¿Cómo quejarse de que 12315 no resuelve el problema?
Análisis legal: Si llamar al 12345 no puede resolver el asunto, llame al Ministerio de Industria y Tecnología de la Información para presentar una queja (010-12300) o vaya al sitio web del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información para presentar una queja. 12345 no recibió una respuesta del alcalde. En cambio, el personal correspondiente la registró y la envió a la unidad correspondiente. La unidad correspondiente luego le dio a 12345 una respuesta y 12345 informó al encuestado de la respuesta. La línea directa para ciudadanos 12345 ha establecido un proceso de trabajo de "circuito cerrado" de aceptación, transferencia, procesamiento, respuesta y visita de regreso. Los problemas con políticas claras deben informarse inmediatamente a la persona que llama para los problemas que requieren un manejo centralizado; ser informado para informar directamente al distrito o condado (condado autónomo) Para informar, también puede comunicarse directamente con los departamentos pertinentes y los gobiernos populares de los distritos y condados (condados autónomos, ciudades) por teléfono para la supervisión de seguimiento. Los principales servicios de la línea directa pública 12345 son:1. Consultar las responsabilidades laborales, políticas y regulaciones, procedimientos laborales, procedimientos de aplicación de la ley, aprobaciones administrativas y otra información gubernamental y de servicio público de la unidad empresarial;
2. Ayuda que no sea de emergencia dentro del ámbito de responsabilidad del organizador;
3 Quejas y sugerencias sobre gobernanza urbana, servicios públicos, supervisión de mercados y desarrollo económico y social;
4. Organismos administrativos, quejas e informes sobre el estilo de trabajo, eficiencia administrativa, etc. del personal de las empresas e instituciones de servicios públicos;
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