Me gustaría escribir un artículo titulado "Desarrollo comunitario y gestión de propiedades". ¡Por favor, ayúdame! !
Resumen: En la actualidad, la gestión inmobiliaria en mi país ha logrado ciertos resultados, pero también enfrenta una serie de dificultades. Estas dificultades involucran todos los aspectos de la gestión de la propiedad. Las empresas de gestión inmobiliaria deberían analizar cuidadosamente las causas subyacentes de estas dificultades y esforzarse por encontrar nuevas formas adecuadas para el desarrollo de la gestión inmobiliaria en nuestro país para salir de esta situación.
Palabras clave: Estrategias de desarrollo para dilemas de administración de propiedades
A lo largo de los años, la administración de propiedades en nuestro país ha crecido desde cero hasta convertirse en prosperidad. La cobertura del equipo de administración de propiedades se ha expandido gradualmente y. El nivel de gestión ha seguido mejorando. Sin embargo, en el proceso de desarrollo profundo, la industria de administración de propiedades enfrenta muchas dificultades, lo que obstaculiza el desarrollo de la industria.
Situación actual de la gestión inmobiliaria en China
Conflictos entre comités de gestión de propietarios y empresas de gestión inmobiliaria. Los comités de gestión de propietarios desempeñan un papel importante en la gestión de propiedades. Sin embargo, las leyes y reglamentos actuales de administración de propiedades de mi país no estipulan claramente los derechos y obligaciones de los comités de propietarios, lo que genera dificultades e irregularidades en el funcionamiento de los comités de propietarios. Además, todos los miembros del comité de propietarios tienen sus propios intereses y su eficacia en la gestión de la propiedad puede ser difícil de determinar debido a intereses egoístas. La razón es que los objetivos de utilidad de los propietarios y las empresas de administración de propiedades son inconsistentes. Por lo tanto, al debatir muchas cuestiones en la gestión inmobiliaria, deberíamos prestar más atención a la construcción de comités de propietarios en la fuente. De lo contrario, los intereses de los propietarios no podrán representarse en absoluto y las empresas inmobiliarias no podrán controlarse eficazmente. Cuando surge un conflicto entre una empresa de administración de propiedades y un propietario, es difícil lograr justicia y el caos es inevitable.
Hay mala comunicación entre el propietario y la empresa administradora de la propiedad. Según la encuesta, debido al impacto de la asignación de viviendas sociales y de viviendas de alquiler bajo durante el período de economía planificada, algunos propietarios no comprenden las operaciones de administración de propiedades. A corto plazo, el concepto consumidor de gestión inmobiliaria aún no se ha formado. El propietario no es profesional ni consciente de las normas pertinentes en materia de gestión inmobiliaria. Aunque la empresa de administración de propiedades afirma que ha sufrido graves pérdidas en varios lugares, se niega a publicar periódicamente sus cuentas a los propietarios como exige el gobierno, lo que hace que los propietarios duden de la integridad de la empresa de administración de propiedades y de si los honorarios de administración pagados son utilizados para la gestión de sus propias propiedades. Por lo tanto, la comunicación entre la empresa administradora de la propiedad y los propietarios es muy necesaria, de lo contrario pueden surgir muchos conflictos.
Los desarrolladores se quedan con muchas preguntas. La calidad actual de la construcción de los edificios es deficiente, lo que provoca descamaciones, fugas de agua e incluso roturas de las paredes. Las secuelas del proceso de promoción y construcción inmobiliaria se llevan a la gestión inmobiliaria. Debido a los altos costos de mantenimiento, la empresa administradora de la propiedad no puede resolver el problema y la construcción y la administración no están en contacto, lo que resulta en deficiencias inherentes en la administración de la propiedad. Para promover las ventas, algunas unidades de desarrollo y construcción hacen promesas poco realistas, como tasas ecológicas, instalaciones de apoyo, diversos descuentos, gestión de propiedades de alto compromiso, etc. , llevando una situación pasiva a la posterior gestión de la propiedad. Una vez que se maneja incorrectamente o el propietario se vuelve agresivo, intensificará el conflicto entre el propietario y la empresa de administración de la propiedad. Para resolver los problemas que dejan los promotores, debemos confiar en que las propias empresas inmobiliarias "tracen una línea clara" con los promotores, fortalezcan la publicidad a los propietarios y aclaren las responsabilidades de los promotores y las empresas inmobiliarias.
