Duan Yongping respondió Modelo de negocio (2) La diferenciación es el requisito previo para un buen modelo de negocio.

La diferenciación es el requisito previo para un buen modelo de negocio.

01. Internauta: Se dice que el abad es muy sabio. Permítanme preguntar: tanto los teléfonos móviles como las computadoras son productos altamente competitivos. ¿Por qué Apple gana tanto dinero con los teléfonos móviles en lugar de con otros productos electrónicos? Los aires acondicionados y los televisores también son áreas muy competitivas. ¿Por qué Gree gana tanto dinero con los aires acondicionados, pero ninguna empresa gana mucho dinero con la venta de televisores?

La belleza puede matar al jefe, ¿pero a Supor no? Estos son muy competitivos. ¿Por qué unos ganan y otros no? ¿Las características del negocio son diferentes o las personas diferentes?

Aquellos que no saben la verdad: Hay demasiadas preguntas. Después de responder estas preguntas, puedes escribir un libro. Por favor ven y responde. @ Avenida invisible. Tengo mi propio estilo. Estoy familiarizado con varias industrias aquí.

Duan Yongping: En pocas palabras, sin productos diferenciados, es difícil ganar mucho dinero a largo plazo. Apple gana mucho dinero vendiendo iPhones, al igual que todo lo demás. Hablemos brevemente de diferenciación: es algo que los usuarios necesitan pero que otros competidores no pueden satisfacer. (2018-11-05)

02. Internauta: En el clásico libro "Cosmic Wisdom" de Munger, "Pobre Charlie", hablé de un modelo de negocio: se trata de algunas industrias altamente competitivas, como las de cereales. Algunas promociones y descuentos, pero todos viven bien. En algunas industrias, solo quedan unos pocos oligarcas, pero nadie gana dinero. Munger dijo que la marca es un factor importante para que a todos les vaya bien en la industria de los cereales. Pero todavía no he descubierto por qué ocurren estos dos fenómenos completamente diferentes en una industria altamente competitiva. Esto es muy importante para mí para entender el modelo de negocio. Por favor dame algún consejo.

Duan Yongping: Creo que el factor decisivo es la diferenciación. Por ejemplo, las aerolíneas casi no tienen forma de diferenciar sus productos y, en última instancia, dependen del precio. Puede consultar las tarifas de las aerolíneas desde Beijing a Guangzhou. Supongo que deben ser similares. Después de todo, el cereal es algo para comer y diferentes marcas tienen gustos diferentes. Los compradores no cambiarán sus gustos sólo por el 50% de descuento.

El iPhone se encuentra en una situación similar. Las personas que están acostumbradas a los iPhone tienen menos probabilidades de cambiarse porque otros teléfonos son más baratos. En el pasado, la gente cambiaba a menudo sus teléfonos móviles porque las diferencias entre ellos eran en realidad muy pequeñas, por lo que las nuevas funciones y apariencias atraían a la gente a cambiar. El iPhone puede ser en realidad el teléfono móvil más barato. Sólo tienes que mirar el teléfono de tu cajón que ya no utilizas.

Los juegos online son en realidad productos bastante diferenciados. Aunque todos parecen iguales para las personas que no juegan, la diferencia en la comunidad y la sensación es realmente enorme para los jugadores incondicionales del juego, y no es tan fácil de cambiar. Las empresas que pueden seguir teniendo productos diferenciados que gustan a los usuarios suelen tener buenos modelos de negocio. (2012-05-02)

03. Internauta: ¿Cómo ve el tema de la competencia industrial (Artículo 75)? Cuando eres una empresa de primer nivel, la industria en la que estás involucrado es muy competitiva. Creo que usted puede estar más calificado que Munger para explicar este tema.

Citando a Mungerism 2012-06-26 75, hay un patrón que siempre nos ha desconcertado. Quizás puedas solucionarlo mejor. Muchos mercados eventualmente estarán dominados por dos, tres, cinco o seis grandes competidores. En estos mercados, ninguna empresa puede ganar dinero. Pero en otros mercados, a todas las empresas les va bien.

Durante años, hemos estado tratando de descubrir por qué la competencia en algunos mercados es racional para los inversores y puede aportar muchos beneficios a los accionistas, mientras que la competencia en otros mercados es destructiva y destruye la riqueza de los accionistas. .

Si se trata de una mercancía pura como los billetes de avión, se puede entender por qué nadie puede ganar dinero. Sentados aquí, también podemos imaginar los beneficios que las aerolíneas aportan al mundo: viajes seguros, experiencias más ricas, tiempo de calidad con sus seres queridos, etc. Sin embargo, desde el vuelo inaugural del Eagle (nota: el primer vuelo tripulado exitoso del mundo), los ingresos netos de los accionistas de estas aerolíneas han sido negativos, un negativo muy significativo. La competencia en la industria de la aviación es demasiado feroz. Una vez que se relajen las regulaciones gubernamentales, se dañará gravemente la riqueza de los accionistas.

