La relación de Li con el banco
En ese momento, Li ya había acumulado una considerable experiencia empresarial y contable, por lo que rápidamente se familiarizó con el negocio y se convirtió en una persona de confianza para la junta directiva. Cuando murió el jefe de contabilidad del banco, Lee ocupó su lugar. Y lo ha hecho bastante bien.
Después de desempeñarse como jefe de contabilidad durante un período, Li fue nombrado asistente del director general. El tío de Li, Li Fuhe, director general del Banco de Asia Oriental, anunció su jubilación a finales de 1976 y propuso que Jian Yuelong, un representante de la otra familia fundadora del Banco de Asia Oriental, fuera el director general y Li fuera el subdirector general. En 1981, el senior Jian Yuelong anunció su retiro y la junta directiva eligió a Li como director general del banco (ahora conocido como director ejecutivo).
A la edad de 42 años, Li se convirtió en la columna vertebral del Banco de Asia Oriental y comenzó a liderar el Banco de Asia Oriental hacia una nueva era de banqueros.
Cuando Lee se convirtió en director general del Bank of East Asia, se enfrentó a un entorno más competitivo. En este punto, es necesario revisar brevemente el proceso general de desarrollo de la industria bancaria de Hong Kong después del establecimiento del Banco de Asia Oriental, así como las principales características operativas y la trayectoria del Banco de Asia Oriental durante este período.
Antes del final de la Segunda Guerra Mundial, la industria bancaria de Hong Kong se centraba en la financiación del comercio, y los negocios de muchos bancos se centraban en letras, remesas y remesas. Sin embargo, después de la guerra, los chinos de ultramar tenían dudas sobre la situación económica interna y varios países comenzaron a restringir las remesas a China continental, por lo que el negocio de las remesas comenzó a declinar drásticamente. El negocio de transferencia de dinero es tan difícil como enviar dinero. Esto ha supuesto un duro golpe para la industria bancaria de Hong Kong, especialmente para los bancos chinos. Afortunadamente, cuando se pierden viejas ventajas, surgen nuevas oportunidades. Después de la guerra, la economía de Hong Kong comenzó a recuperarse y su estructura económica comenzó a transformarse. En particular, el rápido desarrollo de las industrias manufacturera y de bienes raíces ha brindado enormes oportunidades de negocios para la industria bancaria.
En medio de los dramáticos cambios en el entorno económico, la industria bancaria de Hong Kong también ha experimentado cambios trascendentales. Por un lado, debido a la feroz competencia, un gran número de bancos pequeños han colapsado, mientras que algunos bancos con fortalezas comparables han crecido rápidamente y la competencia entre bancos se ha vuelto cada vez más feroz. Por otro lado, después de la década de 1960, la industria bancaria de Hong Kong se enfrentó a un entorno extremadamente duro. En 1965, muchos bancos chinos se desplazaron y HSBC adquirió el Hang Seng Bank. Debido a su estilo prudente y fondos suficientes, el Banco de Asia Oriental aumentó sus depósitos después de la crisis y estableció una imagen distintiva en Hong Kong y en el extranjero.
El Bank of East Asia se mantiene al día con los cambios de los tiempos y hace un buen uso de tecnologías y conceptos avanzados para innovar las operaciones, manteniendo así la posición de liderazgo del banco en la industria. Por ejemplo, el último sistema informático en línea se instaló en 1969, lo que la convirtió en la primera institución financiera financiada por China en Hong Kong en adoptar tecnología de punta en sus operaciones. En 1975, cooperó con Bank of America para lanzar la primera tarjeta de crédito en dólares de Hong Kong: East America Credit Card. Además, el banco siempre ha realizado negocios con una política operativa sólida y prudente, que ha mantenido efectivamente la seguridad y el desarrollo constante de nuestro banco. Después de que Li asumió el cargo, tuvo que enfrentar la competencia de los bancos chinos, así como los desafíos de un número cada vez mayor de bancos extranjeros. Desde la perspectiva de la sociedad en su conjunto, Hong Kong se encontraba en la delicada víspera de las negociaciones chino-británicas en ese momento. Se juntaron varios desafíos y se podría decir que Hong Kong estaba rodeado de crisis.
Li, que asume grandes responsabilidades, cree firmemente que sólo liderando el Banco de Asia Oriental hasta convertirlo en un banco destacado podrá competir con otros bancos. Por lo tanto, exige que él y sus subordinados trabajen juntos en un nivel superior, que es más destacado que otros bancos. E inició drásticas reformas empresariales.
