Divididos según la calidad y nivel de los recursos turísticos
El grado de calidad de los recursos turísticos es una clasificación basada en la calidad de los recursos turísticos.
Condiciones para clasificar los niveles de calidad de los atractivos turísticos
5.1 Atractivos turísticos nivel AAAAA
5.1.1 Transporte turístico
a) Bueno accesibilidad. Las instalaciones de transporte son completas y fáciles de entrar y salir. O hay autopistas de primera clase o vías fluviales de alta calidad o rutas aéreas directas o hay líneas de transporte especiales para turistas;
b) Hay un estacionamiento exclusivo o un muelle para barcos que está en armonía con el entorno paisajístico. La gestión es perfecta, la distribución es razonable y la capacidad puede satisfacer plenamente las necesidades de recepción de turistas. El sitio debe ser plano y sólido, con hermosa vegetación o el área de agua debe ser lisa y limpia. El logo es estandarizado, llamativo y hermoso.
c) Las rutas turísticas (de visita) o vías fluviales en el área están diseñadas de manera razonable y fluida, altamente conectadas con el contenido de visualización y crean una fuerte sensación de emoción. La superficie de la carretera tiene características sobresalientes o el agua en el canal es clara.
d) En el distrito se deben utilizar medios de transporte de energía limpia.
5.1.2 Recorrido
a) El centro de visitantes tiene una ubicación razonable, escala moderada, instalaciones completas y funciones completamente funcionales. El personal del servicio de consultoría está totalmente equipado, es experto en los negocios y entusiasta en el servicio.
b) Varias señales de orientación (incluidos panoramas de guías turísticos, mapas de navegación, letreros, paneles de introducción de paisajes, etc.) tienen características de modelado sobresalientes, una fuerte atmósfera artística y cultural y pueden realzar el entorno general. Los letreros y los tableros de introducción del paisaje están instalados de manera razonable.
c) Los materiales de información pública (como trabajos de investigación, libros de divulgación científica, álbumes de imágenes completos, productos de audio y video, mapas de guías turísticas y materiales de guías turísticas, etc.) tienen características sobresalientes, variedades completas y ricas. Contenido, texto hermoso, producción exquisita y actualizaciones oportunas.
d) Los guías turísticos (docentes) están certificados y su número e idioma pueden satisfacer las necesidades de los turistas. La tasa de cumplimiento del mandarín es del 100%. Todos los guías turísticos (comentaristas) deben tener un título universitario o superior, de los cuales no menos del 30% deben tener una licenciatura o superior.
e) Las palabras (explicaciones) del guía turístico son científicas, precisas y alfabetizadas. El servicio de guía turístico está dirigido y enfatiza la personalización, y la calidad del servicio cumple con los requisitos de 4.5.3 y el Capítulo 5 de GB/T 15971-1995.
f) Los símbolos gráficos de información pública *** están razonablemente configurados, bellamente diseñados, distintivos, artísticos y culturales, y cumplen con las disposiciones de GB/T 10001.1.
g) Las instalaciones de descanso del parque turístico están razonablemente distribuidas, en cantidad suficiente, exquisitamente diseñadas, distintivas, artísticas y culturales.
5.1.3 Seguridad turística
a) Implementar seriamente las normas de seguridad formuladas y promulgadas por los departamentos de seguridad pública, transporte, trabajo, supervisión de calidad, turismo y otros departamentos relevantes, y establecer un Sistema completo de seguridad y protección, La obra está totalmente implementada.
b) Los equipos de protección contra incendios, antirrobo, ambulancia y otros equipos están completos, intactos y efectivos, y los equipos de transporte, mecánicos y eléctricos, turísticos, de entretenimiento y otros están intactos y funcionando normalmente sin ningún riesgo de seguridad. El parque de atracciones cumple con los estándares de seguridad y servicio estipulados en GB/T 16767. Las áreas peligrosas están claramente marcadas, las instalaciones de protección son completas y efectivas y las áreas especiales están vigiladas por personal dedicado.
c) Establecer un mecanismo de rescate de emergencia, habilitar un consultorio médico y dotarlo de personal médico de tiempo completo. Tiene un plan de respuesta a emergencias, tiene sólidas capacidades de respuesta a emergencias, maneja accidentes de manera rápida y adecuada y tiene registros de archivos precisos y completos.
5.1.4 Higiene
a) El ambiente está limpio y ordenado, sin aguas residuales ni suciedad, sin construcciones aleatorias, pilas aleatorias o almacenamiento aleatorio, y sin peladuras o desprendimientos de edificios y diversas instalaciones y equipos sin suciedad, aire fresco y sin olores.
b) Todos los tipos de lugares cumplen con los requisitos de GB 9664, los lugares de restauración cumplen con los requisitos de GB 16153 y los lugares para nadar cumplen con los requisitos de GB 9667.
c) La distribución de los baños públicos es razonable, el número puede satisfacer las necesidades, los carteles son llamativos y hermosos y la forma arquitectónica es ajardinada. Todos los sanitarios están equipados con instalaciones de cisterna, lavado y ventilación, debiendo mantenerse en buen estado o utilizar sanitarios ecológicos con cisterna. Los sanitarios cuentan con servicio exclusivo y los sanitarios están limpios, libres de suciedad y sin obstrucciones. El interior es limpio y cultural.
d) Los contenedores de basura están razonablemente dispuestos, claramente marcados, hermosos y de forma única, y coordinados con el medio ambiente. Los botes de basura se clasifican y configuran, y la basura se limpia de manera oportuna y se limpia diariamente.
e) La higiene de los alimentos cumple con la normativa nacional, los servicios de restauración están equipados con instalaciones de desinfección y no se debe utilizar vajilla desechable que contamine el medio ambiente.