Sin embargo, en otros sectores, como en la industria de los cereales, casi todas las grandes empresas ganan dinero. Si usted es un fabricante de cereales de tamaño mediano, puede obtener una ganancia del 15%; si es muy bueno, puede obtener una ganancia del 40%. En mi opinión, la competencia entre los fabricantes de cereales es feroz.

Tienen muchas promociones y reparten cupones, pero ¿por qué siguen ganando tanto dinero? No puedo entenderlo del todo.

Obviamente, existe un factor de identidad de marca en la industria de los cereales que falta en la industria aérea. Ésta debe ser la razón principal (la industria de los cereales es muy rentable).

También es posible que la mayoría de los fabricantes de cereales hayan aprendido la lección y no sean tan frenéticos en su lucha por la cuota de mercado.

Porque si un fabricante está ansioso por capturar más participación de mercado... por ejemplo, si soy Kellogg's, creo que debo capturar el 60% del mercado, creo que puedo tomar la mayor parte de las ganancias. de la industria manufacturera de cereales. Entonces destruiré Kellogg's mientras me expando. Pero creo que puedo captar una gran cuota de mercado.

En algunas industrias, los empresarios se comportan como Kelloggs locos, y en otras industrias, esto no sucede. Desafortunadamente, no tengo un modelo perfecto para predecir cómo sucederá esto.

Duan Yongping: Creo que tiene algo que ver con el grado de diferenciación del producto. Cuanto menor sea el grado de diferenciación de productos, más difícil será para las empresas del sector ganar dinero. Las aerolíneas son lo último porque la diferenciación de productos es pequeña. Otro ejemplo extremo es que muchas personas que fabrican obleas de silicio solar terminarán en peor situación que las aerolíneas. Munger dijo que no sabía lo que significaba y que tal vez era una broma. (2012-07-11)

Internauta: Lo siento, de hecho compré acciones de obleas de silicio cuando entré en contacto por primera vez con acciones. En ese momento no sabía quién era Buffett. ¿Son el papel y los textiles lo mismo que las obleas de silicio? En mi opinión, los productos no parecen hacer mucha diferencia. Además, ¿crees que el agua potable es un producto indiferenciado? Siempre me ha sorprendido que el agua mineral Evian se venda a un precio tan alto. Desde una perspectiva científica, no podría ser diferente, pero dada la historia, parece un foso. Entonces, de la misma manera, ¿es posible que algún día las aerolíneas también puedan contar con historias sobre ríos propios para proteger las ciudades?

Además, el blogger que hizo la pregunta quiere preguntar a todos: ¿es la medicina una industria indiferenciada? Personalmente no lo creo. ¿Qué opinas?

Duan Yongping: El producto menos diferenciado son las obleas de silicio, porque a los usuarios sólo les importará el costo por kilovatio-hora de electricidad, por lo que esta industria es en realidad una competencia de eficiencia. A largo plazo, sólo algunas empresas que realmente puedan fabricar productos de conversión fotoeléctrica de alta eficiencia podrán sobrevivir, y es probable que sus productos se conviertan en plantas de energía en el futuro. (Editor: no sé si LONGi generará electricidad)

La diferenciación real entre aerolíneas también es muy pequeña. A menos que haya dudas sobre la seguridad de una aerolínea, la atención de los consumidores se centrará principalmente en el coste de llegar del punto A al punto B. Por supuesto, la actitud de servicio también marcará una pequeña diferencia (una mala actitud de servicio supondrá un gran diferencia) ). Por tanto, las dos industrias anteriores serán muy competitivas en términos de precio.

El grado de diferenciación en otras industrias que mencionaste es más o menos mayor que estas dos industrias. Algunas industrias parecen tener poca diferenciación, pero en realidad algunas "pequeñas cosas" pueden provocar una gran diferenciación. Por ejemplo, la ubicación de las tiendas minoristas a menudo hace que la gente sienta que la conveniencia es más importante que el precio, especialmente cuando se trata de artículos económicos.

La diferencia psicológica entre comer y beber es realmente muy grande y, por supuesto, los canales también son muy diferentes. Por ejemplo, Coca-Cola está disponible en todas partes del foso, lo cual es increíble. (2012-07-13)

04. Cita: Citas de Warren Buffett (Cita de Buffett)

En el negocio de la venta de productos básicos, no puedes ser el más tonto que sean los competidores. mucho más inteligente.

