¿Qué debo hacer si descubro que hay un registro de una pequeña empresa de préstamos, pero nunca he pedido dinero prestado?
Los documentos de identidad personales válidos incluyen: tarjeta de identificación, tarjeta de identificación de oficial militar, tarjeta de identificación de soldado, pasaporte, permiso de viaje continental para residentes de Hong Kong y Macao, permiso de viaje continental para compatriotas de Taiwán y permiso de residencia para extranjeros. Además, al realizar consultas, debe completar con sinceridad el formulario de solicitud de objeción del informe de crédito personal.
La línea directa de atención al cliente del Centro de Información Crediticia del Banco Popular de China: 400-810-8866.
Datos ampliados
El teléfono no brinda el servicio de consulta de informes crediticios personales. Los consumidores pueden traer sus documentos de identidad válidos y copias a las sucursales del Banco Popular de China para realizar consultas.
El informe de crédito personal muestra objetivamente el historial de pago del préstamo, sin las palabras "mal historial". Si un consumidor no paga un préstamo a tiempo, el informe de crédito mostrará verazmente el registro de morosidad.
El Centro de Referencia de Crédito sólo muestra objetivamente información crediticia, y sólo la institución remitente tiene derecho a modificarla. Si los consumidores descubren que la información del préstamo en su informe crediticio es incorrecta, pueden consultar con la agencia de investigación o resolver el problema a través del proceso de manejo de objeciones del Banco Popular de China.
El informe crediticio personal emitido por el Centro de Información Crediticia del Banco Popular de China es un registro objetivo del comportamiento crediticio pasado de un individuo y no emite un juicio cualitativo sobre la calidad crediticia del individuo. No distingue entre atrasos "de buena fe" y atrasos "maliciosos" para garantizar la objetividad de la información. En segundo lugar, los usuarios de informes crediticios personales, como los bancos comerciales, emitirán juicios exhaustivos sobre la capacidad y voluntad del cliente para desempeñarse basándose en la situación real del cliente y otra información. Por lo tanto, el informe de crédito personal no distingue entre atrasos "de buena fe" y atrasos "maliciosos".
Centro de referencia crediticia del Banco Popular de China: preguntas frecuentes