Estoy usando un teléfono móvil China Unicom 3G y he activado el roaming en Hong Kong. ¿Por qué solo puedo contestar llamadas desde China continental cuando estoy en Hong Kong, pero no puedo hacer llamadas yo mismo?

Cuando estés en roaming internacional y en Hong Kong, Macao y Taiwán, si no puedes iniciar sesión en la red normalmente después de encender tu teléfono en el extranjero, puedes probar los siguientes métodos:

1 Busque e inicie sesión en la red 3G local más adecuada

2 Si no hay una red 3G disponible localmente, el teléfono buscará automáticamente la red 2G local

3 Si; el teléfono no puede buscar la red 2G local normalmente, debe forzar el teléfono a buscar e iniciar sesión únicamente en la red 2G local:

(1) Seleccione el menú del teléfono móvil e ingrese los siguientes elementos del menú;

(2) Seleccione "Herramientas" → "Configuración" → "Móvil" → "Red" → "Modo de red" → "Sólo GSM".

Consejos:

1. La opción "Modo de red" del teléfono móvil está predeterminada en "Automático" o "Modo dual", lo que significa que el teléfono móvil puede iniciar sesión. la red local 3G o la red local 2G. Sin embargo, debido a la red 3G de operadores individuales, el teléfono móvil puede tardar demasiado en buscar la red 3G, lo que afectará su uso normal si cambia esta opción a "Solo GSM; ", el teléfono móvil solo buscará e iniciará sesión en la red 2G local. Esto mejora la tasa de éxito de las búsquedas de teléfonos móviles en Internet;

2. Los diferentes modelos de teléfonos móviles tienen diferentes métodos de configuración. Por favor Consulte el manual del teléfono móvil para conocer métodos de configuración específicos.

3. Algunos países o regiones tienen diferentes estándares de red y bandas de frecuencia, y es necesario cambiar a un terminal de teléfono móvil adecuado para utilizar la función de roaming internacional.

4. El teléfono está configurado para seleccionar automáticamente una red. Si no puede buscar operadores que cooperen con nuestra empresa, puede cambiar la configuración a "Selección manual de red" para seleccionar la red manualmente.

Si el problema anterior aún no se puede resolver, puede llamar a la línea directa de atención al cliente de cómics internacional y de Hong Kong, Macao y Taiwán al 8618618610010 para obtener comentarios gratuitos sobre el servicio (gratis solo cuando llama desde nuestro teléfono móvil).