Duan Yongping: Así que la industria fotovoltaica nacional de silicio cristalino es muy miserable. Peor aún, ¿cuándo terminará esto? (2012-11-17)

05. Internauta: La mayoría de las empresas en industrias como la de automóviles, teléfonos móviles, computadoras y televisores eventualmente fracasarán. Las pocas que sobreviven se han convertido en las ensambladoras más eficientes. mucho dinero por ganar. El destino de la industria de la telefonía móvil no será mucho mejor que el de la industria de la informática y la televisión.

Duan Yongping: El coche es Toyota y la computadora es Mac. He visto muy pocos productos que sean realmente indiferenciados, como la aviación, la fotovoltaica, los textiles, etc. (2013-04-06)

Internauta F: El maestro Duan menciona a menudo la diferenciación.

1. ¿Es la diferenciación una condición necesaria para un buen modelo de negocio?

2. Si una empresa de cualquier sector puede encontrar un modelo de competencia diferenciado, ¿tendrá un foso de cierta anchura?

3. Si nadie logra encontrar un modelo de competencia diferenciado, la única solución es la guerra de precios.

4. Es posible desarrollar buenos modelos de negocio en cualquier industria, como Gree y Apple.

Duan Yongping:

1. Las condiciones necesarias son difíciles de decir, como algunos monopolios, como PetroChina;

2. de hecho, desempeñan un papel protector;

3. Parece que solo hay guerra de precios sin diferenciación, como las aerolíneas

4. se preocupan mucho por la diferenciación, como las aerolíneas. (2013-03-31)

06. Internauta: ¿Un buen modelo de negocio es un modelo de negocio diferenciado o un modelo de negocio diferenciado? Además, ¿son los modelos de negocio y la cultura corporativa similares a la relación entre buenos caballos y buenos jugadores en las carreras de caballos?

Duan Yongping: Lo contrario puede ser mejor: un modelo de negocio sin productos diferenciados básicamente no es un buen modelo de negocio, por lo que las inversiones deberían tratar de evitar empresas cuyos productos sean difíciles de diferenciar a largo plazo. como las aerolíneas. Como los módulos solares. No soy muy bueno montando a caballo. (2015-04-20)

07. Internauta: Considerando la duración de 30 años, ¿crees que la categoría de la industria es importante para elegir una buena empresa?

Duan Yongping: Es difícil invertir en algunas industrias, como la aviación. En resumen, es difícil encontrar buenos objetivos de inversión en industrias con poca diferenciación de productos. (2015-09-16)

Internauta: La eficiencia de conversión de energía solar es cada vez mayor, especialmente en el campo de las películas delgadas, que ha sido muy popular recientemente. La energía solar parece tener un gran potencial en el futuro. ¿Podrían las reservas solares ser un área de investigación clave?

Duan Yongping: No hay diferenciación en los productos y lo último que vemos es una guerra de precios. (2015-03-03)

Duan Yongping: De repente recordé lo que dijo mi marido: Si estás en un hoyo, al menos deja de cavar. Las empresas con productos completamente indiferenciados tarde o temprano tendrán problemas. Las aerolíneas son un buen ejemplo y no entraré en detalles sobre otras diferencias similares entre 50 y 100 pasos. (2015-12-02)

08. Internauta: He leído tu blog de NetEase desde 2014, te he seguido todo el tiempo y he ganado mucho. Comprar acciones significa comprar empresas, según tengo entendido. Pero cómo identificar un buen negocio parece estar más allá de toda comprensión. Buffett dijo que Xishi es una buena industria, las compañías de seguridad aérea son una industria común y corriente y las aerolíneas son una mala industria. Lo que entiendo es que las buenas empresas no aparecen fácilmente en industrias con grandes inversiones de capital. No sé si es correcto o no, por favor dame tu opinión.

Duan Yongping: "No es fácil que aparezcan buenas empresas en industrias con grandes inversiones de capital". (2019-03-16)

Citando la esencia de las 31 cartas a los accionistas de Buffett-(2012-02-17)

Una empresa verdaderamente grande no solo puede obtener enormes ganancias de los activos tangibles ganancias y puede mantener la alta tasa de rendimiento original durante cualquier período sin tener que reinvertir una gran parte de las ganancias internamente. Un negocio en crecimiento no sólo requiere más capital de trabajo a medida que aumentan las ventas, sino que también requiere más inversión en activos fijos. Si la necesidad de capital de una empresa aumenta significativamente para satisfacer su crecimiento es un testimonio de su capacidad para ser una inversión satisfactoria. ¡Es fantástico tener un negocio que genera mucho dinero sin tener que invertir mucho capital! Si no me cree, pregúntele a Microsoft o Google. Por lo tanto, el tamaño de la producción de beneficios sólo puede medir si una empresa es excelente, pero no puede juzgar si es excelente. Altos insumos y altos niveles de producción es la situación que enfrentan la mayoría de las empresas. Por ejemplo, tenemos importantes inversiones en empresas de servicios públicos. Durante los próximos diez años, obtendremos muchos beneficios de estos negocios, pero también invertiremos mucho capital para hacerlo. El peor tipo de empresa es aquella que crece muy rápidamente, requiere una gran inversión de capital para mantener el crecimiento, pero obtiene pocas o ninguna ganancia.

