Mi computadora es una Samsung 300E4c y el sistema operativo es Windows 7 Home Basic Edition. La velocidad original no es muy rápida. Después de actualizar a la versión principal, todavía me parecía muy lento.

Hola, ¡gracias por usar una computadora portátil Samsung!

Intente los siguientes pasos en orden:

1 Cuando aparezca el logotipo de Samsung al iniciar, presione la tecla F2 para ingresar al BIOS, presione la tecla F9 para restaurar la configuración inicial. y presione la tecla F10 para guardar.

2. Escanee y elimine exhaustivamente el sistema para eliminar la infección por virus.

3. Optimice completamente su sistema, limpie los archivos basura del sistema y cierre procesos y elementos de inicio que ocupan una gran cantidad de recursos del sistema.

4. Intente actualizar la memoria del sistema.

5. Para restaurar su sistema, presione la tecla F4 al iniciar para ingresar a la restauración del sistema, seleccione restaurar y restaurar completamente. (Le solicita que haga una copia de seguridad de los archivos importantes)

6. Reinstale la versión original o pura del sistema operativo (Le solicita que haga una copia de seguridad de los archivos importantes) e instale los controladores oficiales de Samsung.

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, se recomienda acudir a un centro de servicio de Samsung y hacer que un ingeniero repare su máquina.

URL del Centro de servicios Samsung: /support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION.

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