Discurso sobre competencia de servicios
Discurso 1 del Concurso de Servicios Estimados líderes y jueces: ¡Hola!
En este momento, cuando estoy en el podio donde los desafíos y las oportunidades coexisten, el éxito y el fracaso coexisten con la emoción, me gustaría aprovechar esta oportunidad para decir "gracias" y agradecer a mis líderes y colegas por su apoyo a largo plazo. ¡Por su preocupación, apoyo y ayuda! También me gustaría agradecer a todos los líderes, jueces y empresas presentes por darme la oportunidad de participar en la competencia abierta. Es el aliento y apoyo de todos lo que me dio mucho coraje y confianza, permitiéndome subir al podio hoy con el propósito de probar, aprender y mejorar, y aceptar el juicio de todos y la selección de la empresa.
Parado frente a todos, soy un poco delgada, me llamo xx, firme pero no rígida, radical pero no ostentosa. Nací en 1980, me gradué de la Escuela Industrial de Energía Eléctrica de Dalian y ahora trabajo en microcomputadoras en un departamento de suministro de energía. Después de graduarse en 1999, trabajó en la oficina de transformación de redes eléctricas rurales de la empresa. Durante su mandato, superó muchas dificultades, como la falta de mano de obra y la gran carga de trabajo, y completó con éxito diversas tareas. En 20xx, una vez finalizada la reforma de la red, compití por el puesto de informática de la central eléctrica y fui responsable de distribución de energía, cajero, archivos, atención al cliente, etc. Durante mi gestión no hubo errores en las facturas de electricidad, y no hubo errores u omisiones en las cuentas de caja. Con el lema de "ser honestos y trabajar diligentemente", nos exigimos estrictamente, respetamos a nuestros líderes y unimos a nuestros camaradas, lo que ha sido afirmado por nuestros líderes y colegas.
No tengo un pasado glorioso, solo quiero captar el presente y el futuro. Participar hoy en el concurso de atención al cliente "95598" se basa principalmente en las siguientes consideraciones:
Por un lado, creo que para ser personal de atención al cliente "95598", hay que tener una actitud trabajadora y calidad profesional desconocida. Al crecer en el campo, entiendo profundamente el principio de que "el filo de una espada proviene del afilado y la fragancia de las flores de ciruelo proviene del frío glacial". Me encanta mi trabajo. Mi trabajo es sencillo, serio y meticuloso. No importa lo que haga, nunca negocio el precio ni me quejo de los demás. Amo mi trabajo y hago lo mejor que puedo.
El segundo es tener espíritu innovador, ser abiertos, estudiosos y emprendedores. Normalmente me gusta leer libros y periódicos, soy humilde y tengo muchas ganas de aprender, y no me avergüenzo de hacer preguntas. También aprendí algunos conocimientos sobre "95598" y un servicio de calidad de otras unidades. En trabajos futuros, tomaré la esencia y eliminaré la escoria para mi propio uso. Además, domino el uso de computadoras para operaciones en línea, procesamiento de textos y mantenimiento diario. Soy enérgico, enérgico, entusiasta y motivado, y tengo la moral alta.
Dignidad, elegancia, cortesía y espíritu. Nunca he tenido un conflicto con un cliente y mantuve a mis clientes contentos y satisfechos.
Además, mi voz es clara, mi lenguaje es amigable y mi tono es sincero. Además, mientras trabajaba en la central eléctrica puse una buena base. Creo que puedo hacer el trabajo de servicio al cliente 95598. Si puedo tener éxito en la competencia, estaré a la altura de las expectativas y la misión y "competiré por una posición y un ascenso".
El nivel técnico profesional y empresarial ha dado un salto cualitativo, profundizando aún más en el conocimiento y dominio integral de los equipos primarios y secundarios de la subestación. He sido responsable de numerosas reparaciones de emergencia de equipos de subestaciones y he instalado sucesivamente el intervalo de línea Ertang-Yangshuo de 110 kv y el intervalo de línea Ertang-Letong de la subestación Ertang. La instalación y el cableado del equipo primario y secundario para la línea de transmisión principal de 35 kv en la subestación Letong me convirtió en una de las pocas personas en la unidad que sabe cómo instalar el cableado secundario, lo que me hizo útil en la instalación de la subestación central Pingle de 35 kv de Del 20 de abril al presente Jugó un papel clave en toda la construcción de la subestación.