En resumen, considerando estos tres tipos de "cuentas de ahorro", las cuentas excelentes pagan un interés decente que aumentará con el tiempo. El interés puede ser tentador al final, no es solo el interés por deudas incobrables; decepcionante, hay que seguir pagando para mantener ese pobre rendimiento. (2007) (me recuerda las operaciones diferenciadas de diferentes bancos en China. Algunos bancos pueden continuar creciendo y desarrollándose por sí solos, mientras que otros necesitan emitir nuevas acciones y bonos convertibles para complementar el capital, lo que resulta en muchos préstamos morosos y ganancias extremadamente pobres.

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09. Internauta: ¿Dijiste que te atreves a ser el primero en el mundo y puedes diferenciar los productos o servicios que los clientes necesitan?

Duan Yongping: La llamada diferenciación se refiere a cosas que los clientes necesitan pero que otros no pueden satisfacer. Sin diferenciación, "atreverse a ser el primero en el mundo" no puede sobrevivir. (2015-04-21)

Duan Yongping: Personalmente, entiendo que las buenas empresas son generalmente aquellas que pueden descubrir continuamente las necesidades "diferenciadas" de los usuarios. Si no encuentras algo “diferenciado”, un producto que “se atreva a ser el primero del mundo” se convertirá en una tragedia. Por tanto, la premisa de “atrévete a ser el primero en el mundo” debe ser que puedas proporcionar productos “diferenciados” que tu base de usuarios necesita pero que otros no o no pueden proporcionar.

La palabra “diferenciación” cambia constantemente. Cuando todo el mundo (muchas empresas) tiene "diferenciación", se convierte en una necesidad básica. A veces, un buen producto no requiere necesariamente muchas cosas "diferenciadas" y, a veces, incluso una sola hará que la empresa (o el producto) tenga mucho éxito.

Por ejemplo, si puedes descubrir cuál es la "diferenciación" de McDonald's, tal vez lo entiendas. En cuanto a cómo descubrir la "diferenciación", se trata de "cómo hacer las cosas bien", no de un "kung fu" que se pueda lograr de la noche a la mañana. Apple ahora puede tener estas cosas buenas gracias a la acumulación de más de diez o veinte años. (2011-01-11)(Mucha gente dice que a los juegos de Tencent siempre les gusta plagiar, pero si los juegos copiados no son tan buenos como los primeros, será difícil que los juegos de Tencent se desarrollen. Los teléfonos móviles de Apple también han venido desde atrás. eliminar Nokia, porque los productos son diferenciados, es decir, pueden satisfacer las necesidades de Antes, los productos no podían satisfacer las necesidades de los clientes

10 Citando la esencia de las 31 cartas a los accionistas de Buffett

64. En una industria de estandarización de productos no regulada (sin diferenciación), una empresa reducirá costos y aumentará la competitividad, o se verá obligada a declararse en quiebra (1994)

11. diferentes gustos y no son pegajosos para los usuarios. Compraré Wuliangye debido al aumento de precio de Moutai. Además, el precio del licor de alta gama sigue la tendencia, probablemente porque es un producto de consumo de alta gama. precio, más impresionante es dar regalos a los invitados. Los electrodomésticos son bienes de consumo masivo, que se basan en funciones y tienen menor rigidez para el usuario. Al mismo tiempo, creo que tiene algo. que tiene que ver con la ecología de la industria De manera similar, en la industria de los electrodomésticos, la industria de los televisores en color prefiere las guerras de precios a las de la industria de refrigeradores. En la década de 1990, Changhong, el líder de la industria de los televisores en color, tomó la iniciativa en las guerras de precios y. provocó una competencia feroz, pero Gree, el líder en aires acondicionados, no lo hace.

Duan Yongping: Generalmente, las guerras de precios ocurren cuando la diferenciación del producto es pequeña. El vino es un producto muy diferente, al menos así se siente. La tendencia de la electrónica de consumo, especialmente la electrónica de consumo madura, es cada vez menos diferenciada, especialmente en países con una protección de patentes débil (2011-01-14) 12. Internauta: Quiero preguntar la relación entre diferenciación y foso.

Duan Yongping: La diferenciación significa que un producto puede satisfacer las necesidades de un usuario, pero otros no. La diferencia que se puede mantener durante mucho tiempo es el foso (2019-08-02).