Cuando se presiona el botón de silencio en la vida, ¿qué nos deja escuchar SAIC Roewe?
Al comienzo del nuevo año, debido al estallido de la epidemia, se suponía que sería un festival de alegría y risas, pero en lugar de los espléndidos fuegos artificiales en el cielo nocturno del pasado, y Las sonrisas habituales en la mesa de vino, la gente cambiaba vasos. Ciudad silenciosa, carreteras vacías, las 7 de la mañana parecen las 3 de la madrugada. El viento que respiraba bajo la máscara era ensordecedor.
China, que fue separada de la comunidad y reconstruida, de repente se quedó en silencio. Tú y yo, que estábamos "encarcelados" en una jaula de silencio por la nueva neumonía por coronavirus-19, estábamos realmente asustados.
En esta "batalla", SAIC Roewe no se quedó callada. Utiliza acciones prácticas para "escuchar" el poder de la seguridad en medio del pánico.
Responder rápidamente al llamado a la "anti-epidemia"
¡Una epidemia repentina, como una guerra sin humo largamente planeada, lanzó un ataque sorpresa contra nosotros! Ante la epidemia, SAIC Roewe no solo estableció un grupo de trabajo de prevención de epidemias lo antes posible, formuló un plan de trabajo corporativo de prevención y control, fortaleció la selección del personal, optimizó los procesos de trabajo e implementó estrictamente los requisitos de prevención y control de epidemias, sino que también Rápidamente se unió al equipo para luchar contra la epidemia.
65438+El 29 de octubre, quinto día del Año Nuevo Lunar, es el séptimo día del brote del nuevo coronavirus Coniv-19. Ese día, SAIC Roewe recibió un aviso del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades de Zhengzhou, solicitando urgentemente el transporte de vehículos de prevención y control de epidemias.
En sólo 6 horas, SAIC Roewe completó el primer lote de Roewe RX5? Despliegue de vehículos de prevención de epidemias eMAX.
Hasta el 17 de febrero, SAIC Roewe, como uno de los participantes importantes, ha donado conjuntamente más de 60 millones de yuanes en efectivo y materiales con SAIC, y ha coordinado una gran cantidad de materiales médicos de emergencia y de otro tipo a Wuhan. .
Al mismo tiempo, para resolver el problema del transporte incómodo durante la epidemia, SAIC Roewe rápidamente tomó la decisión de apoyar a Didi Chuxing en el establecimiento de una "flota de apoyo médico" en Shanghai y abrir un vehículo de servicio ecológico en la estación de reparación autorizada de SAIC Roewe en el canal de Shanghai y establecer un mecanismo de emergencia. Los numerosos vehículos de nueva energía de SAIC Roewe tienen las ventajas de alta calidad, bajo consumo de energía y fácil limpieza para acompañar al personal médico y a los residentes cuando viajan.
La epidemia no se ha detenido, y tampoco lo ha hecho el pueblo Roewe en todo el país. Siguiendo el concepto de marca "orientada a las personas", los concesionarios Roewe y los propietarios de automóviles Roewe en todo el país también han tomado medidas: Roewe Chongqing Guanlian donó 654,38+00.000 pares de guantes desechables a la Brigada Shuanghekou de la Gestión Urbana del Distrito de Wanzhou Aplicación de la Ley Administrativa Integral Destacamento; Servicio de voluntariado de Hebei Qinhuangdao Un voluntario propietario de un automóvil de Roewe en el centro dirigió a los miembros a participar en la prevención y el control de epidemias de manera científica y ordenada, entregando las necesidades diarias al personal médico de primera línea y al personal del departamento de prevención de epidemias de Cangzhou; Hebei llevó sus condolencias a la policía de tránsito en la frontera entre el campo y las dos provincias. En el puesto, compró equipo de protección y condolencias para el Hospital de Enfermedades Infecciosas de Cangzhou, expresó sus condolencias a las familias del personal médico en cuarentena y continuó enviando calidez a la combatientes de prevención de epidemias a su alrededor.
SAIC Roewe coopera plenamente con el trabajo antiepidémico y toma acciones prácticas como proporcionar automóviles, servicios, donaciones y donaciones de materiales para proteger a todos los usuarios y guerreros que luchan en la primera línea de la guerra y la epidemia. Construyamos una marca "orientada a las personas" Bajo el concepto, escuché las voces conmovedoras de la gente de Roewe.
Durante la pandemia, la justicia es lo primero.
Debido a la repentina epidemia, no solo creó las "vacaciones del Festival de Primavera más largas de la historia", sino que también desaceleró para los comerciantes, pero básicamente equivalió a un estancamiento. Las principales empresas automotrices y sus concesionarios no sólo son compañeros de Wu Yue en el mismo barco, sino también camaradas que luchan codo con codo. Con este fin, el 6 de febrero, SAIC Roewe lanzó seis importantes medidas de emergencia para reducir la presión y empoderar a los distribuidores.
Estos incluyen:
1. Reducir la presión de la evaluación de tareas: ajustar las políticas operativas y de evaluación de objetivos de febrero, incluidas, entre otras, la cancelación temporal de tareas de ventas, tareas de gestión, tareas de promoción y marketing. actividades A la espera de la evaluación, las bonificaciones involucradas en cada evaluación se distribuirán de acuerdo con estándares.
2. Reducir la presión financiera: antes del 15 de febrero, se adelantarán los reembolsos a los comerciantes y se devolverán las bonificaciones a los concesionarios con urgencia para aliviar la presión financiera de los concesionarios. El período sin intereses para vehículos nuevos en febrero se ajusta a 150 días, y la sede subsidiará íntegramente los intereses de inventario generados en febrero.