Si tengo éxito en este concurso, mi plan de trabajo es:
1. La sala de despacho debe fortalecer la gestión de despacho, aprovechar al máximo el papel de despacho e implementar estrictamente el " "control" con dos votos y tres votos, fortalecer la conciencia sobre la seguridad, investigar estrictamente y abordar los accidentes en estricta conformidad con el principio de "tres no fallas", mejorar efectivamente el nivel de gestión de la producción de seguridad y garantizar la seguridad del equipo personal. y redes eléctricas. Si es posible, se deben establecer categorías de modo de operación, categorías de protección de relés y categorías de automatización de comunicaciones.
2. Para estandarizar el trabajo de diseño, las líneas diseñadas deben combinarse con la planificación a largo plazo del sistema primario de la red eléctrica del condado y establecer y mejorar los archivos de tecnología de producción.
3. En las estaciones de mantenimiento de transmisión y transformación de energía, es necesario capacitar a algunos jóvenes educados en la instalación y cableado de equipos primarios y secundarios en la subestación. Si es posible, puede comprar algunos medidores e instrumentos para medir y verificar muestras de aceite de transformadores, tensión soportada de equipos y protección de relés.
4. En las subestaciones, es necesario fortalecer la capacitación del personal operativo, mejorar su nivel profesional, mejorar su capacidad para analizar y juzgar el funcionamiento anormal de los equipos y los accidentes de la red eléctrica, y adoptar diversas formas de encendido. Capacitación en el trabajo para mejorar la calidad general de la subestación.
Discursos de los líderes y jueces del Concurso de Servicio 2:
¡Hola a todos! En este momento me siento muy emocionado. Porque esta no es solo una prueba de mi coraje para participar en el concurso público, sino también una prueba integral de mi nivel de conocimientos, experiencia laboral y capacidad integral. Hoy compito por el discurso del director de asistencia en tierra.
Los gerentes de los departamentos de servicios en tierra deben tener sólidas capacidades de planificación, control y ejecución; buena gestión de equipos, organización, comunicación, coordinación y otras habilidades integrales. Pero creo que tengo las cualidades y talentos necesarios para este puesto.
Cuento con amplia experiencia en gestión. Desde que me uní a la fuerza laboral en 20xx, he estado involucrado en operaciones de primera línea. Un estilo de trabajo con los pies en la tierra es mi código, el trabajo modesto y sincero es mi principio como persona y la innovación continua es mi objetivo al liderar el equipo.
En segundo lugar, tener fuertes habilidades de organización y coordinación. Años de trabajo me han familiarizado con las responsabilidades laborales y las características del aeropuerto. El gerente de la estación de reserva de gasolineras se contrata competitivamente para facilitar la descomposición y ejecución de tareas en trabajos futuros.
En tercer lugar, tener un buen cultivo ideológico y moral. Tener sentido de servidor público y autodisciplina, adherirse a los intereses generales, ser estricto con la autodisciplina, ser honesto y honesto, adherirse a los principios y ejercer activamente la iniciativa subjetiva en la práctica. En la vida, mi objetivo es ser entusiasta, decente, honesto y digno de confianza, y trato a las personas con honestidad y honestidad.
4.Excelente desempeño laboral. Ha sido calificado como un orador competitivo para gerentes de marketing.
El departamento de servicio en tierra es un departamento de servicio de producción de primera línea. Su trabajo está relacionado con la sensación de beneficio del público en el aeropuerto y ocupa una posición particularmente importante. Si el concurso tiene éxito, haré todo lo posible, con el punto de partida fundamental de mejorar la calidad del trabajo, y trabajaré en torno al centro del departamento de servicio en tierra, para que el trabajo del departamento de servicio en tierra tenga nuevos avances y alcance un nuevo nivel. Mi idea de trabajo es la siguiente:
Primero, establezca su propio equipo de gestión.
