El billete de avión de ida y vuelta cuesta más de 4.000 yuanes, pero sólo un box lunch y un pastel. ¿Cuál es la comida de avión más "cutánea" que haya comido jamás?

Hablando de volar, en realidad es una forma de viajar que muchas personas anhelan experimentar. Es una experiencia completamente diferente viajar entre el cielo azul y las nubes blancas y ver la tierra desde una gran altura. Sin embargo, muchas personas se han quejado recientemente de la comida de avión, diciendo que se ha reducido cada vez más. La comida de avión más lamentable que he comido puede simplemente llenarme el estómago y que no tiene nada de especial. En muchos lugares, personas publicaron fotografías en Weibo, QQ y WeChat expresando su descontento con las comidas en los aviones. Algunas personas empacan hamburguesas sencillas, otras tienen loncheras sencillas y otras panecillos de carne, lo cual es muy irrazonable.

Normalmente, volar supone un gasto relativamente grande y el aeropuerto debería ofrecer a los clientes servicios de buena experiencia. Lo más básico es el servicio de comidas. Antes de llegar al destino, lo más importante a solucionar es el problema de la alimentación. La reducción de las comidas en los aviones ha dejado a todos muy insatisfechos. Al volar, sin duda quieres descansar y comer bien mientras viajas, y llegar rápidamente a tu destino. Si la experiencia gastronómica es mala, siento que todo el viaje perderá el significado de la experiencia.

Y el coste de volar es mayor que el de los trenes, trenes bala, trenes de alta velocidad, etc., por lo que la experiencia debería ser mucho mayor que la de ellos. Si las instituciones sólo persiguen ciegamente las ganancias y pierden el mantenimiento de la experiencia de los consumidores, no creo que puedan durar mucho.

Finalmente, si desea una base de clientes estable y a largo plazo, debe brindar un servicio de atención al cliente y un mantenimiento serios. De lo contrario, hay tantos lugares para reservar billetes de avión que son muy inferiores al suyo y se irán suprimiendo poco a poco. Sólo reteniendo a los antiguos clientes y atrayendo más clientes potenciales podrá la organización mantenerse y fortalecerse durante mucho tiempo.