Utilicé la impresora matricial de puntos Epson 635k para imprimir continuamente pedidos de entrega urgente. Cuando estaba imprimiendo en el medio, la luz indicadora se detuvo y se detuvo de repente. ¿Qué pasó?
Primero apague la impresora, luego presione y mantenga presionados "Avance de línea/Avance de formulario" y "Avance/Expulsión" y "Pausa" al mismo tiempo. tiempo, luego encienda la impresora y suéltela cuando vea una luz en el panel de control de la impresora.
Existe la posibilidad de que la comunicación sea inestable. Puede reemplazar el cable de datos o usar otra computadora para realizar la prueba.
Otra posibilidad es que la impresora tenga protección contra sobrecalentamiento. Si la impresora funciona durante mucho tiempo, el cabezal de impresión se calentará. En este momento, la impresora protegerá el cabezal de impresión pausando la impresión o reduciendo la velocidad de impresión. Si este es el problema, puede pausar la impresora durante unos minutos e intentar imprimir nuevamente.
Otra posibilidad es que el papel esté atascado. Si la luz de falta de papel parpadea, es posible que haya un atasco de papel.
Para resolver el problema del atasco de papel, puede seguir los siguientes métodos:
Cuando la impresora esté encendida normalmente, asegúrese de que los indicadores "Sin papel" y "Pausa" no siempre están encendidos o parpadeando. Si ambas luces están encendidas o parpadeando, consulte el manual del operador incluido para solucionar problemas. Puede descargar el manual de funcionamiento desde el sitio web de Epson:/apps/tech_support/guide drive aspx.
Al mismo tiempo, asegúrese de que el papel de impresión esté cargado de la siguiente manera correcta:
Cuando utilice papel de una sola hoja: abra la impresora, mueva la palanca de control de alimentación de papel. a la posición de papel de una sola hoja y gire la Alinee la guía del papel con la marca triangular e inserte el papel de impresión a lo largo de la guía hasta que encuentre resistencia.
Cuando utilice papel continuo: coloque la palanca de control del papel en la posición de papel continuo, mueva la guía de alimentación de papel del papel único hacia el extremo izquierdo; deslice la rueda dentada izquierda detrás de la impresora de modo que la rueda dentada mire hacia arriba. la marca de flecha izquierda (posición 0), deslice la rueda dentada derecha para que coincida aproximadamente con el ancho del papel de impresión, cargue papel continuo, deslice la rueda dentada derecha para que el papel quede plano y luego presione la palanca de bloqueo de la rueda dentada para fijar la rueda dentada derecha;
Nota: Al imprimir varias hojas de papel de copia, asegúrese de que la palanca de ajuste del grosor del papel esté en la misma posición que el número de copias.
En segundo lugar, realice la autoprueba de la impresora de acuerdo con los siguientes métodos para confirmar si hay una falla de hardware en la impresora:
1. Asegúrese de que la impresora y la computadora estén encendidas. apagado;
2. Cargue papel continuo o papel A4 en el alimentador de papel de la manera correcta (tenga en cuenta que la palanca de alimentación de papel está en la posición correcta);
3. y mantenga presionado el botón de avance/retorno (o avance de línea/avance de formulario) y luego presione el botón de encendido para encender la impresora. Cuando la impresora esté encendida, suelte ambos botones.
En circunstancias normales, la impresora imprimirá una página de autoprueba. Si el papel no se puede alimentar e imprimir normalmente, la impresora tiene una falla de hardware. Comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora. Puede visitar el siguiente sitio web para consultar el centro de servicio más cercano:
/apps/tech_support/institute search
Consejo: El grosor del papel admitido por esta impresora es: simple. papel de página 0,065-0,14 mm, papel continuo 0,12-0,53 mm, papel 0,065-0,53 mm. Si utiliza papel que está fuera del rango admitido, es posible que no pueda alimentar e imprimir correctamente.
Si las soluciones anteriores aún no resuelven su problema, inicie sesión en "Online Engineer" en el sitio web oficial de Epson: http://219.232.55.146/portal/Epson para comunicarse con los ingenieros de Epson en tiempo real. para una comunicación oportuna Resuelva el problema. (Horario de servicio de Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 9:00 a 18:00)