1. Unificar pensamientos y comportamientos. Los miembros del equipo reclutados a través de varios canales tienen diferentes informes competitivos y hábitos de comportamiento de los gerentes de oficina, que definitivamente son diferentes de los requisitos de la organización del equipo. Por lo tanto, sólo unificando los pensamientos y comportamientos de los miembros del equipo y cumpliendo con los requisitos de la organización dicho equipo podrá cumplir con los requisitos de la organización.
2. Mejorar el rendimiento. Sólo cuando los pensamientos y comportamientos de los miembros se ajustan a los requisitos unificados de la organización, el equipo puede convertirse en un todo. Sólo convirtiéndonos en un todo podremos sentar las bases para el buen progreso de la obra. Mejorar el desempeño es el contenido central del trabajo y el objetivo de la gestión de equipos. El desempeño laboral del equipo se verá reflejado en diversos logros u honores laborales.
3. Acumular logros del equipo. Los resultados del equipo no sólo se reflejan en los resultados del trabajo, sino también en el concurso de discursos del subdirector de la sala de exposiciones, así como en la estabilidad y crecimiento de los miembros del equipo. Sólo permitiendo a los miembros ver los resultados de sus esfuerzos y los honores que han recibido, los empleados podrán estar mejor motivados y la organización del equipo tendrá una mayor atracción y sentido de pertenencia hacia los miembros.
En segundo lugar, realizar una labor de marketing.
1. La seguridad es lo primero, sigue mejorando. Para cualquier aerolínea, "la autoevaluación para el puesto de director general adjunto de la compañía de gas" es sin duda el centro y la base de todo el trabajo. Considero que la "gestión de la seguridad" es la máxima prioridad del trabajo de gestión. En primer lugar, cultivamos una fuerte conciencia de seguridad en los empleados y desarrollamos el hábito de pensar en los problemas desde una perspectiva de seguridad. Formulamos las "Medidas de competencia de los administradores del lobby bancario" y estipulamos que cada departamento celebre reuniones de gestión de seguridad regularmente todos los meses y transmita las resoluciones. del comité de seguridad de la empresa, y resume y comenta el mes en curso casos típicos encontrados por el departamento en gestión de seguridad y seguridad en la producción. El gerente de turno debe estar atento a cualquier problema relacionado con la seguridad que haya ocurrido durante el día y brindar instrucciones en la reunión de revisión. También estableceré un conjunto de sistemas de gestión estandarizados, basados en la exploración del trabajo, teniendo en cuenta la situación real del aeropuerto, absorbiendo experiencia valiosa de otras empresas, siguiendo estrictamente los principios científicos del trabajo, examinando cada paso del trabajo y aclarando las responsabilidades de responsabilidades de cada puesto y definir claramente las especificaciones y procedimientos de trabajo.
2. Servicio sincero y dedicado. "El borrador para el puesto de subdirector general de una sucursal" y "¡El mejor trabajo que puedes hacer si quieres hacerlo!" "Me fijaré el objetivo de "ser un líder en servicios de tierra en la industria de la aviación civil", lideraré a mi equipo para que cumpla este compromiso con sus propias acciones y me acercaré a este objetivo paso a paso. Un buen servicio es un servicio sincero y es para tratar a los turistas. ¡Conviértase en sus propios padres, hermanas y amantes! ¡Deje que los pasajeros sientan nuestra calidez cuando necesiten ayuda!
3. Vigoroso, cercano y solidario. Puedo liderar un equipo y tener hambre cuando estudio; el gerente de cuentas clave del banco habla; cuando trabajo, tengo que trabajar duro, parezco un grupo de niños incansables; En mi tiempo libre, organizaba espontáneamente equipos de danza y equipos de voluntariado, y creaba publicaciones internas diseñadas para reflejar las características de mi trabajo y mi vida.
