Muestra de resumen de trabajo personal de empleado de entrega urgente
A partir del Festival de Primavera de _ _ _ _, hice una pasantía en Jiefang Road y Renmin Road y me convertí en un mensajero calificado. Con las reformas de la empresa y la ayuda de mis compañeros, poco a poco crecí y experimenté la alegría del trabajo en medio de los altibajos. El amable agradecimiento de cada cliente es una señal de buena comprensión. Todavía recuerdo a una anciana que me tomaba la mano y me decía: "Tómate un descanso, chico". En mis trabajos anteriores:
Uno: Obediencia. Completar con seriedad cada tarea asignada por el líder, obedecer las correctas y obedecer resueltamente las incorrectas. Transfórmese gradualmente de un mensajero a un vendedor de mensajería, trate a cada cliente como a un amigo, el número de teléfono del cliente es el número de peaje y corra hacia el cliente lo antes posible para brindarle un buen servicio. En mayo de _ _, la empresa estableció la estación de recepción y envío de Jianhua Road. Este fue un punto de inflexión y el momento más difícil. Un plato de bollos y fideos al vapor se entrega inmediatamente al mediodía todos los días, sin retrasar a los clientes ni un segundo. Simplemente envía el concepto de máxima velocidad para China Post EMS. Obedecí y entendí mejor el significado y la importancia de la obediencia. En los tres años transcurridos desde que me uní a la empresa, he estado cambiando constantemente de entorno y ubicación de trabajo. A veces realmente no lo entiendo, pero sigo haciendo mi trabajo inquebrantablemente. Sé que debe haber razones de liderazgo para este acuerdo y seré más obediente a los acuerdos en trabajos futuros.
Segundo: Marketing. El xx Festival Cultural Zhuge Liang se celebró en _ _ _ y se descubrió que el profesor a cargo en ese momento obtuvo con éxito 23 cartas de invitación de Hong Kong y Corea del Sur durante el proceso de entrega, logrando un ingreso de 2.648 yuanes. Durante el mismo período, también se negociaron 383 avisos de cursos de capacitación entre escuelas y empresas de la Universidad de Xiangfan, y los ingresos fueron de 7.660 yuanes. Independientemente del tamaño del cliente, siempre que utilice ems, le atenderán de todo corazón. Hemos cooperado sucesivamente con Xiangfan Qingyongxin Trading Co., Ltd., Xiangfan Duying Industrial Co., Ltd., Xiangfan Yinji Cotton Company, Xiangfan Municipal. La Oficina Estatal de Impuestos, el Centro de Comercialización de Tabaco de Xiangfan, la sucursal de Xiangfan del Grupo Shuanghui y la oficina de Guo Jing han establecido una relación de cooperación a largo plazo. Durante el drástico proceso de reforma de la empresa, de acuerdo con la política de la empresa de desarrollar vigorosamente el negocio cooperativo en la industria financiera y sobre la base de satisfacer las necesidades de los clientes en la medida de lo posible, se han establecido sucesivamente piezas estándar con la sucursal de Xiangyang del Hua Xia Bank en China. Sucursal ferroviaria de Construction Bank y negocio cooperativo Changjiang Securities Co., Ltd.
Tres: Equipo. Un buen estratega no vale por tres buenos soldados. Bajo el liderazgo del gerente actual, todos los empleados del sitio han creado una buena atmósfera de trabajo conjunto para resolver problemas y realizar tareas juntos. Soy un guerrero en este equipo y soy un guerrero orgulloso. La empresa también continúa brindando oportunidades de capacitación y ejercicio. Ha sido enviado a empresas provinciales para estudiar muchas veces y se desempeñó como agente de prácticas para el jefe de estación de Jianhua Road, lo que ha mejorado rápidamente su nivel comercial y su conocimiento profesional en un corto período de tiempo. . También soy un soldado orgulloso en este gran equipo. Creo firmemente que algún día todos los empleados de ems se desarrollarán con un solo corazón y una sola mente.
Cuatro: Clientes. En los tres años de comunicación con los clientes ha habido errores e indiscreciones. Hoy en día, la competencia en el mercado es extremadamente feroz y la comprensión de las necesidades de los clientes del comercio electrónico no es lo suficientemente detallada. Como resultado, un número muy pequeño de clientes ha perdido la confianza en EMS y elige la entrega urgente privada. En el siguiente trabajo, debemos hacer un seguimiento de las actualizaciones de los clientes todos los días, comprender la dirección de los correos electrónicos, encontrar un problema para resolver juntos y comunicarnos de manera oportuna para resolver los errores acumulados. Aproveche la oportunidad cada vez que su oponente cometa un error y los clientes regresen para elegir EMS, promocionar activamente y brindar servicios que las empresas no postales no pueden brindar al mismo precio y velocidad. Llevar a cabo activamente relaciones públicas seleccionando clientes con grandes colecciones para encontrar un gran avance en el desarrollo del negocio de repuestos estándar. Vuelva a llamar el aviso del examen de ingreso a la universidad. Los clientes envían por correo las necesidades diarias a sus hijos. Promocione con clientes de empresas no postales, encuentre clientes y brinde servicios.
