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Documento de administración de empresas

¿Cómo mantienen las empresas su competitividad central? ¿Por qué algunas empresas parecen efímeras, otras mueren a mitad de camino y otras continúan sobreviviendo a pesar de los altibajos? La razón es que la competitividad central se mantiene en gran medida. Por ejemplo, fue condenado a muerte en 1896. De las 12 empresas prestigiosas seleccionadas como el primer lote de acciones constituyentes del índice Jones Industrial Average, ahora solo quedan GE. Otros, como Giant Group, Feilong Group, Asia Group y Qinchi Group, que alguna vez fueron brillantes en el país. , ahora han desaparecido... Nadie dudará de que alguna vez tuvieron una fuerte competitividad central. Su ascenso y caída se deben únicamente a la pérdida de competitividad central o "ganancias y pérdidas". Por lo tanto, mantener la competitividad básica es una cuestión importante a la que se enfrentan todas las empresas, especialmente aquellas que han logrado el éxito. 1. Cíñete al negocio principal y trata la diversificación con prudencia. La primera razón común de la pérdida de competitividad central es la ceguera y la diversificación excesiva. Si se desvía de su experiencia principal, terminará siendo el centro de atención y perdiendo su ventaja. Por ejemplo, el Grupo Giant comenzó en la industria de TI y una vez aspiró a ser la IBM de China; luego pasó al "oro cerebral" de alimentos nutritivos y luego al sector inmobiliario. Demolió un enorme edificio Giant de 70 pisos y fue inmediatamente arrastrado hacia abajo. . Otro ejemplo es la empresa que cotiza en bolsa Monkey King Group, cuya industria principal es la fabricación de varillas de soldadura. Comenzó a ganar entusiasmo debido a la gran cantidad de fondos recaudados con su cotización y llevó a cabo ciegamente una expansión diversificada, involucrando rápidamente a docenas de industrias no relacionadas. se convirtió en la "Oficina Integral de la Industria" local y la " "Segunda Comisión Económica", el resultado está al borde de la quiebra... La mayoría de las empresas exitosas se adhieren a dos palabras: concentrarse o "no entrecerrar los ojos". La mayoría de las empresas del Global 500 son líderes y gigantes de la industria que se han desarrollado a lo largo de una trayectoria profesional, enfocándose en una industria y dominándola. Incluso un número muy pequeño de empresas diversificadas como GE han hecho fortuna a través de la especialización (una fábrica de bombillas ha estado en el negocio durante décadas), y hoy sólo mantienen ventajas en unas pocas industrias. Por supuesto, tratar la diversidad con prudencia no significa rechazarla por completo. Los principios que deben seguir las operaciones diversificadas racionales son: ① Diversificación basada en una industria; ② Diversificación relacionada. Por ejemplo, Canon participa en campos relacionados como cámaras, fotocopiadoras, impresoras láser, escáneres y máquinas de fax en torno a su tecnología óptica central. , Haier amplió sus capacidades básicas adquiridas en refrigeradores a una variedad de electrodomésticos como aires acondicionados, lavadoras y televisores en color; ③ Diversificación limitada (no "pandiversificación"), como GE al final solo optó por hacerlo. desarrollar algunas industrias ventajosas; ④ Tipo excesivo La diversificación es principalmente para adaptarse a las necesidades de la transformación, como militar a civil, antiguo a nuevo, militar y civil, lo antiguo y lo nuevo pueden coexistir en el medio, pero una vez que se completa la transformación, Es necesario establecer nuevos conocimientos básicos. 2. Utilice las ventajas fundamentales y aproveche correctamente las oportunidades comerciales. La segunda razón común para la pérdida de competitividad fundamental es creer en lo que se puede hacer para ganar dinero, buscar oportunidades comerciales en todas partes y perseguir ciegamente industrias populares y áreas de moda, como las reales. propiedades, ciudades de entretenimiento, comercio fronterizo, etc. Fiebre de Hainan, Fiebre de Danshui... Cuántas empresas han quedado atrapadas y cuánto capital ha quedado inmovilizado. Según estadísticas incompletas, la ola de auge del desarrollo inmobiliario de 1992 a 1993 inmovilizó cientos de miles de millones de fondos de todo el país sólo en Hainan, dejando tras de sí una gran cantidad de tierras ociosas, edificios en ruinas y lecciones dolorosas. La expansión de la inversión no sólo no puede "buscar calor", sino que, por el contrario, cuanto más nos enfrentamos a zonas e industrias calientes, más debemos estar tranquilos y cautelosos. ¿Qué es más importante, utilizar su propia experiencia o aprovechar oportunidades comerciales externas? Por supuesto que es lo primero. Las oportunidades de negocio no necesariamente le pertenecen a usted. Sólo cuando una oportunidad de negocio coincide con su experiencia principal, entonces le pertenece. Por ejemplo, el mercado de motocicletas en Vietnam tiene una gran demanda, lo que es una oportunidad de negocio para Jialing y Lifan, pero no necesariamente para SEG y Wanda. Los televisores en color apenas han comenzado a volverse populares y una gran cantidad de pantallas pequeñas en color. Se necesitan televisores. Esta es una oportunidad de negocio para TCL, pero no necesariamente para los comerciantes de China. 3. Combinar establecimiento y espíritu empresarial para prevenir la rigidez central La tercera razón común para la pérdida de competitividad central es la rigidez central. La rigidez central consiste en solidificar, mitificar y dogmatizar las ventajas existentes de una empresa o las experiencias exitosas temporales. Hoy sólo podemos copiar lo que hicimos ayer y no debemos ir demasiado lejos. La rigidez central puede crear inercia, lentitud, conservadurismo y "dependencia de la trayectoria" en una empresa. Sofocar la innovación y la vitalidad, provocando que pierda su adaptabilidad al mercado y su adaptabilidad ambiental.

