¿Qué deben completar los clientes antes de comprar productos financieros según el sistema de idoneidad del consumidor financiero?

1. Rendimiento esperado: 12% a 16% (los productos financieros actuales no pueden prometer garantizar el capital y el rendimiento, lo cual es un requisito de la Comisión Reguladora Bancaria de China).

2. Período de cierre: 3 meses (después de eso, el retiro se abrirá cada tres meses, pero no se aceptará ninguna participación adicional)

3. Inversión del fondo: arbitraje de cobertura entre acciones y futuros sobre índices bursátiles (comprar tantas acciones como sea posible). como quiera y utilice futuros sobre índices bursátiles para cubrir riesgos, la probabilidad de pérdida es extremadamente alta (Baja)

4. Riesgo: riesgo extremadamente bajo, casi nulo

Consumidores financieros: consulte. quienes adquieren productos financieros o reciben servicios financieros de instituciones financieras para satisfacer necesidades personales y familiares de ciudadanos o entidades individuales.

Clasificación

Los consumidores financieros incluyen dos categorías: una son los consumidores de servicios financieros tradicionales, incluidos depositantes, asegurados, etc., que desean proteger la seguridad de la propiedad y agregar valor o gestionar y controlar los riesgos. Los que aceptan ahorros, seguros y otros servicios de instituciones financieras; el otro tipo son los pequeños y medianos inversores que compran nuevos productos financieros como fondos o invierten directamente en el mercado de capitales. Invierten debido a la grave asimetría de información entre ellos y las instituciones financieras y su estatus no es igual, por lo que siguen siendo cualitativamente diferentes de los consumidores comunes.

Derechos

Derecho a la información financiera

El derecho a la información financiera significa que los consumidores financieros disfrutan de los conocimientos necesarios relacionados con las finanzas al aceptar una serie de consumos financieros. incluido el derecho al contenido del servicio y otra información relevante, las unidades operativas financieras tienen la obligación de proporcionar conocimiento o información real a los consumidores financieros. Por ejemplo, las normas legales nacionales sobre tipos de interés y los tipos impositivos sobre intereses deben informarse con prontitud a los depositantes o prestatarios para que tengan conocimiento de sus ingresos y pagos de intereses. Las instituciones financieras no pueden ocultar, reducir o aumentar los tipos de interés de depósitos y préstamos sin autorización; Para los clientes que no entienden el negocio de facturas, como transferencias, apertura de cuentas, liquidación de facturas, etc., las instituciones financieras tienen la obligación de brindar consultas de información de manera proactiva, y los consumidores financieros tienen derecho a conocer estos contenidos relevantes.

El derecho a la libertad de consumo financiero

El derecho a la libertad de consumo financiero es el derecho básico de este tipo de consumidor. Este derecho significa que los consumidores financieros pueden, bajo la premisa de. sin violar las disposiciones legales, usted es libre de elegir instituciones financieras, departamentos de venta de valores, compañías de seguros, etc., y sus métodos de consumo, tiempo y lugar de consumo no están sujetos a interferencias irrazonables por parte de ninguna unidad o individuo.

El derecho a una transacción justa en el consumo financiero

El derecho a una transacción justa significa que las instituciones financieras, los departamentos de negocios de valores y las compañías de seguros deben respetar la equidad y la justicia al formalizar contratos o relaciones legales. con los consumidores. De conformidad con los principios de igualdad, honestidad y crédito, las unidades o instituciones financieras no prestarán servicios a los consumidores por la fuerza, ni formularán términos que eludan obligaciones o violen la equidad en los contratos o relaciones jurídicas. Las instituciones financieras, los departamentos de negocios de valores y las compañías de seguros deben cumplir estrictamente las leyes, regulaciones y políticas de precios nacionales pertinentes al cobrar tarifas de producción, tarifas de servicio, etc., e implementar estándares de cobro financieros, de valores, de seguros, etc. De lo contrario, es ilegal y viola los derechos de transacción justa de los consumidores financieros.

Derecho a la confidencialidad y seguridad de los activos financieros

Es particularmente importante garantizar la confidencialidad y seguridad de activos como depósitos, tarjetas de crédito y acciones, y es aquí donde se producen más disputas. probable que ocurra. Por ejemplo: los depósitos de los depositantes han sido reclamados fraudulentamente, los préstamos han sido malversados ​​y las acciones se han vendido a precios bajos. Todas estas son violaciones de los derechos de confidencialidad y seguridad de los activos privados de los consumidores financieros. En las actividades de consumo financiero no se vulnera el derecho a la confidencialidad de los activos, que es el derecho más básico de los consumidores. Las instituciones financieras, las instituciones de valores y las compañías de seguros están obligadas a tomar todas las medidas efectivas, incluso actuar de conformidad con las leyes, reglamentos y procedimientos operativos, para prevenir accidentes y garantizar un entorno de servicios financieros seguro, eficiente y de alta calidad.

Derecho de recurso para el consumo financiero

Si los consumidores financieros ven violada ilegalmente su propiedad privada durante las actividades de consumo, tienen derecho a solicitar una compensación a la otra parte de acuerdo con las disposiciones. del contrato. Si no está satisfecho, tiene derecho a solicitar asistencia jurídica, contratar a un trabajador legal para que lo represente en el litigio y también puede presentar una demanda ante el tribunal popular local. Para salvaguardar eficazmente sus derechos e intereses legítimos.

El derecho a disfrutar de servicios financieros

Los consumidores financieros tienen derecho a disfrutar de servicios de cambio incondicionales por monedas rotas (dañadas) de bancos y cooperativas de crédito, y el derecho a disfrutar de los servicios prestados. por instituciones financieras, de valores y de seguros Proporcionar servicios civilizados y de alta calidad, como descanso, refrigeración, mantenimiento del calor, té y consultas.