Los servicios de administración de propiedades son difíciles de cobrar. Desde el establecimiento de las empresas de administración de propiedades, la dificultad para cobrar los servicios inmobiliarios ha afectado la supervivencia y el desarrollo de las empresas de administración de propiedades. Esto se refleja en dos aspectos: en primer lugar, no existe una implementación real de los estándares de cobro de tarifas de administración de propiedades. es mucho más bajo que el aprobado por el departamento de precios. En segundo lugar, el fenómeno de que algunos propietarios incumplan o se nieguen a pagar las tarifas de administración de la propiedad es grave. Al analizar las razones, hay tres puntos principales: en primer lugar, la comercialización de la gestión inmobiliaria no es alta, falta conciencia de la competencia y la operación no está estandarizada. En la práctica, la calidad de los servicios de administración de propiedades no es adecuada. En algunos lugares, las empresas de administración de propiedades prestan más atención a la administración que a la administración, y abundan las inconsistencias entre calidad y precio, lo que genera insatisfacción entre la mayoría de los propietarios. La segunda es la contradicción entre la integridad de la gestión de la propiedad y la dispersión de los honorarios de los propietarios. Los propietarios que se niegan a pagar las tarifas del servicio de administración de propiedades han estado perjudicando los intereses de todos los propietarios. En tercer lugar, faltan medidas restrictivas efectivas en caso de incumplimiento de contrato o negativa a pagar los honorarios del servicio de administración de propiedades. En la actualidad, el incumplimiento y la negativa a pagar las tarifas del servicio ya no son un fenómeno aislado sino una situación común. En algunas comunidades, la tasa de negativa llega al 40-50%.
La comercialización de la gestión inmobiliaria es baja. Como cuerpo principal de las empresas de administración de propiedades actuales, la administración de propiedades heredadas y autónomas representa el 90% de las empresas de administración de propiedades existentes.
Este sistema que no separa la construcción y la gestión afecta la dirección del desarrollo de la socialización, comercialización y profesionalización de la gestión de la propiedad, y trae muchos problemas. El creciente número de quejas de los propietarios ha provocado numerosos problemas legales, afectando así al desarrollo normalizado, racional y saludable de la gestión inmobiliaria.
La gestión de la propiedad implica seguridad, ecologización, limpieza, limpieza, limpieza, mantenimiento mecánico y eléctrico, etc. Estos proyectos son en realidad industrias genuinas, de alta tecnología y profesionales independientes. La situación actual de la industria de administración de propiedades de mi país es que la mayoría de las empresas de administración de propiedades no pueden contratar profesionales de alto nivel a altos costos debido a su pequeña escala, lo que resulta en una situación embarazosa. Además, los conceptos de servicios de administración de propiedades son rígidos y los modelos de administración están desactualizados. La mayoría de las empresas de administración de propiedades no han creado departamentos de investigación y desarrollo para innovar y mejorar la calidad del producto, lo que hace que los modelos, habilidades y métodos de administración de propiedades y servicios estén atrasados.
Estrategias de Desarrollo para la Administración de Propiedades
Implementar el “Reglamento de Administración de Propiedades” y emitir normas de apoyo. Un sistema jurídico completo de gestión de la propiedad debe estar conectado con otras leyes y reglamentos promulgados e implementados por el Estado. Se compone de diferentes niveles y tipos de normas jurídicas y se ha convertido en una rama indispensable del sistema jurídico nacional. Un sistema legal de administración de propiedades completo debe cubrir todas las áreas de la industria de administración de propiedades para que todas las actividades de administración de propiedades tengan una base legal.
Acelerar la introducción de mecanismos de competencia y cultivar el mercado de gestión inmobiliaria. La gestión inmobiliaria de China es producto de la economía de mercado, y el funcionamiento y desarrollo de la economía de mercado son inseparables de la competencia en cualquier momento. Sólo la competencia puede mejorar continuamente la calidad y el nivel de servicio de la administración de propiedades y hacer que la industria de administración de propiedades esté llena de vitalidad y vitalidad. Para acelerar la formación de un mecanismo de competencia, se debe realizar el siguiente trabajo: Promover la experiencia y las prácticas exitosas de Shenzhen y otras ciudades de todo el país en la introducción de la gestión de propiedades en un mecanismo de competencia. Shenzhen fue la primera ciudad de China en seleccionar empresas de administración de propiedades mediante licitación y logró un gran éxito. Todas las localidades deben aprender de las experiencias y prácticas exitosas de Shenzhen y otras ciudades, combinarlas con las realidades locales, explorar activamente y practicar con valentía. Para lograr una operación de gestión inmobiliaria a gran escala, es necesario implementar una estrategia de desarrollo de marca. Llevaremos a cabo la supervivencia de las empresas de administración de propiedades más aptas, optimizaremos de manera efectiva la asignación de recursos, ahorraremos costos de administración y promoveremos el desarrollo de una administración de propiedades estandarizada. Además, es necesario aclarar las responsabilidades y derechos de construcción y administración, promover gradualmente operaciones separadas, cambiar la situación en la que la administración de propiedades depende del desarrollo inmobiliario y convertir a las empresas de administración de propiedades en entidades de mercado verdaderamente independientes y responsables de su propias ganancias y pérdidas, y resolver institucionalmente el problema de la falta de separación entre construcción y administración. Para superar las deficiencias, las responsabilidades y derechos de todas las partes en la administración de la propiedad deben aclararse mejorando el sistema de intervención temprana y aceptación de adquisiciones de la administración de la propiedad.