4. Potenciar la formación y esforzarnos por ser de primera. El aeropuerto de Anshan es una gran familia. En esta familia, los directivos de las emisoras compiten por tener voz y voto. Lideraré al equipo para que sea positivo, trabaje en equipo y cree continuamente nuevos aspectos destacados y logre nuevos resultados en el camino hacia adelante. En última instancia, tendremos un carácter moral de primera clase, un estilo de trabajo de primera clase, habilidades laborales de primera clase y un desempeño laboral de primera clase.
Líderes y jueces: ¡Los ideales son las semillas de la acción! ¡La confianza es la clave del éxito! Estoy buscando mi propia etapa en la vida. Aunque las oportunidades siempre conviven con los desafíos, creo firmemente que mientras ame mi trabajo y mi dedicación, ¡definitivamente podré ver un arcoíris brillante!
Mi discurso ha terminado. ¡Gracias a todos! Discurso competitivo del gerente
Discurso de competencia de servicios 3 Estimados líderes:
¡Hola a todos! Estoy muy agradecido con todos los líderes y compañeros por darme esta oportunidad de competir por un empleo. Mi nombre es Sun Lei. En mayo de 2007, tuve la suerte de venir a Aorun Company, una familia unida, cálida y talentosa. Se me ha brindado esta rara oportunidad de competir por un trabajo. Mi propósito aquí es capacitarme, mejorar, mostrarme y aceptar el juicio.
Hoy participé en el concurso para el puesto de gerente de servicios, basándose principalmente en las siguientes consideraciones:
En primer lugar, el gerente de servicios debe tener las siguientes habilidades básicas:
p>
1, para garantizar que se maximicen los beneficios de la empresa.
2. Cumplir con altos estándares
3. Liderar al equipo hacia el éxito.
4. Gestión del estrés
5. Comprender y aplicar los conocimientos empresariales diarios.
6. Completar de forma activa y efectiva las tareas y objetivos establecidos por Shanghai Volkswagen y la empresa, desempeñar plenamente las responsabilidades del concesionario en estricta conformidad con el "Manual de operaciones del concesionario Volkswagen de Shanghai" y mantener la marca centenaria Skoda. .
Si concurro por este puesto, me esforzaré por alcanzar los siguientes objetivos laborales:
1. Cumplir e implementar todas las normas y reglamentos internos de Orun Company.
2. Romper las cadenas del pensamiento tradicional y maximizar la satisfacción y lealtad del cliente.
3. Gestionar el departamento de servicio posventa para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente y aumentar la tasa de reparación de vehículos; centrarse en el crecimiento del negocio de servicio posventa, las ganancias y la satisfacción de los empleados. Controla todas las acciones del Departamento de Postventa, incluida la supervisión de la situación financiera del departamento, atención al cliente, inventario de repuestos, bienes y reparaciones.
4. Asegúrese de brindar servicios de mantenimiento y posventa de alta calidad a cada cliente. Los clientes pueden obtener comentarios oportunos sobre el estado de mantenimiento del vehículo;
5. Comprender lo que preocupa a los clientes, sus necesidades y expectativas, para formular e implementar planes de acción efectivos, realizar encuestas de seguimiento a los clientes, establecer un sistema de visitas de seguimiento del servicio postventa. y garantizar que los clientes reciban servicios posventa. Se realizará una visita de seguimiento dentro de las 72 horas para determinar el nivel de satisfacción del servicio y las quejas de los clientes se resolverán de manera rápida y efectiva.
6. Establecer un buen ambiente de trabajo en equipo dentro del departamento de servicio postventa y con otros departamentos para garantizar un ambiente de trabajo saludable para los empleados. %26#8226;Manejar con prontitud y eficacia todas las quejas de los empleados para establecer y mantener una relación de trabajo saludable entre gerentes y empleados.
