¿Ejemplo de "sonrisa"?
En 2004, después de recibir mi maestría en la Escuela de Hotelería de Nueva York, decidí quedarme y trabajar en los Estados Unidos.
En agosto de ese año, supe por Internet que el hotel Hilton de Nueva York estaba reclutando empleados. Entonces, envié mi información personal al Departamento de Recursos Humanos de Hilton y tres días después recibí el aviso de entrevista.
Después de la entrevista, el examinador dijo: "Tal vez las respuestas de tus exámenes no sean perfectas, pero siempre tienes una sonrisa sincera, que es exactamente lo que Hilton necesita. Decidimos contratarte".
De esta manera, me convertí en recepcionista del Hotel Hilton.