Introducción y detalles de Lucent
Perfil de la empresa
Lucent Technologies tiene su sede en Mollywood, Nueva Jersey, EE. UU. Lucent se ha fusionado con la francesa Alcatel para formar Alcatel-Lucent.
Lucent Technologies (China) Co., Ltd. se compromete a proporcionar soluciones integrales y servicios profesionales líderes en la industria que cubran todo el ciclo de vida de la red para el desarrollo de la industria de la información de China, convirtiéndose en su primera opción para enfrentar la situación actual. y futuros desafíos del mercado.
Lucent cuenta actualmente con ocho oficinas regionales, dos divisiones de Bell Labs, cinco centros de I+D, múltiples empresas conjuntas y empresas de propiedad absoluta en China, con un total de casi 4.000 empleados. Contenido comercial
El negocio de Lucent China se centra principalmente en redes inalámbricas, redes telefónicas locales inalámbricas (PHS), redes ópticas, redes de datos, servicios profesionales, etc. Tiene las mayores perspectivas de desarrollo en China y puede utilizar mejor las capacidades de Lucent. capacidades. Las soluciones integrales de Lucent se han implementado con éxito en las redes de los principales operadores de telecomunicaciones nacionales, como China Telecom, China Netcom, China Unicom y China Mobile, y desempeñan un papel importante. Contenido del servicio
Lucent Technologies, Inc. (NYSE: LU) se compromete a diseñar y proporcionar redes para los proveedores de servicios de comunicaciones más grandes del mundo. Respaldada por Bell Labs, Lucent Technologies aprovecha sus fortalezas en tecnologías móviles, ópticas, de datos y de voz, así como software y servicios para desarrollar redes de próxima generación. La compañía proporciona sistemas, servicios y software diseñados para ayudar a los clientes a implementar rápidamente y administrar mejor sus redes, al mismo tiempo que brinda nuevos servicios generadores de ingresos a empresas y consumidores.
Dirección de la sede de la empresa
Lucent Technologies tiene su sede en Mollywood, Nueva Jersey, EE. UU. Perspectivas de desarrollo
Es el proveedor líder mundial de equipos de redes de comunicación, ocupando firmemente el campo de la infraestructura de Internet, redes ópticas, redes inalámbricas y soporte de redes de comunicaciones y servicios para proveedores de servicios. Como centro inagotable de innovación en software de comunicaciones, Bell Labs centra dos tercios de sus esfuerzos en el desarrollo de software y aplicaciones de próxima generación. Introducción a la institución de I+D
Bell Labs es una institución de I+D de fama mundial dirigida por Lucent, ubicada en 16 países de todo el mundo. Desde 1937, ha producido 11 ganadores del Premio Nobel. Los científicos e investigadores de Bell Labs han emitido más de 28.000 patentes desde 1925, un promedio de más de 4 patentes por día laboral. En 2001, los Laboratorios Bell inventaron el primer transistor de nivel molecular del mundo, lo que se convirtió en otro hito científico después de la invención del transistor en 1947 que marcó la llegada de una nueva era de las comunicaciones y la tecnología.
En el año fiscal 2002, los ingresos de Lucent Technologies por operaciones continuas fueron de 12.300 millones de dólares. Relación con Lucent Technologies
Lucent Technologies (China) Co., Ltd. (en adelante, "Lucent China") ha establecido ocho oficinas regionales y dos sucursales de Bell Labs en Beijing, Shanghai, Qingdao y otros lugares. Con cuatro centros de I+D, múltiples empresas conjuntas y empresas de propiedad absoluta, produce casi todos los equipos de redes de telecomunicaciones que vende en China y emplea a más de 3.000 personas. Estado del servicio
Lucent ofrece una gama completa de soluciones y servicios de comunicaciones en China y ha realizado contribuciones positivas al desarrollo de la industria de las comunicaciones de China. Mientras producimos, continuamos fortaleciendo las capacidades de investigación científica local, logramos buenos resultados en investigación y desarrollo y siempre hemos estado en una posición de liderazgo entre nuestros pares. Actividades de bienestar público
En términos de actividades de bienestar público, Lucent apoya activamente el Proyecto Esperanza, patrocina coros de mujeres y jóvenes afiliados a la Orquesta Sinfónica de China, proyectos con velas y visitas periódicas a hogares de ancianos. Desde 2001, Lucent ha. apoyó activamente la donación y construcción de seis viviendas Hope Online School y financió el establecimiento del proyecto de laboratorio ambiental del Museo de Ciencia y Tecnología de China. En 2008, Nanjing Lucent financió a estudiantes de familias económicamente desfavorecidas en Ningxia y apoyó la educación científica popular en China. , lo que demuestra el fuerte sentido de responsabilidad social de la empresa y sus empleados.
