¿Dónde debo presentar una queja si compro carne de cerdo defectuosa?
El trabajo del departamento de gestión de mercado incluye principalmente los siguientes puntos:
1. Trabajo de mantenimiento del mercado;
2 Desarrollo del mercado;
3. Trabajo de investigación y planificación;
4. Trabajo de inteligencia;
6.
En general, incluye estrategia de marca, marketing, formación de producto, conexión de producción y venta, política comercial, regulación del mercado, gestión de concesionarios (ajuste, evaluación, eliminación), nombramiento y cese de responsables comerciales, etc. La gestión del mercado se refiere al uso por parte del Estado de medios administrativos, legales y económicos para supervisar y gestionar administrativamente las actividades de intercambio de productos realizadas por los productores y operadores en el mercado. En nuestro país, el departamento funcional de gestión de mercados es el departamento de administración industrial y comercial. Su misión es mantener el orden del mercado, proteger las operaciones legales, prohibir las actividades ilegales, proporcionar buenos servicios de mercado, despejar los canales de circulación de productos básicos y revitalizar las economías urbanas y rurales.
El artículo 7 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula que los consumidores tienen derecho a proteger la seguridad personal y de la propiedad al comprar y utilizar bienes y recibir servicios.
Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Artículo 32 Los departamentos administrativos industriales y comerciales y otros departamentos administrativos pertinentes de los gobiernos populares en todos los niveles deberán, de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentos, tomar medidas dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. .
Los departamentos administrativos pertinentes deben escuchar las opiniones de los consumidores, las asociaciones de consumidores y otras organizaciones sobre el comportamiento comercial de los operadores y la calidad de los bienes y servicios, e investigarlas y tratarlas de manera oportuna. Artículo 33 Los departamentos administrativos pertinentes, dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades, llevarán a cabo inspecciones aleatorias de los bienes y servicios proporcionados por los operadores de forma regular o irregular, y anunciarán con prontitud los resultados de las inspecciones aleatorias al público.
Si los departamentos administrativos pertinentes descubren y determinan que los bienes o servicios proporcionados por un operador son defectuosos y ponen en peligro la seguridad personal o de la propiedad, ordenarán inmediatamente al operador que tome medidas para detener las ventas, advertir, retirar, eliminar, destruir, detener la producción o los servicios de forma inofensiva y otras medidas. Artículo 34 Los organismos estatales pertinentes, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, sancionarán a los operadores por actos ilegales y delictivos que infrinjan los derechos e intereses legítimos de los consumidores en el suministro de bienes y servicios.