Ha pasado el segundo resumen de trabajo personal del vendedor express
20xx Después de un año más de gestión logística, el trabajo logístico de la empresa ha entrado en una etapa de desarrollo constante. En el ámbito logístico también se han templado y mejorado las capacidades de gestión.
Primero, los costos logísticos
El control de costos logísticos es una tarea importante. Es importante utilizar costos logísticos razonables para gestionar alta eficiencia, alta calidad y alto valor agregado. Negocio de logística. Una cosa difícil. El modelo de estructura logística de nuestra empresa está "centrado en la sede", por lo que la sede debe tener un conjunto completo de normas y regulaciones logísticas para controlar los costos logísticos.
A través de él se pueden controlar las instrucciones logísticas y las operaciones de distribución logística de cada sucursal, controlando así los costos logísticos. En comparación con años anteriores, los costes logísticos del octavo año fueron más razonables y los costes totales aumentaron y disminuyeron. Como se muestra a continuación:
1. Costos de distribución: a medida que aumenta el volumen de ventas de la empresa, el valor absoluto de los costos de logística aumenta, pero la proporción de los costos de logística con respecto a las ventas disminuye en general.
2. Costos de almacenamiento: A medida que aumentan las ventas, también aumentan los costos de almacenamiento. A medida que la escala de producción continúa expandiéndose, la demanda de materias primas de la empresa aumenta, al igual que su necesidad de almacenamiento. Por lo tanto, los costos de almacenamiento han aumentado este año, pero la relación con las ventas se ha reducido en diez.
En segundo lugar, logística y distribución
1. La logística y la distribución son uno de los eslabones clave de la logística de ventas. La puntualidad del tiempo de entrega y la seguridad de la mercancía son reflejos directos de la calidad de la logística y la entrega. Por octavo año, nuestro departamento presta mucha atención a la evaluación oportuna de la llegada de mercancías, sigue estrictamente las normas pertinentes sobre procesos logísticos y logra una entrega oportuna, precisa y de alta calidad. Bajo requisitos tan estrictos, nuestro departamento está trabajando arduamente para hacer un buen trabajo en la logística y distribución de la empresa, fortalecer la gestión del mercado de distribución, rastrear cada envío y enviar la información de seguimiento al gerente de logística de manera oportuna. Cada mes se lleva a cabo una reunión de revisión de manera oportuna para resumir rápidamente los problemas que ocurrieron el mes pasado. En el octavo año, la tasa de entrega a tiempo de nuestro departamento fue de 99,37, la tasa de entrega oportuna de materiales de transporte fue de 99,62, la tasa de recepción completa fue de 99,74 y la tasa de pérdida de carga fue de cero. La puntualidad de las devoluciones también ha mejorado en comparación con 20xx, y la mayoría de los productos devueltos se pueden devolver en el plazo de una semana.
2. También encontramos algunos problemas durante la entrega de la mercancía:
(1) Los documentos del cliente deben estar firmados y sellados.
(2) El problema de compensar las pérdidas de ventas de los clientes causadas por graves entregas en horas extras.
3. Gestión de almacenes
En 1 y 20xx, el inventario de cada almacén aumentó significativamente. Debido a la expansión y el rápido desarrollo de la escala de producción de la empresa, el inventario promedio en el almacén ha aumentado significativamente. El número de almacenes entrantes y salientes también ha aumentado. Un volumen de negocio tan grande traerá inevitablemente grandes inconvenientes para la gestión de almacenes.
2. En el octavo año, la gestión del almacén comienza desde dos aspectos, la gestión del mantenimiento diario y la gestión de la información de datos del almacén. En el mantenimiento y la gestión diarios del almacén, los custodios deben limpiar el almacén todos los días, ajustar el apilamiento de los productos del almacén, ordenarlos y mejorar la tasa de utilización del área del almacén. Cuando las condiciones lo permiten, la gestión de estanterías se utiliza ampliamente para algunos artículos, como materiales de mantenimiento, pequeños obsequios, folletos, etc. Ahora el almacén ha estado utilizando la gestión de estanterías y la respuesta después de su uso es buena. Al mismo tiempo, el departamento realiza inspecciones del almacén de vez en cuando e insta a los custodios a fortalecer el mantenimiento diario. En términos de gestión de información de datos, el almacén y las estadísticas deben verificar la cuenta de inventario todos los días, las estadísticas y nuestro personal de pedidos verifican las instrucciones todos los días y el almacén realiza un inventario físico todas las semanas. Para fortalecer la gestión de los datos del inventario, se deben realizar análisis de inventario mensuales en Bao Gong desde el 5438 de junio hasta octubre.