Lo más importante de la reforma es reunir más fuerzas positivas y llevar al Banco de Asia Oriental a un nuevo ámbito fuerte y poderoso. Desde el momento en que se fundó el Bank of East Asia hasta que Li se convirtió en director general, aunque las acciones del banco se negociaban en el mercado de valores de Hong Kong desde la década de 1930, todo el banco había estado controlado por varias grandes familias involucradas en la fundación y estaba en una posición de monopolio. Este acuerdo favorece la formación de una fuerza estabilizadora y garantiza que los bancos mantengan una fuerte resistencia al riesgo en las primeras etapas de su establecimiento y en entornos turbulentos, pero también restringe en gran medida la participación de los bancos en la competencia a un nivel superior. La competencia requiere fuerza. La fuerza puede ser acumulada por uno mismo o tomada prestada del mundo exterior. Para hacer grandes cosas, ambos son indispensables. Con este fin, Li abogó activamente por la integración del conocimiento y la acción y atrajo continuamente talentos externos para unirse al Banco de Asia Oriental, lo que mejoró efectivamente la fortaleza general del Banco de Asia Oriental y defendió firmemente su estatus como el mayor banco chino independiente en Hong Kong.
Li también fortaleció la cooperación empresarial externa y amplió el espacio de desarrollo del banco. Por ejemplo, en su segundo año como director general (ahora director general), promovió el establecimiento de "Jetong" entre el Bank of East Asia y varias instituciones bancarias, y estableció redes de cajeros automáticos en Hong Kong, Macao, Shenzhen y Zhuhai.
En 1984, el Bank of East Asia cofundó Xuntong Electronic Services (Hong Kong) Co., Ltd. con varios bancos para proporcionar servicios de transferencias electrónicas en sucursales minoristas desde 65438 hasta 1987, y el Bank of East Asia se convirtió en un miembro importante; de VISA International y MasterCard International y comenzó un negocio independiente de tarjetas de crédito. En 1989, el Bank of East Asia se convirtió en uno de los seis miembros fundadores de Hong Kong Securities Clearing Company Limited. Desde 1995, la escala del negocio bancario se ha ampliado continuamente mediante adquisiciones, como la adquisición del United Bank of China en 1995, el First Pacific Bank en 2000 y el Daxing Bank de los Estados Unidos en 2001. Todos sus negocios se integraron con éxito. Li se centró en mantener el buen funcionamiento de los bancos y exigió que los bancos tuvieran un excelente gobierno corporativo. Para ello, creó el puesto de alto directivo del banco, contrató a personas con talento ajenas a varias familias importantes para ocupar puestos clave y concedió gran importancia a la absorción, el cultivo y el buen uso de los talentos, para que el banco pudiera mantener su escalar mientras se expande a través de equipos eficientes.
"Cada mañana, el personal superior y los jefes de departamento se reúnen a las 8 en punto. La dirección debe tener una comprensión clara de los distintos negocios del banco, ser transparente y tratar a los empleados con recompensas y castigos claros". es la clave del éxito de las operaciones estables y eficientes del Banco Li.
Al mismo tiempo, Li concede gran importancia al establecimiento de una excelente imagen del Banco de Asia Oriental y mejora activamente la conexión y la relación entre el Banco de Asia Oriental y los ciudadanos de Hong Kong, consolidando así y profundizar la reputación y la reputación del Banco de Asia Oriental en el mercado. En los comerciales de televisión, el Bank of East Asia se anuncia a sí mismo como "el banco para el pueblo de Hong Kong" para diferenciarse de otros bancos importantes. Este tipo de posicionamiento es muy popular y hace que la gente se sienta amigable y cálida. Y siempre han insistido en demostrar su valía con acciones, no con consignas vacías.
Bank of East Asia ha sido reconocido por la excelencia de su servicio desde sus inicios. Después del banco dirigido por Li, esta ventaja tradicional se llevó a un nuevo nivel. Esto también está estrechamente relacionado con el carácter del propio Li. Muchas personas que han interactuado con Li dijeron que él siempre fue capaz de ponerse en el lugar de los demás con humildad y gentileza. Visitar y agradecer a los clientes es su rutina. Por ejemplo, durante el peor período del SARS en Hong Kong, insistió en visitar a los clientes todos los días y reservar algo de tiempo para escribir personalmente cartas de agradecimiento en inglés y chino a las personas que conocía. Esta era la costumbre de Li. Se suele decir que hay jefes y subordinados. Si el jefe es tan considerado, los empleados del Bank of East Asia naturalmente serán más sinceros con los clientes.