Reforzar la formación de los empleados y mejorar integralmente la calidad de los empleados. Una gestión inmobiliaria bien desarrollada depende de profesionales de gestión inmobiliaria bien capacitados. La clave para cultivar talentos en administración de propiedades es mejorar la calidad del personal de administración de propiedades. Se debe fortalecer la capacitación para mejorar el nivel profesional y técnico del personal de administración de propiedades. En primer lugar, hacer planes para brindar formación profesional a todo tipo de personal en etapas y lotes, después de aprobar el examen, serán contratados con certificados. En segundo lugar, la empresa combinará la formación a largo plazo con la formación a corto plazo de forma regular o irregular; la situación real y las necesidades laborales del personal administrativo, realizar capacitación especial para el personal en el trabajo y mejorar continuamente el nivel profesional y técnico de los empleados; en tercer lugar, seleccionar personas prometedoras entre los empleados para participar en educación profesional en administración de propiedades; reservar talentos para el desarrollo empresarial.
Adherirse al concepto de servicio "orientado a las personas" y mejorar continuamente la calidad de los servicios de gestión. La administración de propiedades es una industria de servicios que requiere mucha mano de obra. El cliente final es el residente, y la satisfacción del residente es el criterio fundamental para medir el trabajo de una empresa de administración de propiedades. Esto requiere que las empresas de administración de propiedades: por un lado, deben actualizar sus conceptos de servicio, integrar la administración en los servicios, servir en la administración y administrar en los servicios, por otro lado, deben adherirse al concepto de servicio "orientado a las personas"; optimizar la calidad del servicio y centrarse en brindar a los clientes servicios de alta calidad y una reforma continua de la calidad del servicio. Sólo así podremos respetar verdaderamente las necesidades físicas y psicológicas de los residentes y brindarles servicios humanizados más detallados, atentos y considerados.
Mejorar progresivamente el contenido tecnológico de la gestión inmobiliaria y promover el desarrollo sostenible de la industria. Frente a las propiedades modernas, una empresa de administración de propiedades que todavía depende de técnicas y métodos de administración tradicionales no puede cumplir con los requisitos de servicios de administración de las personas y las propiedades modernas.
Como industria de administración de propiedades, es muy importante prestar atención al desarrollo y la aplicación de la ciencia y la tecnología en esta área para mejorar rápidamente la tecnología de administración, aumentar la competitividad del mercado y promover el progreso de toda la industria. Las empresas de administración de propiedades deben prestar atención a dominar diversas tecnologías de administración profesional, pasar de ser intensivas en mano de obra a intensivas en tecnología, actualizar y aprender constantemente nuevas tecnologías de servicios de administración, adaptarse a los requisitos técnicos de la administración de propiedades moderna, fortalecer el aprendizaje de la tecnología de administración y esforzarse por Mejorar los niveles tecnológicos de gestión, asegurando la sincronización con el avance tecnológico del equipamiento inmobiliario.
La adhesión de China a la OMC ha brindado nuevas oportunidades de desarrollo para la gestión inmobiliaria. La gestión regional, la operación orientada al mercado, el desarrollo grupal y la operación legalizada de la administración de propiedades son las tendencias de desarrollo de la administración de propiedades en el siglo XXI. La gestión profesional y a gran escala reemplazará rápidamente el modelo de gestión original y descentralizado y se convertirá en la dirección de desarrollo de la gestión inmobiliaria en el futuro, especialmente la competencia de marcas nacionales y extranjeras reconocidas, romperá el monopolio local; proteccionismo y departamentalismo y convertirse en una contratación La corriente principal de proyectos de desarrollo de grupos de administración de propiedades pondrá fin a la administración descentralizada de grupos pequeños y a un grupo de grupos de empresas de administración de propiedades con gran fuerza, talentos concentrados, fuerte fuerza profesional y técnica, uno; la industria como negocio principal, las operaciones diversificadas y la competitividad del mercado se convertirán en el cuerpo principal de la industria de administración de propiedades; las operaciones legalizadas empujarán a la industria de administración de propiedades hacia el camino del desarrollo tecnológico estandarizado, y un gran número; de propiedades inteligentes de alta tecnología enfrentarán nuevas oportunidades en la gestión, los servicios y las operaciones tradicionales.