¿Cómo informar a los clientes sobre los préstamos?

Comunicarse con los clientes requiere habilidades. Diferentes clientes tienen diferentes necesidades. Hay que ver cuáles son sus necesidades. A algunos clientes les importan los intereses, a otros les importa el puntaje crediticio y a otros les preocupan las multas por pago. Debe hacer todo lo posible para guiar a los clientes hacia las ventajas de su producto en función de sus necesidades.

Por ejemplo, un cliente viene a pedir dinero prestado. Nuestros productos tienen excelentes tasas de interés, sin embargo, no aceptan información crediticia. Si un cliente dice que la tasa de interés es alta, usted dice que sí, la tasa de interés es ligeramente más alta que la de otros, pero los préstamos de nuestra empresa no se pueden utilizar como referencia crediticia. Cree que realizar una verificación de crédito para un préstamo bancario es muy importante en estos días. Si no hacemos una verificación de crédito, no afectará su solicitud en el banco y podrá obtener múltiples préstamos. Puedes conseguir más dinero.

En una frase, intenta reflejar las ventajas y desventajas de tu producto. Si un cliente menciona el tema, no discuta con él, admítalo inmediatamente y luego guíelo rápidamente hacia las ventajas de su producto.

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