Cuatro. Gestión del sistema de información
La información sirve como puente que conecta todos los enlaces logísticos, como información de transporte, información de distribución, información de inventario, información del mercado logístico, etc. La información de transporte se refiere únicamente al transporte principal. En 20xx, a menudo nos comunicamos por teléfono con la sede y la empresa de logística jy con la información de suministro y enviamos la información a la sucursal, para que la sucursal pueda comprender los productos en tránsito con anticipación y organizar la venta de los productos, lo cual es más propicio para el negocio de ventas. Información de distribución: xx Logistics Company rastrea la distribución de mercancías en tránsito todos los días y rápidamente nos envía información real al departamento de ventas y a mí para fortalecer el seguimiento de la distribución en tránsito, comprender mejor la distribución de mercancías y acelerar el procesamiento cuando surgen problemas. surgir. Es crucial garantizar la exactitud de la información del inventario, por lo que xx Logistics Company debe realizar un inventario todos los días para que el inventario físico sea consistente con las cuentas manuales y por computadora. Envíe informes diarios de inventario a las sucursales a tiempo. La información del mercado logístico es una de las informaciones para comprender la dinámica del mercado logístico. A menudo se recopila información logística relevante, como precios de transporte, operaciones de estaciones de carga, estado de la empresa de logística, políticas y regulaciones nacionales de logística, etc. Con esta información podemos ajustar la estrategia logística y formular un plan de trabajo logístico.
Ha pasado el tercer resumen de trabajo personal del vendedor exprés
20XX. Mirando retrospectivamente el año pasado, a pesar de la escasa contribución, finalmente dimos el primer paso hacia un nuevo desarrollo regional e intersectorial.
A través de intercambios mutuos con otros empleados, poco a poco me fui integrando a este grupo. Cuando llegué por primera vez a nuestra empresa, estaba realmente confundido debido a las diferentes industrias y la naturaleza del trabajo. Afortunadamente, con la ayuda de mis compañeros me familiaricé con el trabajo lo más rápido posible y entendí un poco el procedimiento operativo. En poco más de dos meses, visitando a un determinado número de clientes y cobrando, adquirí conocimientos y comprensión suficientes sobre este sector, lo que también sentó las bases para trabajos de oficina posteriores. El trabajo de este año se resume de la siguiente manera:
1. Cultivo del carácter político, moral y mentalidad de trabajo. Observar las disciplinas y leyes, estar dedicado al trabajo, tener un fuerte sentido de profesionalismo, tomar la iniciativa para aprender conocimientos en serio, tener una actitud laboral correcta y ser serio y responsable.
2. Conocimientos profesionales, capacidad para el trabajo y trabajo específico. Llegué a trabajar a la empresa en octubre y trabajé en el departamento de integración de sistemas de la empresa, ayudando al gerente del departamento con algunas tareas triviales. Para trabajar mejor, pedí consejo, aprendí de mis colegas y exploré por mi cuenta. En un corto período de tiempo, aclaré el trabajo del departamento, me familiaricé con los procesos comerciales, aclaré el proceso y la dirección del trabajo, mejoré mi capacidad de trabajo y senté una buena base para el siguiente trabajo.
3. Completar otras tareas asignadas por los líderes de la empresa y los gerentes de departamento con cuidado, puntualidad y eficiencia. Para el buen desarrollo del trabajo de la empresa y la coordinación entre departamentos, además de hacer su propio trabajo, cooperan activamente con otros compañeros para hacer bien su trabajo.
4. Actitud de trabajo y diligencia. Para su propio trabajo, puede tratar cada trabajo correcta y seriamente, dedicarse a su trabajo, servir a todos con entusiasmo, observar atentamente, asegurar la asistencia a tiempo y perseverar.
5. Logros, beneficios y aportaciones en calidad del trabajo. Hacer un buen trabajo antes de comenzar a trabajar, dar prioridad a completar todas las tareas en tiempo y forma, lograr los resultados esperados y completar el trabajo con calidad y cantidad. Al mismo tiempo, aprendí mucho en el trabajo y me conocí a mí mismo. Gracias a esfuerzos incansables, he logrado grandes avances en mi trabajo.
Para resumir el trabajo de este año, aunque ha habido algunos avances, todavía hay deficiencias en muchos aspectos. Por ejemplo, no hay muchas ideas de trabajo creativas, el trabajo individual no es lo suficientemente perfecto y hay muy pocos clientes comerciales, lo que debe mejorarse en trabajos futuros. En el nuevo año, estudiaré detenidamente diversas políticas y regulaciones, me esforzaré por llevar la eficiencia del trabajo a un nuevo nivel y haré cada vez más contribuciones al desarrollo de la empresa.