¿Cómo redactar una explicación de una hipoteca vencida?

Solicité un préstamo hipotecario para vivienda en su banco el * *año* *mes* *. He pagado el préstamo a tiempo y he cumplido estrictamente con mis obligaciones de pago. Sin embargo, en el último pago, debido a que estaba en un viaje de negocios, el pago mensual de ese mes no se pudo pagar a tiempo. Sin embargo, deposité los atrasos a tiempo después de regresar del viaje de negocios. Sucedió por una razón. lo que trajo grandes inconvenientes a su trabajo al mismo tiempo. Teniendo en cuenta que mi deuda no era maliciosa y que la pagué rápidamente, espero que esta vez su banco pueda hacerme un descuento y reducir la tasa de interés del préstamo.

Me gustaría decirle que lamento profundamente las molestias causadas a su banco.