Los departamentos relevantes entrevistaron a 12 plataformas, incluida Xianyu 58.com. ¿Qué caos existe en estas plataformas?
El 14 de enero de 2021, el Comité Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu publicó un informe de encuesta de consumo en plataformas de comercio de segunda mano en Internet, que refleja problemas como múltiples rutinas de transacciones en plataformas de comercio de segunda mano y frecuentes falsificaciones y mala calidad. productos Comité Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu Se realizaron entrevistas colectivas y públicas con las 12 plataformas involucradas en la investigación. ?
La encuesta de consumo realizada por la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu involucra a Xianyu, Zhuanzhuan, Xianzhuan, Paipai, 58.com, Xianliangji, Huafener, Xinshang, Zhier, Hongbulin. Hay 12 comercios de segunda mano. plataformas que incluyen Wanbiao y Aihuishou. La investigación encontró que las plataformas de comercio de segunda mano tienen problemas importantes con los productos falsificados y la piratería, y algunas plataformas incluso toleran la venta de productos falsificados. Un gran número de vendedores profesionales inundan la plataforma de negociación de segunda mano para evitar responsabilidades como "siete días sin motivo". Muchas plataformas, incluidas Xianyu, Xianzhuan, 58.com y Huafener, tienen información sobre la venta de cosméticos, botellas de vino vacías y cajas vacías de artículos de lujo, y se sospecha que son "ayudantes" en la falsificación.
La Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu entrevistó públicamente a 12 plataformas. Entre ellos, los líderes de 58.com, Xianzhuan, Zhuanzhuan y otras plataformas respondieron positivamente a cómo se podrían rectificar las plataformas. Meng Tao, responsable de "58.com", dijo que al buscar "vacío" en el mercado de segunda mano, aparecerá información sobre botellas vacías, como cosméticos y botellas de vino. La plataforma notificó inmediatamente a los comerciantes cooperativos. la categoría de reciclaje del mercado de segunda mano para permitirles En primer lugar, la información de la botella vacía se autoexaminó, rectificó y limpió. La plataforma también extrajo las palabras clave correspondientes de las palabras "botella de vino vacía" y "botella vacía". los agregó a la base de datos de vocabulario prohibido. ?
Un experimentador compró un juego de botellas vacías de productos de marca para el cuidado de la piel por 55 yuanes a través de la plataforma Xianyu. Según un experimentador de encuestas de consumidores del Comité Provincial de Protección de los Derechos del Consumidor de Jiangsu, al buscar "botellas vacías", no se pudieron encontrar ni "botellas" ni "botellas vacías de cosméticos", pero la búsqueda de "vacías" puede revelar mucha información relevante. Y muchos de ellos ya se han vendido. ?
Zhao Xin, director del Departamento de Supervisión del Comité Provincial de Protección de los Derechos del Consumidor de Jiangsu, dijo que algunas plataformas han pronunciado discursos más específicos, mientras que otras han pronunciado discursos vagos, simplemente introduciendo algunas reglas. declaración. En respuesta a estas situaciones, mantendremos comunicación con ellos en el futuro y les exigiremos que den una respuesta por escrito antes de hacerla pública.
A continuación, la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu y la Asociación de la Industria de Bienes de Segunda Mano de China tomarán la iniciativa en la formulación del estándar industrial "Descripción de información básica y requisitos para transacciones en línea de bienes de segunda mano" para estandarizar el orden del mercado de segunda mano. -Plataformas de comercio manual.