3. Apoyo logístico de vehículos: si un distribuidor no puede operar normalmente debido a la epidemia, puede solicitar la suspensión de los envíos. A partir del 10 de febrero, si los distribuidores tienen necesidades urgentes de entrega de pedidos, pueden solicitar la entrega acelerada por correo electrónico, Anji Assistant y otros canales. SAIC Roewe promete superar todas las dificultades y lograr este objetivo.
4. Soporte técnico en línea: respuesta en tiempo real 7×24 para ayudar a los distribuidores a resolver rápidamente diversos problemas técnicos a realizar intercambios técnicos remotos y soporte.
Subsidio para el cuidado de los empleados del verbo (abreviatura del verbo): para los equipos de distribuidores que aún se apegan a sus puestos durante la epidemia, SAIC Roewe proporcionará ciertos subsidios para el cuidado del personal según la escala de ventas del distribuidor para ayudar a los distribuidores a aliviar la presión operativa. .
Atención de capacitación en línea de verbos intransitivos: desde el 3 de febrero, la sede ha proporcionado la cuenta oficial de WeChat "SAIC Passenger Car Class I", un sistema de aprendizaje electrónico, un sistema de cursos en vivo en línea, etc. La capacitación en línea del canal ayuda a las ventas. Los consultores aprenden contenidos de capacitación en línea, como educación sobre protección, consejos sobre recepción de servicios y ventas e interpretación de políticas durante la epidemia.
Este "invierno" puede durar un poco más, pero es bajo esta espina que SAIC Roewe ha dado a los distribuidores una mayor resiliencia y confianza, y junto con ellos se ha convertido en una fuerza importante en la que pueden confiar. Escuchamos la voz de la justicia desde Rongwei.
¿Lucha integral contra la epidemia? Sirviendo al alma.
SAIC Roewe no solo garantiza las necesidades de viaje difíciles, sino que también brinda a los usuarios servicios personalizados durante la epidemia. El 3 de febrero, SAIC Roewe, de acuerdo con el principio de "reducir el número de visitas de clientes a la tienda y aumentar los servicios proactivos puerta a puerta", se unió a los distribuidores para lanzar "servicios de visualización de automóviles en salas de exposición inteligentes con realidad virtual en línea, puertas -Servicios de prueba de manejo a puerta, servicios de vehículos en línea y servicios puerta a puerta”. "Servicios de mantenimiento, servicios financieros en línea integrales", cinco importantes servicios conmovedores en línea y los servicios seguros de "ver, probar, compra, garantía y reparación" se puede disfrutar en casa.
Al mismo tiempo, la garantía del vehículo se ampliará hasta el 31 de marzo para todos los modelos con un período de garantía comprendido entre el 1 de junio y el 29 de febrero de 2020.
Además, en esta lucha nacional por la prevención y el control de epidemias, SAIC Roewe ha estado brindando a los usuarios un mayor nivel de protección de seguridad en sus productos.
La gran mayoría de vehículos vienen utilizando filtros de aire acondicionado PM2.5 de alta eficiencia. Probado experimentalmente, este elemento filtrante de aire acondicionado puede filtrar partículas (núcleos de gotitas, el principal modo de transmisión del coronavirus) con una eficiencia de hasta el 95%, brindando protección a los conductores y pasajeros en el automóvil.
Sobre esta base, los productos de SAIC Roewe pueden alcanzar una tasa de esterilización del 99,5% en una hora mediante generadores de iones negativos y sistemas de purificación de aire independientes. Los usuarios pueden activar esta función de forma remota antes de salir para garantizar un ambiente más saludable en el automóvil.
SAIC Roewe también puede optar por agregar sistemas de aire fresco a algunos vehículos y también puede lograr una eliminación eficiente de las bacterias a través de múltiples barreras de filtración integrales; ¿ha lanzado también UVC? Las lámparas germicidas LED, mediante irradiación ultravioleta, pueden alcanzar una eficiencia de esterilización de hasta el 99 % en 90 segundos y proporcionar servicios de fumigación y desinfección a alta temperatura de 360 grados; Este tipo de protección, que se acerca al "nivel N99", garantiza que más usuarios y personas puedan utilizar sus coches sin preocupaciones y viajar con seguridad.
SAIC Roewe, de 14 años, es todavía muy joven, como un joven próspero.
Pero a este "joven" sólo le llevó unos años: desde el pequeño SUV Roewe RX3 hasta el SUV mediano y grande de siete plazas Roewe RX8, desde el primer coche de Internet producido en serie del mundo hasta el eléctrico. superdeportivo inteligente Desde un SUV hasta la primera cabina inteligente producida en masa del mundo, desde un miembro ordinario del ejército de marcas independientes de China hasta un aumento repentino en el bosque de marcas independientes, sentimos la dirección ascendente de su marca.
Como "marca cálida", su encanto no sólo se refleja en la potencia de su producto. Cuando llegó la epidemia, cuando podría haber permanecido en silencio, no escapó, sino que utilizó acciones prácticas para hacer oír su voz, permitiéndonos "escuchar" el poder de SAIC Roewe.
En China, donde se ha pulsado el botón de silencio, hay gente en cada habitación y detrás de cada ventana esperando el día en que se reinicie. En medio de la destrucción, todavía tenemos esperanza.
Editor=Zhou Huan
Este artículo es del autor de Autohome, Autohome y no representa la posición de Autohome.