El dinero que le debo a un comerciante en línea está vencido y los usureros en línea están llamando a mi familia. ¿Puedo presentar una queja ante la Comisión Reguladora Bancaria de China?

Especialmente las plataformas de préstamos online temen las quejas de los usuarios a gran escala. Además, las leyes y reglamentos pertinentes estipulan claramente que si algún personal de cobranza o agencia de cobranza de terceros puede comunicarse con el prestatario mismo, no se les permite comunicarse con los familiares o amigos del prestatario en privado, lo cual es una cobranza de violencia suave.

Por lo tanto, cuando la familia de un prestatario es acosada por un agente de cobranza, el prestatario puede optar por quejarse directamente al prestamista. Por lo general, los agentes de cobranza provienen del departamento de cobranza de una institución crediticia. Hay muchos canales de cobro, y la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China es uno de ellos.

Introducción:

1 Llame a la policía

El prestatario y sus familiares pueden recopilar grabaciones telefónicas y capturas de pantalla de mensajes de texto cuando acosan, busque la agencia de seguridad pública local y llame a la policía directamente. Según las regulaciones, al recolectar dinero, los cobradores no pueden utilizar métodos de intimidación o bombardear libretas de direcciones para recolectar dinero. En particular, la recogida puerta a puerta es una forma grave de recogida violenta. El cobro violento, las amenazas a la seguridad personal y el cobro violento suave son todos casos penales.

2. Póngase en contacto con la institución crediticia

Si el prestatario no quiere hacer un gran negocio, también puede comunicarse directamente con la institución crediticia para negociar el pago. Primero exprese su voluntad y capacidad de pagar y luego solicite una negociación a plazos. Si el prestamista no está de acuerdo, el prestatario también puede optar por demandar directamente.