¿Cómo luchar contra la hostilidad en el lugar de trabajo?
Enfrentar un comportamiento hostil en el lugar de trabajo puede ser un desafío, pero hay maneras de ayudarlo a enfrentarlo y luchar contra él:
1. Mantenga la calma y sea profesional: enfrente la malicia cuando. Al actuar, trate de mantener la calma y ser profesional y evite entrar en discusiones o confrontaciones emocionales. Mantener su dignidad e imagen profesional.
2. Recopilar evidencia: Registre y recopile cualquier evidencia relacionada con comportamiento malicioso, como registros de voz o comportamiento, correos electrónicos, registros de chat, etc. Esta evidencia se puede utilizar como evidencia para respaldar su posición y resolver problemas cuando sea necesario.
3. Busque apoyo: comparta los problemas que enfrenta con un colega, supervisor o alguien de RR.HH. de confianza. Pueden proporcionar asesoramiento, apoyo y posibles soluciones.
4. Comuníquese directamente con el actor malicioso: si es seguro y apropiado, intente comunicarse en privado con el actor malicioso para expresar su insatisfacción con su comportamiento y su deseo de resolver el problema. A veces puede tratarse de un malentendido o un problema de comunicación que puede resolverse mediante comunicación directa.
5. Comprender y aplicar las políticas de la empresa: Estar familiarizado con las políticas y procedimientos de la empresa, especialmente aquellos relacionados con conductas maliciosas y malas. Si se ha visto afectado por un comportamiento malicioso, considere informarlo a su supervisor o a Recursos Humanos.
6. Busque asistencia jurídica: si el comportamiento malicioso implica infringir la ley o infringir gravemente sus derechos, es posible que deba buscar asistencia jurídica. Consultar a un abogado profesional puede ayudarle a comprender sus derechos legales y tomar las medidas adecuadas.
7. Autoprotección y mantenimiento de la salud: Ante conductas maliciosas, es muy importante mantener la autoprotección y prestar atención a la propia salud. Asegúrese de contar con una red de apoyo y formas de afrontar el estrés.
Recuerde que cada situación es única y las soluciones aplicables pueden variar. Evalúe sus estrategias de respuesta en función de la situación real y elija una forma de luchar contra el comportamiento malicioso en el lugar de trabajo que funcione para usted.