Finalmente, creo que los beneficios de competir por un gerente de servicio son: primero, mi profesionalismo y espíritu de equipo son relativamente fuertes, lo cual es la base para hacer un buen trabajo; segundo, mi pensamiento es más activo y; Acepto nuevas ideas, las cosas son más rápidas, lo que favorece la apertura de nuevas situaciones en el trabajo; en tercer lugar, tengo una gran afinidad, creo en la honestidad y la integridad, puedo unir a los demás y tengo buenas habilidades de coordinación.
El informe está completo, ¡gracias! ¡Qué gran casa!
Muchas gracias a todos los líderes y compañeros por darme esta oportunidad de competir por un empleo.
Mi nombre es Sun Lei. En mayo de 2007, tuve la suerte de venir a Aorun Company, una familia unida, cálida y talentosa. Se me ha brindado esta rara oportunidad de competir por un trabajo. Mi propósito aquí es capacitarme, mejorar, mostrarme y aceptar el juicio.
Hoy participé en el concurso para el puesto de gerente de servicios, basándose principalmente en las siguientes consideraciones:
En primer lugar, el gerente de servicios debe tener las siguientes habilidades básicas:
p>
1, para garantizar que se maximicen los beneficios de la empresa.
2. Cumplir con altos estándares
3. Liderar al equipo hacia el éxito.
4. Gestión del estrés
5. Comprender y aplicar los conocimientos empresariales diarios.
6. Completar de forma activa y efectiva las tareas y objetivos establecidos por Shanghai Volkswagen y la empresa, desempeñar plenamente las responsabilidades del concesionario en estricta conformidad con el "Manual de operaciones del concesionario Volkswagen de Shanghai" y mantener la marca centenaria Skoda. .
Si concurro por este puesto, me esforzaré por alcanzar los siguientes objetivos laborales:
1. Cumplir e implementar todas las normas y reglamentos internos de Orun Company.
2. Romper las cadenas del pensamiento tradicional y maximizar la satisfacción y lealtad del cliente.
3. Gestionar el departamento de servicio posventa para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente y aumentar la tasa de reparación de vehículos; centrarse en el crecimiento del negocio de servicio posventa, las ganancias y la satisfacción de los empleados. Controla todas las acciones del Departamento de Postventa, incluida la supervisión de la situación financiera del departamento, atención al cliente, inventario de repuestos, bienes y reparaciones.
4. Asegúrese de brindar servicios de mantenimiento y posventa de alta calidad a cada cliente. Los clientes pueden obtener comentarios oportunos sobre el estado de mantenimiento del vehículo;
5. Comprender lo que preocupa a los clientes, sus necesidades y expectativas, para formular e implementar planes de acción efectivos, realizar encuestas de seguimiento a los clientes, establecer un sistema de visitas de seguimiento del servicio postventa. y garantizar que los clientes reciban servicios posventa. Se realizará una visita de seguimiento dentro de las 72 horas para determinar el nivel de satisfacción del servicio y las quejas de los clientes se resolverán de manera rápida y efectiva.
6. Establecer un buen ambiente de trabajo en equipo dentro del departamento de servicio postventa y con otros departamentos para garantizar un ambiente de trabajo saludable para los empleados. %26#8226;Manejar con prontitud y eficacia todas las quejas de los empleados para establecer y mantener una relación de trabajo saludable entre gerentes y empleados.
Finalmente, creo que los beneficios de competir por un gerente de servicios son: primero, mi profesionalismo y espíritu de equipo son relativamente fuertes, lo cual es la base para hacer un buen trabajo; segundo, soy más activo en el pensamiento; y acepto nuevas ideas. Las cosas son más rápidas, lo que favorece la apertura de nuevas situaciones en el trabajo. En tercer lugar, tengo una gran afinidad, creo en la honestidad y la integridad, puedo unir a los demás y tengo buenas habilidades de coordinación.
El informe está completo, ¡gracias!
Discurso 4 del concurso de servicios Estimado líder de restaurante:
¡Hola a todos!
Antes que nada, me gustaría agradecer al líder por darme esta oportunidad de competir limpiamente y mostrarme.