Por ejemplo, se convirtió en Tao al mismo tiempo que GE. Las otras 11 empresas industriales conocidas incluidas en el índice han sido eliminadas lentamente una por una durante los últimos 100 años. Esto se debe a que no se ajustaron constantemente ni se esforzaron por innovar en un entorno drásticamente cambiante como GE, y fueron conducidas a. fracaso por "rigidez central". Mantener el éxito significa mantener las prácticas, experiencias y "rutinas" exitosas del pasado en la carrera y persistir en las ventajas y logros existentes. Sin embargo, ser demasiado conservador se convertirá en conservadurismo y conservadurismo, lo que dará como resultado rigidez central y detendrá la innovación. El enfoque correcto es combinar la persistencia con la innovación, innovar sobre la base de adherirse a las ventajas originales y la experiencia central, fortalecer la experiencia y las ventajas principales en el proceso de innovación continua y mejorar la competitividad central. 4. Clasificación y gestión jerárquica para evitar la pérdida de elementos clave. La cuarta razón común de la pérdida de competitividad central es la pérdida de elementos clave. Por ejemplo, los miembros centrales del equipo o los pilares técnicos y comerciales son robados, y la consiguiente pérdida de tecnologías centrales, métodos centrales de gestión empresarial y valores fundamentales, etc. Algunos incluso les quitaron su experiencia principal y se fueron solos. Por ejemplo, el gerente de ventas de una determinada fábrica controlaba el alma de la empresa: todas las relaciones con los clientes. Después de comprender gradualmente la tecnología de producción central y pasar por varios pilares técnicos, se retiró. El equipo y estableció una empresa separada; Se llevó los dos recursos centrales más críticos de la empresa, los clientes y la tecnología, lo que provocó el rápido colapso de la fábrica.

La forma de evitar la pérdida de elementos clave es implementar un control clasificado y jerárquico sobre los mismos. Primero, implementar un control de primer nivel sobre las tecnologías centrales, los secretos comerciales centrales, la información central, los datos centrales, los planes centrales, los equipos centrales, etc., y cuanto menor sea el alcance del conocimiento y el control, mejor. Se dice que sólo dos personas dominan la fórmula central utilizada por miles de plantas enlatadoras de Coca-Cola en todo el mundo, y no pueden volar en el mismo avión para evitar perder la fórmula en un accidente aéreo. Independientemente de la autenticidad de este rumor, es esencial que las empresas mantengan la confidencialidad de la información y las tecnologías centrales. Además, China tiene la tradición de transmitir recetas secretas y habilidades únicas de sus antepasados, y en segundo lugar, establecer y mejorar el mecanismo de control interno de los elementos centrales; Al igual que el sistema financiero y de caja, no se puede permitir que una persona o un departamento controle de forma independiente todos los elementos centrales de la empresa; el tercero es establecer un mecanismo de asociación de intereses (unidad de intereses) para los miembros del equipo central; y talentos centrales, como permitirles poseer acciones, ejercer opciones sobre acciones, establecer un seguro de pensión complementario interno, etc. 5. Expansión moderada para evitar una dilución excesiva de las capacidades básicas. La quinta razón común de la pérdida de competitividad básica es que las empresas se expanden demasiado rápido y a bajo costo, lo que resulta en la dilución de las capacidades básicas. Las fusiones, adquisiciones y expansiones de bajo costo son atajos para que las empresas se vuelvan más fuertes y más grandes. Pero las fusiones, adquisiciones y expansiones requieren que usted transfiera sus capacidades centrales (sangre, médula ósea) a la otra parte, por lo que cuanto más se fusiona, más exporta y más "diluida" (diluida) se vuelve su producción, peor. el efecto de expansión será; una vez que exceda tu capacidad de soportar, colapsarás y serás arrastrado. Al comienzo de la reforma, Ma Shengli logró administrar la fábrica de papel de Shijiazhuang, por lo que tomó bajo su control más de una docena de fábricas de papel en problemas en todo el país. Como resultado, la columna vertebral del negocio de la fábrica madre fue asignada para dirigir las fábricas en varios lugares, y el propio Ma estaba demasiado ocupado para cuidar de sí mismo. Al final, solo terminó con "tanto jade como piedra". Otro ejemplo son las famosas marcas de bicicletas Phoenix y Forever, en las que alguna vez confiaron los consumidores chinos. A mediados de la década de 1980, incorporaron o se unieron a docenas de fábricas de bicicletas en todo el país con productos invendibles. De la noche a la mañana, la mayoría de las fábricas de bicicletas en todo el país se convirtieron en sucursales. de Phoenix y Forever Factory, las bicicletas del país son mixtas y la mayoría de ellas han cambiado sus apellidos a Phoenix y Forever. Como resultado, estas dos conocidas marcas chinas se han confundido por completo. La llamada expansión moderada significa que la velocidad de expansión y la escala de una empresa deben ser compatibles con su propia asequibilidad y capacidad de digestión, y deben desarrollarse paso a paso y de forma continua. Por ejemplo, a CIMC le llevó varios años completar gradualmente su plan de fusiones y adquisiciones, y ahora se ha convertido en un líder de la industria en el país e incluso en el mundo.

