¿Cuál es la tendencia de desarrollo futuro de la industria hotelera?
Según las tendencias de desarrollo de los hoteles nacionales y extranjeros, la tendencia de desarrollo futuro de los hoteles chinos se puede resumir en diez "cambios". Es decir, en red, temático, familiar, humano, moderno, económico, simplificado, refinado, ecológico e inteligente.
1. Networking
Los hoteles prestan más atención al papel de la red, y el desarrollo de los hoteles debe seguir el desarrollo de la red. El networking es uno de los elementos centrales del hotel. operación y gestión. El rendimiento de la red del hotel es el siguiente:
El primero es la capacidad del hotel para atraer clientes. Con la popularidad de Internet, cada vez más turistas reservan hoteles a través de Internet.
El segundo es la gestión hotelera. Las redes se dividen en redes de área local, redes de área amplia, etc. La red interna del hotel puede ayudar a los gerentes del hotel a comprender completamente las operaciones y la gestión del hotel.
Los ingresos y gastos diarios del hotel se pueden reflejar en la red de administración del hotel de manera oportuna, de modo que los gerentes puedan comprender la situación general del hotel por primera vez y realizar ajustes según la situación. Asegúrese de que el hotel funcione bien y que los intereses estén protegidos.
En tercer lugar, la base de datos de clientes. No solo contiene archivos del historial de los huéspedes, sino que también cuenta con abundante información y materiales de servicio. Información sobre millones de clientes. No solo se incluyen las preferencias del huésped, sino también su nacionalidad, ocupación, edad y otra información relacionada, para que el huésped pueda recibir servicios personalizados y hechos a su medida cuando esté en el hotel.
La implantación y promoción integral del networking es una iniciativa global para que los hoteles se adapten al progreso científico y tecnológico de la humanidad en el nuevo siglo, por lo que también es una máxima prioridad que deben considerar los hoteles con estrellas. estratégicamente.
2. Tematización
La mayoría de los hoteles temáticos de nuestro país se han transformado a partir de hoteles con estrellas, y los hoteles temáticos operados con éxito también están listados con estrellas, lo que demuestra que el tema es. Los hoteles diferenciados son una tendencia importante en el desarrollo de hoteles con estrellas en el futuro. En el futuro, los hoteles inteligentes definitivamente tomarán la delantera entre muchos hoteles.
3. Familiar
El hotel debe brindar a los huéspedes una sensación de intimidad, por lo que el idioma del servicio no debe establecer "límites" ni "zonas prohibidas". Los principios de civismo, todos deben permitir que los empleados se expresen libremente.
4. Humanización
El hotel considera plenamente las necesidades del cliente y proporciona los servicios más humanos.
5. Moda
En una sociedad acomodada, la vida se está poniendo de moda y los hoteles también están siguiendo su ejemplo. Según el nivel de desarrollo económico y el origen de los clientes de la zona hotelera. está muy de moda o muy de moda acentuado con estilo. Moda, en una palabra, significa incorporar elementos del arte moderno al diseño de un hotel. En general, el concepto de diseño vanguardista se destaca desde varios aspectos como el color, las líneas, los materiales, la luz, la decoración, etc.
Los hoteles de moda son muy populares entre los jóvenes y la moda de los hoteles responde a conceptos estéticos humanos.
6. Economía
Economía no significa que los hoteles de estrellas deban ser como los hoteles económicos, sino una filosofía empresarial, una adaptación a la situación cada vez mayor. partir de diversos aspectos como el recurso humano y los recursos para reducir los costos operativos del hotel.
7. Simplicidad
Simplificación significa borrar las comodidades del hardware del hotel y eliminar la burocracia y la redundancia del software, para que el hotel pueda volver a su estilo elegante. Temperamento elegante. Esto es como la gente, a los pequeños ricos les encanta presumir, pero los grandes ricos no son ostentosos. La simplicidad, la tranquilidad, la privacidad y la asequibilidad son lo que la mayoría de la gente de clase media busca en términos de estilo de vida. La sencillez del hotel puede hacer que los huéspedes se sientan más cómodos durante su estancia en el hotel.
8. Refinamiento
La formación de cualquier marca famosa es el resultado de la gestión refinada de una empresa y del esfuerzo por alcanzar la excelencia en cada detalle. No importa qué trabajo hagas, debes prestar atención a las cosas pequeñas, prestar atención a los detalles, hacer las cosas pequeñas con cuidado y minuciosidad, y lograr que "las cosas buenas se puedan ver en las cosas buenas". Los detalles determinan el éxito o el fracaso, y los hoteles no son una excepción.
9. Ecologización
La ecologización es una tendencia inevitable en el desarrollo hotelero hoy en día, especialmente ahora que la crisis medioambiental es cada vez más grave. problemas energéticos y problemas demográficos. Una serie de cuestiones como estas afectan a la calidad de vida actual, así como al desarrollo sostenible a largo plazo de la humanidad. La ecologización de los hoteles es aún más importante. Además, los hoteles, como empresa, tienen una misión moral.
La ecologización incluye la ecologización de las operaciones hoteleras, la ecologización de la gestión hotelera, la ecologización del consumo de los huéspedes del hotel, la ecologización de los proyectos hoteleros, etc. En concreto, el hotel debe hacer todo lo posible para minimizar el consumo de materiales y energía y la contaminación ambiental. Comience con cada pequeño detalle.
10. Inteligencia
El desarrollo de los hoteles avanzará gradualmente hacia la inteligencia. Actualmente, han aparecido en el mercado muchos hoteles inteligentes integrales liderados por los proveedores de servicios de tecnología Xizhu. comprometidos con transformar los hoteles tradicionales para hacerlos más inteligentes y acercar una nueva experiencia de estancia a los usuarios.