Un comprador viene a preguntar y el lugar de entrega es Teherán. ¿Cómo debe responder el comerciante?
Puedes responder de la siguiente manera.
1. Comprender la información del comprador a través de la presentación del comprador a sí mismo, como buscar el nombre de la empresa de la otra parte en línea, consultar el sitio web de la otra parte y buscar pistas en las plataformas de redes sociales para encontrar y comprender al comprador. . escala, naturaleza, alcance del negocio, etc.
2. Cotizar directamente el precio real Con el desarrollo del comercio electrónico, es raro que se envíe una consulta a un solo proveedor. Es normal comparar precios. Los compradores no tienen tiempo para negociar con usted por la misma calidad, si su precio es más alto, es posible que no se realice un seguimiento de esta consulta.
3. El comprador deberá responder a todas las preguntas formuladas en la consulta.
4. También se debe reflejar la información básica que el comprador no ha solicitado, como: imágenes del producto, nombres de productos, números de artículo, especificaciones de parámetros, información de certificación, precio unitario, cantidad, método de pago, embalaje. y fecha de entrega, tiempo de transporte, etc.
5. Si el producto por el que consulta el comprador tiene varios modelos, puede cotizar los precios de cada modelo por separado, de modo que pueda tomar la decisión más cómoda para el comprador.
6. Utilice términos profesionales para productos y comercio para demostrar que es profesional y que los compradores pueden estar tranquilos al comprarle.
7. Responde rápidamente. Si eres lento, es posible que otros entren primero.
8. Pídele al cliente que te responda independientemente de si el precio es aceptable, porque esto te ayudará a entender si todavía hay margen de mejora (intenta tener tacto aquí, no halagos).