6. Mejorar el sistema para garantizar la herencia de derechos. La sexta razón común de la pérdida de competitividad central es que las capacidades centrales de la empresa dependen demasiado de los individuos, que ya no lo son con el cambio de líderes. o la disminución de capacidades. Dado que los empresarios desempeñan un papel clave en el cultivo de las capacidades centrales de las empresas, la salida o degradación de sus capacidades a menudo sacude fundamentalmente las capacidades centrales de la empresa.

Por ejemplo, los "accidentes" de Chu Shijian, Yu Zhi'an, Liu Xiaoqing, etc. han afectado las capacidades centrales de sus empresas en diversos grados, y algunas incluso han quebrado. La solución de este problema depende del establecimiento y mejora de sistemas empresariales modernos. El establecimiento de un sistema empresarial moderno puede garantizar la transición y la transferencia sin problemas de los derechos de gestión (siempre llevada a cabo por la persona más adecuada en el momento en que sea más adecuada para desempeñar sus funciones). Gracias a este mecanismo se produjeron destacados directivos profesionales como Iacocca y Welch. Esto también muestra que no podemos equiparar las capacidades centrales de las empresas con el espíritu empresarial y no podemos confundir las capacidades organizativas con las capacidades personales. De hecho, sólo cuando una empresa cultiva un conjunto completo de conocimientos, conocimientos y habilidades de un emprendedor, puede serlo. cuando combina habilidades, experiencia y mecanismos, puede realmente poseer la competitividad básica que puede respaldar de manera sostenible el desarrollo profesional.

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La sociedad moderna es una era de competencia y cooperación, y la cooperación y la competencia son cada vez más importantes. Debemos cooperar internamente y competir externamente. Sin embargo, si no tenemos nuestras propias ventajas, otros no acudirán a nosotros en busca de cooperación. Entonces, ¿cómo mejorar nuestra ventaja competitiva? 1. La ventaja competitiva proviene de lo que sus clientes necesitan mucho, pero sus competidores no pueden o no quieren hacerlo, y no pueden hacerlo tan bien como usted. Porque sólo así podremos mejorar nuestras propias ventajas. 2. Al satisfacer tus propias necesidades, puedes hacer realidad los sueños de otras personas. Siempre que necesitamos algo que otros no pueden hacer o no hacen, o no lo hacen bien, ahí es donde tenemos que trabajar duro, porque siempre que decimos que necesitamos algo, significa que otros también lo necesitan. 3. Tenemos habilidades profesionales insustituibles y rasgos de personalidad muy populares, por lo que debemos seguir aprendiendo y superándonos. 4. Necesitamos llevar las cosas que actualmente están al margen a la periferia y luego convertirlas en normalidad, preferiblemente en una forma de vida. Porque quien puede crear una nueva forma de vida puede crear su propia riqueza. 5. Cuando iniciamos nuestro propio negocio debemos ser estandarizados, tecnológicos y humanos. Estos tres son indispensables. Sólo así podremos comercializar mejor nuestros productos (porque el marketing siempre es mejor que las ventas). Especialmente para algunas cosas en la empresa, debemos hacerlas visuales, audiovisuales, gráficas y pintadas con palabras. Cuando una persona muy capaz de nuestra empresa se marcha, podemos consultar la información que dejó. Otro ejemplo es en la restauración, cuando un gran chef se va, si no dejamos ninguna información y no comparte sus cosas con todo el mundo, entonces nuestro restaurante no podrá preparar el plato. 6. Debemos utilizar las oportunidades que no se han cooperado, los servicios que no se han prestado, los inventos que no se han creado, los valores que no se han potenciado, los recursos que no se han intercambiado... como referencia para mejorar nuestra ventaja competitiva. Además, debemos recordar que ahorrar tiempo a los clientes es también una base para crear riqueza para nosotros mismos.

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