¿Quién sabe el número de teléfono de quejas sobre medios de vida de la gente?
Para implementar mejor los principios de "siete prohibiciones estrictas" y "cuatro divulgaciones" de la Comisión Reguladora Bancaria de China, nuestro banco ha establecido una línea directa especial de quejas en la oficina central y las sucursales. Aceptar quejas e informes sobre condiciones de préstamo y cargos irrazonables.
La línea directa de quejas de la oficina central es 010-84378164.
La línea de denuncias del Centro de Tarjetas de Crédito es 010-63767199.
La línea directa de quejas de la sucursal es:
Departamento de Administración de Beijing: 010-58560137
Sucursal de Guangzhou: 020-38380123
Sucursal de Shanghai: 021-61877247/61877235
Sucursal Shenzhen: 0755-82806534
Sucursal Wuhan: 027-85736896/85736357
Sucursal Taiyuan: 0351 -8208567
Sucursal Shijiazhuang: 0311-86041918.
Sucursal de Dalian: 0411-82815082
Sucursal de Hangzhou: 0571-87562523
Sucursal de Nanjing: 025-52268571
Sucursal de Chongqing: 023 -67696627
Sucursal Xi'an: 029-88217660
Sucursal Fuzhou: 0591-87615231
Sucursal Jinan: 0531-82976565
Sucursal de Ningbo: 0574-87362688
Sucursal de Chengdu: 028-85253715
Sucursal de Tianjin: 022-23195260
Sucursal de Kunming: 0871-3565009
Sucursal de Suzhou: 0512-62569080
Sucursal de Wenzhou: 0577-88107000
Sucursal de Quanzhou: 0595-28008350
Sucursal de Qingdao: 0532-85775318
Sucursal de Xiamen: 0592-2383501
Sucursal de Shantou: 0754-88691113.
Sucursal de Changchun: 0431-88553003
Sucursal de Changsha: 0731-84907220
Sucursal de Zhengzhou: 0371-69166818.
Sucursal Hefei: 0551-5696909
Sucursal Nanchang: 0791-86751108
Sucursal Nanning: 0771-5778914
Sucursal Hohhot: 0471 -3333134
Sucursal de Shenyang: 024-83912577
El horario laboral del teléfono de quejas anterior es de lunes a viernes (excluidos los feriados nacionales legales) de 9:00 a 17:00 00 , habrá una persona dedicada y responsable de contestar en horario laboral. Por favor llame al 95568 en horario no laborable.
La supervisión del cliente es bienvenida.