5.1.5 Servicios postales y de telecomunicaciones
a) Prestar servicios postales y postales conmemorativos.
b) Las instalaciones de comunicación están razonablemente dispuestas. Existen teléfonos públicos en las entradas y salidas y en los lugares de concentración de turistas, con función de discado directo nacional e internacional.
c) Las cabinas telefónicas públicas están en armonía con el medio ambiente, y los carteles son bonitos y llamativos.
d) La comunicación es conveniente, las líneas son fluidas, el servicio es amigable y los cargos son razonables.
e) Puede recibir señales de telefonía móvil.
5.1.6 Turismo de Compras
a) Los lugares de compras tienen una distribución razonable, formas arquitectónicas, colores y materiales distintivos y están en armonía con el medio ambiente.
b) Llevar a cabo una gestión centralizada de los lugares de compra, mantener el medio ambiente limpio y ordenado y evitar la persecución, la pregonía o la compra y venta forzosa.
c) Existen medidas y medios de gestión unificados para los profesionales de los productos básicos.
d) Hay ricos tipos de productos turísticos, y las características de esta región y esta zona turística son sobresalientes.
5.1.7 Operación y gestión
a) El sistema de gestión es sólido y el mecanismo de operación es eficaz.
b) Los sistemas de operación y gestión de la calidad del turismo, la seguridad del turismo, las estadísticas turísticas, etc. son sólidos y eficaces, con medidas de implementación efectivas, supervisión e inspección periódicas y registros escritos y resúmenes completos.
c) El personal directivo está razonablemente equipado y todo el personal directivo medio y superior tiene un título universitario o superior.
d) Tener una imagen de producto única, una imagen de buena calidad, una imagen visual distintiva y una imagen de empleado civilizado, establecer su propio logotipo de marca y utilizarlo de manera integral y adecuada.
e) Existe un plan maestro de turismo formalmente aprobado y los proyectos de desarrollo y construcción cumplen con los requisitos de planificación.
f) Las instituciones y sistemas de capacitación son claros, el personal y los fondos están implementados, la capacitación empresarial es integral y efectiva y la tasa de calificación de la capacitación en el trabajo alcanza el 100%.
g) El sistema de quejas es sólido, el personal está implementado, el equipo está dedicado, las quejas se manejan de manera rápida y adecuada y los registros del expediente están completos.
h) Equipar útiles y útiles de viaje para grupos específicos de personas (personas mayores, niños, discapacitados, etc.) y prestar servicios especiales.
5.1.8 Protección de recursos y medio ambiente
a) La calidad del aire alcanza el estándar de primer nivel GB 3095-1996.
b) La calidad del ruido alcanza el estándar de primera clase GB 3096-1993.
c) La calidad ambiental del agua superficial cumple con los requisitos de GB 3838.
d) La descarga de aguas residuales cumple con los requisitos de GB 8978.
e) Los métodos de protección de paisajes naturales, reliquias culturales y sitios históricos son científicos y avanzados, lo que puede prevenir eficazmente la destrucción natural y provocada por el hombre y mantener la autenticidad e integridad de los paisajes naturales y reliquias culturales.
f) Gestionar científicamente la capacidad turística.
g) La distribución del edificio es razonable y el volumen, la altura, el color, la forma y el paisaje del edificio están coordinados. El edificio principal de la entrada tiene un estilo destacado y realza el paisaje y el entorno. Los edificios circundantes deben estar en armonía con el estilo del paisaje o tener una cierta zona de amortiguamiento.
h) El ambiente es excelente. La tasa de cobertura verde es alta, las plantas y el paisaje están configurados adecuadamente y las medidas de embellecimiento paisajístico y ambiental son diversas y efectivas.
i) Todas las instalaciones y equipos en el área cumplen con los requisitos nacionales de protección ambiental, no causan contaminación ambiental ni otros peligros públicos, y no dañan los recursos turísticos ni la atmósfera turística.
5.1.9 Atractivo de los recursos turísticos
a) El valor de la visualización y la recreación es altísimo.
b) Tiene altísimo valor histórico, valor cultural y valor científico al mismo tiempo, o uno de estos valores tiene importancia mundial.
c) Hay una gran cantidad de especies preciosas, o el paisaje es extremadamente único, o hay entidades de recursos de clase mundial.
d) La entidad de recurso es de gran tamaño, o hay muchos tipos de recursos, o la densidad de la entidad de recurso es extremadamente alta.
e) La entidad de recurso está intacta y mantiene su forma y estructura original.
5.1.10 Atracción de Mercado
a) Reconocido mundialmente.
b) Muy alta reputación.
c) El mercado tiene un fuerte poder de radiación.
d) El tema es claro, las características son sobresalientes y la originalidad es fuerte.
El 5.1.11, recibió más de 600.000 turistas nacionales y extranjeros, incluidos más de 50.000 turistas extranjeros.
5.1.12 El índice de satisfacción de la encuesta por muestra de turistas es muy alto.