Mi teléfono sigue apareciendo anuncios por toda la pantalla, lo cual es molesto y además está agotado. ¿Hay alguna manera de bloquearlo? No tengo esta aplicación instalada en mi teléfono.

Si su teléfono Samsung muestra mensajes emergentes/anuncios automáticamente con frecuencia, le sugerimos que intente lo siguiente:

1. Abra la barra de notificaciones y verifique si hay "Borrar" en la barra de notificaciones. Si es así, toque Borrar la información en el tono de notificación.

2. Configuración - Busque "Administrador de aplicaciones" - (Todos) - Abra el software para solicitar información push - Cancele la casilla de verificación de notificación.

3. Abra el software que envía información, busque la opción para enviar información en la configuración del software y apáguela.

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