La red del portátil HP G42-382 se desconecta automáticamente

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:

1 Con respecto a la desconexión frecuente de portátiles, recuerde qué operaciones realizó antes de que este fenómeno comenzara a ocurrir, como si realizó una determinada configuración o instalación Este fenómeno ocurre después de instalar un determinado software. Si es así, se recomienda restaurar la configuración anterior o intentar desinstalar el software correspondiente.

2. Si no ha realizado ninguna operación especial, esta situación probablemente se debe a un problema con el controlador de la tarjeta de red. Se recomienda que intente reinstalar el controlador de la tarjeta de red. Si el nombre completo de esta computadora portátil es G42-382TX, esta máquina está lanzada para WIN7. Si está instalando un sistema WIN7, puede instalar el siguiente controlador. Si está instalando otro sistema, puede describir la versión del sistema e intentaremos ayudarlo a determinar si existen controladores relevantes que pueda instalar.

1. Controlador de tarjeta Ethernet en WIN7:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49501-50000/sp49521.exe

2. Controlador de tarjeta de red inalámbrica en WIN7: esta computadora portátil puede estar equipada con varias marcas de tarjetas de red inalámbrica. Debe descargar e instalar el controlador de tarjeta de red inalámbrica correspondiente según la marca de la tarjeta de red inalámbrica. Abra "Adaptador de red" en el administrador de dispositivos. A continuación se mostrará un dispositivo de tarjeta de red inalámbrica normal. Puede ver la marca de la tarjeta de red inalámbrica y luego reinstale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica.

--Controlador de tarjeta de red inalámbrica Intel

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil .