Perdí la tarjeta bancaria vinculada a mi cuenta de acciones y no recuerdo el número de la tarjeta. ¿Qué debo hacer?
Si pierde su tarjeta de débito de China Merchants Bank y no recuerda el número de la tarjeta, puede obtener una nueva. Traiga el certificado de apertura de cuenta original válido a cualquier sucursal de China Merchants Bank para informar la pérdida de la tarjeta, y podremos manejarlo en su nombre (se deben presentar documentos de identidad válidos del agente y del titular de la tarjeta). Se cobra una tarifa de tramitación de 10 yuanes por los informes de pérdidas escritos. Una vez preparada la nueva tarjeta, el banco le notificará por mensaje de texto para que recoja la tarjeta y usted deberá recogerla en persona. Si no recibe el mensaje de texto, puede regresar al punto de venta designado para recoger la tarjeta después de 7 días en circunstancias normales. Llame al servicio de atención al cliente de China Merchants Bank y seleccione 4 para ingresar al servicio manual para informar verbalmente la pérdida y congelar los fondos de la cuenta para garantizar la seguridad de sus fondos.