El fabricante de harina e ingredientes para hornear dijo a sus clientes que los gastos operativos para ambas partes podrían reducirse significativamente si sus operaciones logísticas se integraran. De hecho, el proveedor de harina es conocido por sus capacidades de logística y distribución de primer nivel. Cuando sus camiones descargan harina y otros ingredientes mezclados en la fábrica del cliente, algunos de los camiones regresan rápidamente al sitio de procesamiento del proveedor, es decir, camiones vacíos de manera similar, después de que el camión del panadero descarga los productos del cliente (supermercado); también vacío de. Al integrar las dos funciones de transporte y aprovechar la experiencia del proveedor en logística, que está reservada por el proveedor, las dos empresas pueden ahorrar millones de dólares en gastos operativos anuales. Además, el proveedor puede mantener un alto grado de control sobre el negocio del cliente porque sistematiza los métodos de valor agregado y los convierte en parte integral de las operaciones de las dos empresas. Si este proveedor se queda aquí y sólo utiliza este enfoque de valor agregado como parte de su estrategia, es sólo cuestión de tiempo antes de que otros competidores encuentren formas de reemplazar o eliminar su ventaja competitiva. Sin embargo, lo que hace ahora el proveedor es mantenerse en contacto con los empleados de sus clientes y obtener información unos de otros en áreas clave de su negocio, mientras que sus competidores no lo hacen. Con esta "conexión" única, el proveedor tiene la capacidad de integrar los sistemas y procesos del cliente. En el proceso, y en el proceso de implementar una estrategia poderosa y bien pensada de "Alianza de Proveedores Estratégicos", este proveedor ha establecido amplios contactos y "relaciones de participación" que han integrado a las dos empresas a un nivel tan alto. hasta tal punto que crea una barrera para otros competidores. Esto impide o impide significativamente la capacidad de un competidor para participar en el crecimiento del negocio del cliente. Asimismo, las barreras establecidas por esta serie de relaciones implicadas harán que a los clientes les resulte muy costoso y difícil cambiar de proveedor.
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