Perdí mi teléfono móvil y obtuve un préstamo. ¿Necesito cambiarlo yo mismo?

Si pierde su teléfono móvil, puede denunciarlo a las autoridades pertinentes y registrarlo. E informe la pérdida/reemplazo de tarjetas de teléfonos móviles y cuentas de pago lo antes posible, y cambie el inicio de sesión y las contraseñas de pago de las cuentas relevantes.

Algunos modelos de Samsung admiten la función de control remoto. Puedes intentar utilizar esta función para localizar la ubicación aproximada del teléfono. Cómo utilizar la función de control remoto:

1. Esta función requiere activar la función de control remoto a través del teléfono, vincular una cuenta Samsung y activar los datos móviles antes de que se pierda el teléfono.

2. Inicie sesión en el sitio web de control remoto de Samsung a través de una computadora u otro teléfono móvil.

3. Ingrese su cuenta Samsung y su contraseña para ingresar a la interfaz del sitio web de control remoto. Haz clic en Buscar mi teléfono. Si el teléfono está conectado a Internet, el teléfono activará automáticamente la función GPS y localizará la ubicación.

Nota: Si el teléfono móvil no está conectado a Internet o la función de control remoto no está activada, o la otra parte reinicia el teléfono móvil, la función de control remoto no se puede realizar.

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