Para servir bien a los clientes debemos tener las condiciones y capacidades correspondientes, ser innovadores, adaptarnos a los tiempos y satisfacer las necesidades. Esto también es algo en lo que Lee se centra y en lo que sobresale. En 1969, el Banco de Asia Oriental puso en marcha redes informáticas para mejorar la eficiencia del servicio y posteriormente emitió la primera tarjeta de crédito en dólares de Hong Kong. , son todos resultados de su participación personal. Después de dirigir el Banco de Asia Oriental, el Banco de Asia Oriental también logró avances sobresalientes en innovación financiera y desarrollo de capacidades de servicios.
En la actualidad, los productos y servicios de BEA incluyen depósitos, ahorros en moneda extranjera, inversiones minoristas y servicios de gestión patrimonial, préstamos hipotecarios, préstamos personales, productos de tarjetas de crédito, servicios de banca electrónica en línea, productos de bancaseguros y fondos de previsión obligatorios. Servicios, financiación del comercio, préstamos sindicados, remesas y transacciones de desarrollo de divisas. Apoyar el establecimiento de departamentos de banca personal, banca corporativa, gestión patrimonial, banca de inversión, negocios en China y negocios internacionales, que puedan satisfacer de manera flexible las necesidades de diferentes clientes. Además, es famosa por brindar servicios integrales de banca comercial y minorista y ha establecido el "Centro Financiero Xianzhuo" para brindar servicios financieros distinguidos.
Bank of East Asia no sólo satisface a sus clientes mejorando la calidad del servicio y la eficiencia de sus empleados, sino que también se centra en la aplicación de nuevas tecnologías para estar más cerca de las necesidades de la gente moderna. Durante 1999, el Bank of East Asia lanzó servicios de banca electrónica en línea, que permitían a los clientes gestionar las finanzas bancarias a través de cinco medios electrónicos: Internet, teléfonos móviles, "llamadas cara a cara", teléfonos y servidores. Al mismo tiempo, también lanzó servicios electrónicos de negociación de acciones en línea a través de East Asia Securities, convirtiéndose en el primer banco de Hong Kong en lanzar servicios de negociación de valores en línea.
Como líder con visión de futuro, Li tiene una perspectiva global. Poco después de asumir el cargo, dio mayor importancia a la expansión externa de la industria bancaria y abrió sucesivamente bases comerciales fuera de Hong Kong. Al mismo tiempo, Li también llevó al Bank of East Asia a ingresar a otras áreas de negocios y estableció una serie de subsidiarias de propiedad absoluta para brindar servicios diversificados, entre ellas: Bank of East Asia (Trust), East Asia Securities, East Asia Asset Management, Futuros de Asia Oriental, Blue Cross (Asia Pacífico), seguros y finanzas líderes, etc.
Y al adquirir los negocios relevantes de las tres principales firmas contables internacionales, se estableció Tricor Professional Business Co., Ltd. en 2002, lo que convirtió al banco en un negocio, empresa e inversor integral en la Gran China.
Debido a su destacado desempeño, Lee se desempeñó como vicepresidente del Bank of East Asia en 1995 y fue nombrado presidente y director ejecutivo en 1997.
Bajo su liderazgo, el Bank of East Asia no sólo se convirtió en el mayor banco chino independiente en Hong Kong, sino que también amplió sus líneas de negocio al enorme mercado continental, el Sudeste Asiático, el Reino Unido y los Estados Unidos. y otros países y regiones. En la actualidad, el Grupo Bank of East Asia ha establecido más de 200 sucursales y oficinas de representación en todo el mundo, incluidas más de 65.438+020 sucursales en Hong Kong y el Centro Financiero Xianzhuo, 50 ubicaciones comerciales en la Gran China y una red internacional que cubre los Estados Unidos. Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, Islas Vírgenes Británicas y países del Sudeste Asiático, con más de 8.900 empleados. Al 30 de junio de 2007, los activos consolidados totales del grupo alcanzaron los 343,2 mil millones de dólares de Hong Kong. En el primer semestre del año, logró unos ingresos totales de 4,478 mil millones de dólares de Hong Kong y una ganancia después de impuestos de 654,38+096,5438+065,438+00 mil millones de dólares de Hong Kong.