inspiración de la moda de las cuatro estaciones, para que los relojes y la gente puede ser colorida en el contexto de la moda.

Debido a que los consumidores tienen mayor libertad para elegir productos de bajo precio y prefieren con mayor frecuencia lo nuevo a lo viejo, Hayek formó un equipo de diseño conocido como pionero.

Los miembros de este equipo de diseño no sólo deben tener habilidades de investigación de mercado y previsión, sino también ser capaces de predecir y guiar las tendencias de los consumidores, y crear los productos del próximo año con un año de antelación. Por lo general, los conceptos básicos se presentan primero y luego se profundizan de acuerdo con * * * principios y procedimientos, y cada vínculo se perfecciona bajo la guía de la estrategia corporativa.

Los diseñadores completan 500 planes de diseño cada año, después de discusiones y experimentos, se seleccionan casi 100 modelos para la producción en masa. Gracias a la base de la innovación tecnológica, las esferas, agujas, correas, hebillas y cualquier espacio disponible de estos relojes se pueden diseñar, crear e implantar a la moda, evitando así la homogeneidad que puede provocar la producción en masa. Elimina las deficiencias y permite. se deben concretar las demandas personalizadas de diseñadores y consumidores. Por lo tanto, aunque se produzca en masa, casi todos los Swatch presentados en el mercado tienen diferencias únicas.

"Lo único que nos mantiene constantes es que estamos en constante cambio." Desde su nacimiento, los temas de diseño de Swatch han ido surgiendo uno tras otro, pero siempre ha seguido el ritmo de los tiempos y ha liderado la moda.

Es más, Hayek también invitó a artistas como Picasso y Akira Kurosawa a reconstruir la connotación de Swatch con las escrituras del maestro: los relojes resultaron ser pinturas, y los relojes diseñados por diseñadores famosos desencadenaron una búsqueda ávida por parte de los coleccionistas. .

1984 es conocido como el "Año de Swatch". A partir de ese año, cada estilo lanzado tendrá un nombre único. Esto hace que Swatch sea más personalizado, más dinámico, más actualizado y llegue a los clientes objetivo de una sola vez.

La gente suele decir: "¡Lo único constante de Swatch es que está en constante cambio!" "Usa Teng Yue en tu mano para lucir a los demás". Al mismo tiempo, Hayek ha establecido una línea de diseño que es "rica en connotaciones humanistas, moderna y limitada".

Cada año, el equipo de Hayek lo hará. presentar a la sociedad Convocatoria abierta para planes temáticos, desde relojes para niños, relojes para jóvenes, relojes de temporada, relojes semanales y diarios, desde festivales, relojes conmemorativos hasta relojes personalizados para estrenos de películas, Juegos Olímpicos y otros grandes eventos, cada aparición de Swatch es reflejado Para beneficio de los diseñadores y consumidores, puede despertar diversas reacciones de diferentes personas.

Lo que es más influyente es que al comienzo de Internet arrasando el mundo en 1998, Swatch creó audazmente una nueva marca. El método de medición del tiempo basado en la red, el llamado tiempo de red internacional, convierte las tradicionales 24 horas en 1000 latidos, y un latido equivale a 1 minuto y 26,4 segundos, superando esta vez a la cerveza suiza donde tiene su sede Swatch. Se diseñó el nuevo meridian.

Desde entonces, Swatch ha creado un reino horario sin barreras horarias para sus grupos de usuarios, lo que satisface en gran medida la identidad personal de los consumidores y la pertenencia a la marca.

Además, Además de la tecnología y el diseño, la estrategia de marca inteligente también es la clave del éxito de Swatch, la más importante de las cuales es cómo resolver la contradicción entre precio bajo y alta gama, cómo interactuar con los usuarios y crear conexiones emocionales

Hayek dio el plan central de la "Ley del Hambre del Mercado": crear constantemente nuevos modelos y limitar la producción. La producción de cada modelo se detendrá después de 5 meses en el mercado cuando haya mucha gente en la tienda, la tienda crea deliberadamente. un ambiente de compra tenso, implementando compras de estación a estación para los clientes; instalación de un mostrador de exhibición de Swatch en el Museo de Lisboa, pidiendo a las casas de subastas que pujen por relojes que ya no están a la venta, etc. >Al mismo tiempo, Hayek se dio cuenta de la importancia de la conexión con la empresa. Expresó las siguientes opiniones en múltiples ocasiones: "Entiendo que no solo venderemos un producto o una marca de productos, sino que también venderemos una. producto emocional. Los usas 12 o incluso 24 horas al día y es una parte importante de tu autoimagen. No es un producto y no debería ser un producto. Sabía que si infundíamos sensibilidad real a nuestros productos, tendríamos éxito en el segmento inferior del mercado. "?

Además, para promocionar productos y consolidar la marca, Hayek también estableció el Swatch Club y el Museo Swatch para proporcionar a los miembros relojes personalizados.

El equipo que los consumidores miembros venden relojes especiales, proporcionar un catálogo completo de productos Swatch e invitarlos a participar en las actividades del club. Al mismo tiempo, se anima a los distribuidores a establecer un Museo de Relojes Swatch y organizar eventos para los coleccionistas de relojes Swatch para hacer de los relojes Swatch un líder entre los consumidores. life

En general, Hayek y su equipo han demostrado a la industria relojera con una gran cantidad de excelentes diseños e innovaciones de marca que el poder del diseño y el poder de la marca no son inferiores al nivel técnico. >En 1992, las ventas de Swatch alcanzaron los 100 millones, la cuota de mercado mundial de los relojes suizos aumentó del 15% al ​​53% y el imperio de Hayek se volvió cada vez más próspero.

El éxito del imperio Swatch es inseparable del espíritu emprendedor y la gestión eficiente del fundador Hayek. Todo esto se debe a su histórica y creativa reorganización corporativa de la industria relojera suiza y al uso de mecanismos de gestión avanzados para la gestión gracias al descubrimiento de las necesidades y grupos de usuarios, y al concepto innovador sin precedentes de "cronómetro" gracias a la creación de un; Como mecanismo de unión trinitaria entre tecnología, diseño y marca, los relojes Swatch son usados ​​en las manos de cientos de millones de personas.