La cultura corporativa CRECE
La tasa de crecimiento de la facturación de Lucent ha aumentado de 7 cuando dejó AT&T a 20 en la actualidad. La gente de Lucent cree que "esto está muy relacionado con la cultura corporativa". muestre la cultura GROWS de Lucent en detalle y rastree el origen y el proceso de formación de esta cultura. Antecedentes
Cuando se fundó Lucent, los altos directivos de la empresa se dieron cuenta de esta pregunta: ¿Cuál es la esencia de Lucent? Lo primero que pensaron fue en establecer sus propios valores y la misión de la empresa, pero. Pronto descubrieron que es difícil captar los valores y la misión que se han establecido. Muchos empleados y directivos dicen que esta cultura es lejana e insustancial. La dirección de la empresa poco a poco se dio cuenta de que lo que todos necesitaban eran unas pautas y descripciones de comportamiento específicas para que los empleados pudieran seguirlas. Por eso, la empresa organizó especialmente una clase de estudio cultural para encontrar la cultura corporativa que Lucent necesitaba. ¿Dónde encontrar este tipo de nada? Lo que todo el mundo piensa son las empresas exitosas de Fortune 500. Las llaman empresas de alto rendimiento. ¿Cómo logran tener éxito en su cultura? ¿Qué es? El equipo cultural analizó cuidadosamente sus propias características y necesidades en función de los resultados de la inspección y descubrió que los diversos aspectos descritos por GROWS son características muy importantes de esas empresas de alto rendimiento y también son los puntos clave entre Lucent y estas empresas. empresas de alto rendimiento. Lucent descubrió que la cultura GROWS es más importante que descubrir oro. Todo el mundo cree que si Lucent quiere convertirse en una empresa excelente en la industria de las comunicaciones, GROWS es el código de conducta que Lucent necesita mejorar. Tres pasos
La descripción que hace Lucent de su misión es: convertirse en la empresa de productos de comunicaciones más grande del mundo y la mejor empresa centrada en el cliente. Cuando Lucent acababa de separarse de AT&T, la tasa de crecimiento de la empresa era 7. En la era de Internet, si la tasa de crecimiento de una empresa de telecomunicaciones no es de dos dígitos, no es muy buena. Lucent empezó a no escatimar esfuerzos para promover la cultura GROWS.
La promoción de la cultura por parte de Lucent China se divide en tres pasos:
Paso 1
La empresa realiza una amplia publicidad sobre la nueva cultura para que todos sepan lo que la empresa lo que hay que hacer ¿Cuál es el significado de cada elemento de la cultura corporativa? El departamento de recursos humanos de Lucent invitó primero a gerentes con títulos profesionales intermedios y superiores a probar sus patrones de comportamiento a través de juegos de gestión y descubrió que las respuestas de muchos miembros estaban lejos de los requisitos de GROWS. El Departamento de Recursos Humanos desarrolla un plan para familiarizar a los empleados con los contenidos de GROWS a través de múltiples ocasiones y formas.
El segundo paso
El departamento de recursos humanos y varios departamentos comerciales comenzaron a integrar la evaluación del desempeño de los empleados con la cultura corporativa. "Cualquier buen concepto de gestión, si no tiene apoyo práctico y está relacionado con los intereses personales y las promociones de los empleados, puede ser difícil lograr el objetivo", dijo Li Jianbo: "Como estándar para que cada empleado formule planes anuales, CRECE debe Todo está claramente definido y el final de cada año financiero será calificado por el gerente a cargo. "El logro empresarial es un indicador en la evaluación del desempeño de los empleados y el otro es el desempeño conductual de los empleados, es decir, el desempeño CRECE".
El tercer paso
Lucent comenzó a fortalecer la comprensión de los gerentes sobre GROWS. Como gerentes, realmente deben convertirse en ese modelo. La cultura GROWS de Lucent en realidad solo ha llegado al segundo paso. ¿Dónde está la brecha en GROWS? "Todavía hay una brecha en la capacidad de los empleados para convertir GROWS en comportamientos específicos. Intentamos hacer un buen trabajo en el proceso de localización durante la comunicación". Ejemplos prácticos, cosas que se pueden capturar, buenos ejemplos que se pueden implementar y poner en manos de los empleados "Los empleados de Lucent están planificando mucho más para GROWS que antes. Han comenzado a utilizar el comportamiento de GROWS para pensar en los problemas y en lo último. objetivo de CRECE." Se trata de satisfacer a los clientes.
La experiencia de Lucent China en la implementación de la cultura GROWS es: "Es difícil crear la cultura corporativa de una empresa. Es difícil porque crear este tipo de cultura es muy importante y la empresa debe hacerlo muy en serio".
Lucent solía ser West Electronic Company y luego fue adquirida por ATT. ATT la escindió en 1996. Al comienzo de su creación, Lucent tenía una historia cultural mixta y no tenía características obvias. Lucent ha perfeccionado la cultura GROWS e incorporado el código de conducta cultural GROWS en la evaluación del desempeño y la selección de talentos. El proceso de creación de una nueva cultura para Lucent China es un proceso largo, desde la definición hasta la comprensión y hasta que los empleados lo convierten en comportamientos. " Mire las perspectivas de desarrollo
El salario es algo muy básico en cualquier empresa. Una empresa necesita un salario competitivo para atraer talentos y también necesita un salario garantizado para retener talentos. Si se compara con el exterior mundo Si la diferencia es demasiado grande, los empleados definitivamente buscarán oportunidades en otros lugares. El salario movilizará la atención de los empleados en el corto a mediano plazo, pero el salario no es una panacea. El ambiente de trabajo, el estilo de gestión y la relación entre gerentes y subordinados. Todos tienen un impacto sobre si los empleados se quedarán o se irán. Los empleados generalmente se centran en planes a largo plazo y la empresa les informará sus direcciones de desarrollo de diferentes maneras para que los empleados puedan ver sus propias perspectivas de desarrollo. La edad de los empleados de Lucent es 29 años y están más centrados en su propio desarrollo.