Estoy compitiendo por el puesto de capataz del lobby. Todos progresan y crecen en el aprendizaje. Ha pasado un año desde que llegué al departamento de servicio del primer piso del restaurante. Durante este año, gracias a mis propios esfuerzos, la orientación y ayuda de mis líderes y la unidad y cooperación de mis colegas, mejoré mis habilidades y enriquecí mi experiencia. Siempre he recordado profundamente el dicho: "¡El filo de la espada proviene del pulido y la fragancia de las flores de ciruelo proviene del frío intenso!" "Lo sé desde mi propio punto de vista, ya sea por la capacidad de trabajo o la calidad general, Todavía me falta el puesto de capataz. Pero las personas se esfuerzan por ascender. Sólo desafiándose y venciéndose constantemente pueden darse cuenta del valor de su propia vida.
Como profesional de la restauración, debes tener esto en cuenta. Dar forma a esta cultura de "quiero hacerlo" a "quiero hacerlo", atender a los invitados con buena actitud y entusiasmo, dejar que los invitados coman platos deliciosos y probar la cultura del catering. Mejorar el departamento de servicio del restaurante. Es más fácil lograr resultados. El enfoque de mi trabajo será "actitud de trabajo y concepto de servicio". Primero, corregir la actitud de trabajo y establecer una nueva tendencia en la industria.
La experiencia anterior creía que la calidad de los platos es lo primero y el servicio lo segundo, pero la práctica ha demostrado que el servicio es lo primero y los platos lo segundo si en un restaurante se sirve una mesa de platos deliciosos. camarero que no está muy entusiasmado, mantén la cara seria, no digas nada, actúa como si te gustara comer, el vino en la copa se acabó y no se repone a tiempo, los platos de huesos están llenos de residuos y no se reemplazan, qué tipo de. ambiente crees que será?, es decir, alta calidad?
Entusiasmo, iniciativa y sonrisa son las actitudes de trabajo que debemos tener hacia nuestros huéspedes El encanto de la sonrisa es la inversión más barata del mundo. , pero puede generar grandes beneficios. Es un símbolo de confianza en uno mismo, un despliegue pleno de etiqueta, una manifestación de armonía y un signo de salud mental.
Podemos contar un chiste antes de clase todos los días para ajustar la mentalidad de todos. Sonreír frente al espejo durante un minuto cada día es la cualidad básica de nuestros camareros. Necesitamos hacer sonreír a nuestros clientes y colegas.
La buena actitud laboral y la sensibilización en el servicio requieren una formación continua de los empleados y el intercambio de experiencias entre los empleados. La educación de la conciencia de servicio de los empleados debe ser oportuna, en cualquier momento y en cualquier lugar, y deben estar a la vanguardia en la selección de departamentos. Se debe promover la asistencia mutua para mejorar la conciencia del equipo para que los empleados del departamento de catering puedan servir mejor a los clientes. Sólo el personal de primera clase puede brindar un servicio de primera clase. Cuando los huéspedes cenan en un hotel, se preocupan por el tipo de servicio de alta calidad que los empleados pueden brindar, independientemente de quién sea el gerente de alimentos y bebidas. Nuestro concepto debería ser que los empleados atienden a los clientes y los gerentes atienden a los empleados, por lo que la mayoría de los clientes reales son camareros de primera línea en el departamento de ventas. ¡El trabajo del capataz es principalmente supervisar y coordinar a los empleados para que puedan desempeñarse mejor con los clientes!
En segundo lugar, el servicio debe ser personalizado, el servicio no es un eslogan.
Nuestro hotel no puede dejar de quedarse en la etapa del eslogan. "El cliente es Dios" es un eslogan, "El cliente siempre tiene la razón" también es un eslogan, "El cliente es Dios". Debemos prestar atención a nuestros clientes, tomarlos verdaderamente en consideración, servir con corazón, introducir constantemente nuevos productos y atraer clientes. Sólo así podremos atraer clientes.
