Proceso de cobro bancario de préstamos hipotecarios vencidos

1. Documentos personales

En primer lugar, el cobrador de deudas debe mostrar al prestatario los documentos de identidad pertinentes.

Si eres funcionario de cobranza de una institución de crédito, deberás presentar tu permiso de trabajo, cédula de identidad y otros documentos de identidad. Si es posible, el prestatario puede incluso llamar directamente al número de servicio al cliente de la institución de préstamo para verificar con el personal si la información de identidad del agente de cobranza es verdadera.

2. Carta de autorización de un tercero

Si el cobrador es una agencia de cobranza de terceros y el prestamista le encomienda venir a cobrar la deuda, el cobrador debe presentar su autorización de tercero al prestatario del Libro.

3. Información del préstamo

Al realizar la cobranza puerta a puerta, el personal de cobranza debe traer información relacionada con el préstamo. Si hay materiales como contratos de préstamo y planes de disposición de préstamos vencidos, se debe indicar el nombre de la institución representativa lo antes posible y se deben producir activamente los certificados pertinentes y la información del préstamo durante la recolección in situ.

Además de los tres tipos de información anteriores, los prestatarios también deben comprender que cuando recogen dinero en casa, no quieren llamar a la puerta.

Según la normativa, el personal de cobranza debe traer a un tercero para cobrar las deudas con el consentimiento del prestatario. Además, no más de tres agentes de cobranza pueden acudir a su puerta. Si hay más de tres, el prestatario puede optar por buscar ayuda directamente de la oficina de seguridad pública.

¿Qué tipo de entidad financiera vendrá a cobrar el dinero?

1. El prestamista local del prestatario.

Si la institución de solicitud de préstamo del prestatario está cerca de su dirección residencial, luego de que el préstamo esté vencido, es muy probable que la institución financiera envíe a alguien a cobrar el préstamo.

Este tipo de recolección suele ser una recolección única, es decir, el personal de recolección selecciona un período de tiempo para reunir a todas las personas con préstamos vencidos cercanos y visitarlas una por una.

2. Bancos y otras grandes instituciones crediticias.

La razón por la que algunas instituciones financieras renuncian al cobro es que son relativamente pequeñas. Recaudar dinero en casa requiere mucho tiempo, energía, mano de obra y recursos materiales. Si el monto atrasado del prestatario no es grande y la institución financiera no tiene sucursales en todo el país, será difícil dedicar tiempo a los cobros puerta a puerta, y lo mismo ocurre con el procesamiento.

Por lo tanto, sólo las grandes instituciones crediticias, como los bancos, vendrán a cobrar deudas a miles de kilómetros de distancia.

3. Empresas de cobro de terceros

También hay algunas instituciones financieras que confían directamente a algunas empresas de cobro de terceros la gestión de los cobros. Los métodos de cobranza utilizados por las empresas de cobranza de terceros suelen ser más violentos y las cobranzas puerta a puerta son más comunes.

¿Cuáles son los pasos para el cobro de deudas bancarias?

Primero, recogida de SMS. Se dirige principalmente al comportamiento de pago anticipado de los titulares de tarjetas, que suele tener un retraso de entre 7 y 15 días. Los mensajes de texto sirven principalmente como recordatorios.

En segundo lugar, recogida de teléfonos. Principalmente por comportamiento vencido que excede los 30 días y excede un ciclo de facturación, lo llamaremos para recordarle el pago.

Tercera, recogida puerta a puerta. Principalmente si la tarjeta está vencida por más de 90 días, el banco organizará que el personal de cobranza vaya a la residencia o dirección de trabajo del titular de la tarjeta para cobrar el pago.

Cuarto, procesamiento judicial. Principalmente si la tarjeta tiene un retraso de más de seis meses, el banco acudirá a los tribunales para demandar al titular de la tarjeta por el reembolso.

En quinto lugar, subcontratar la recaudación. Principalmente para las deudas vencidas por más de un año, los bancos empaquetarán y descontarán los fondos vencidos a empresas de cobranza subcontratadas, que serán responsables de cobrar las deudas vencidas.

Los préstamos bancarios deben reembolsarse a tiempo y usted será legalmente responsable de los pagos atrasados. Estos son los pasos que deben seguir los bancos para cobrar las deudas, por lo que para poder pagar el préstamo debes administrar bien tu negocio. No permita que los préstamos vencidos y los préstamos vencidos afecten su puntaje crediticio, dificultando la obtención de un préstamo en el futuro.

Base legal

Convenio de autodisciplina sobre el cobro de deudas vencidas en Internet

Artículo 25 Los funcionarios de cobranza no inducirán ni obligarán a los deudores a recaudar fondos mediante nuevos préstamos o préstamos ilegales. significa que los fondos se utilizan para pagar deudas vencidas.