Cómo consultar préstamos para automóviles y pedir ayuda
1. Cree una cuenta personal en el cliente de banca en línea o banca móvil del banco responsable (financiación al consumo de automóviles). sitio web/APP oficial de la compañía) Busque el registro de préstamo de automóvil en la página y verifique el préstamo restante a través de la opción de consulta de factura. Además, los clientes también pueden conocer el detalle de amortizaciones anteriores.
2. Llame a la línea directa del banco manejador (empresa de financiación al consumo de automóviles) y consulte al personal de atención al cliente a través de los canales de atención manual. Siempre que confirme mi identidad con el servicio de atención al cliente, el servicio de atención al cliente naturalmente preguntará e informará al cliente sobre el resultado.
3. Lleve su tarjeta de identificación personal, tarjeta bancaria de pago, contrato de préstamo de automóvil y otra información relevante a la sucursal comercial fuera de línea del banco responsable (compañía de financiación de consumo de automóviles) y solicite al personal que solicite una consulta. También puede pedirle al personal que le ayude a imprimir una lista de verificación de pagos de préstamos para automóviles para comprender el estado de sus pagos.
4. Mire los mensajes de texto de recordatorio de pago mensual enviados por el banco responsable (compañía de financiación al consumo de automóviles). Los mensajes de texto generalmente le dicen al cliente cuánto dinero le queda este mes y cuánto debe devolver. .