Urgente, el fotógrafo no puede proporcionarme fotografías en tamaño original. ¿Qué debo hacer?
Esto no puede ser un malentendido. Deliberadamente fingió ser estúpido para defraudar más dinero.
Ahora le pides un archivo que sea del mismo tamaño que la cámara (el largo y el ancho son 5616×3744 como mencionaste), JPG también está bien. Lo que te está dando ahora es una foto de menos de 2,5 millones de píxeles, que no cumple en absoluto con tus requisitos. Si aún se niega después de múltiples comunicaciones, dígale que planea denunciar el fraude al departamento legal de la empresa y demandarlo.
Por cierto, ¿pagaste? De lo contrario, no habría podido arrastrarlo así. No se puede realizar un pago único antes de la próxima entrega.