¿Alguien ha oído hablar de Haoqiao.com? ¿Cómo es Haoqiao.com?
Como usuario B de Haoqiao.com, déjame decirte que esta plataforma de reserva de hotel a menudo no coincide con el tipo de habitación real reservado. En otras palabras, es posible que el tipo de habitación mejorada que reservaste no coincida. el tipo de habitación que reservó cuando se registró en el pasado. De hecho, después de realizar un pedido, generalmente se reserva a través de una agencia de viajes local, lo que aumenta en gran medida la posibilidad de error. Cuando se encuentra con este tipo de cosas, la solución de servicio al cliente de Haoqiao.com es solo reembolsar la diferencia de precio de la habitación y proporcionar un cupón adicional de 100 yuanes por cada habitación. No puedo entender este tipo de método de manejo. Para una empresa tan grande, cuando se trata de problemas posventa, puede aceptarlo si lo desea y olvidarlo si no. Por lo tanto, me gustaría compartir mi experiencia de usuario aquí. Debe tener cuidado al reservar en dichas plataformas en el futuro y verificar si la reserva se realizó correctamente y si el tipo de habitación es el mismo. De lo contrario, si algo sale mal. Será complicado que usted tenga un trato postventa satisfactorio.