Nuestros servicios de catering nacionales carecen de iniciativa subjetiva. Prestamos atención a cada detalle del servicio, abogamos por la asistencia mutua y el progreso entre los empleados, permitimos que los empleados nuevos y antiguos tengan el mismo nivel de servicio al cliente, guiamos activamente el consumo de los huéspedes y. Introduzca algunos platos especiales. Informe a los invitados sobre la mejor forma de comer, por ejemplo, algunos platos deben comerse calientes, las bebidas con cubitos de hielo son más deliciosas, etc. Al presentar un plato, da un paso atrás para evitar que tus comentarios salpiquen el plato. Cuando los invitados salen, si un plato no tiene palillos, debemos preguntarles si el sabor no es el adecuado, dejarles hacer sugerencias valiosas y darles la bienvenida para que lo prueben la próxima vez. Algunos invitados de negocios son conscientes de su rostro y les da vergüenza pedir el embalaje, por lo que nuestros camareros deben tomar la iniciativa de recomendar el embalaje y eliminar el desperdicio.
Hay tres factores importantes para ser un buen capataz de piso: primero, ser líder, dar ejemplo y tener cierta influencia; segundo, tener entusiasmo por el trabajo, entusiasmo por el servicio y capacidad de trabajo, ser capaz de; ser un cuadro y poder hacer cosas; el tercero es una gran capacidad de aprendizaje.
El capataz está entre el encargado, supervisor y camarero. No sólo debe salvaguardar los intereses del hotel y de los empleados, sino también mantener el prestigio de los directivos y supervisores. Por tanto, el líder de escuadrón debe desempeñar cuatro roles en su trabajo:
1. El papel de “puente y vínculo”. Comunicar emociones entre superiores y subordinados, fortalecer la relación entre ellos y eliminar las barreras entre niveles.
2 Función "Despertador". Para garantizar la implementación de todo el trabajo en el piso, el monitor de piso debe tener un plan en mente, recordar a todos los responsables del trabajo en los momentos críticos y hacerlo rápidamente en todo momento.
3 El papel del "microscopio". Preste atención para descubrir las fortalezas y aspectos más destacados de los asistentes de piso, aproveche al máximo las ventajas y características de la clase, y también preste atención para descubrir los problemas y peligros ocultos en la clase, tome precauciones y córtelos de raíz.
4 Función "Llave inglesa". Una llave es una herramienta para ajustar tornillos. Para ser un buen líder de escuadrón, siempre debes observar y analizar la situación en la sala, ajustar el estado de ánimo de los empleados y organizar las prioridades de la clase.
Estimados líderes, hoy tengo el sueño de competir por el puesto de capataz de salón. Aunque no tengo muchas palabras dulces, tengo un corazón sincero y altivo. Creo que puedo hacer bien este trabajo porque:
Tengo más experiencia social y madurez que otros camareros. Estudiar administración hotelera y hacer prácticas en varias empresas de catering me ha permitido entrar en contacto y comprender a personas de todos los ámbitos de la sociedad, y tengo un buen conocimiento de sus trayectorias vitales y exigencias psicológicas, lo que me ha sentado una base sólida. Coordinar las relaciones interpersonales en el cargo de capataz de Base.
En segundo lugar, soy más diligente y práctico que otros camareros. Aunque no fui a una universidad prestigiosa ni obtuve una calificación académica impresionante, apreciaré aún más este trabajo ganado con tanto esfuerzo. Nunca miraré de una montaña a otra. Estudiaré mucho, trabajaré duro y completaré bien las tareas.
En tercer lugar, tengo más coraje y confianza que la gente corriente. Tengo el coraje de venir aquí para competir por el empleo y tengo el coraje de hacer bien este trabajo. "Donde hay voluntad, hay un camino." No importa cuántos agravios y amarguras haya en el camino, avanzaré con valentía hasta llegar al otro lado del éxito.
Finalmente, ¡gracias por darme esta oportunidad! ¡Por favor crea que puedo hacer este trabajo! Si hay algún problema, critíquelo y corríjalo. ¡Gracias a todos!