Cómo proteger tus derechos mediante la compra forzada

¿Cuáles son los problemas legales cuando un guía turístico te lleva a una tienda para obligarte a hacer compras mientras viajas? ¿Cómo deberían afrontar los consumidores esta situación? Hola a todos, soy el abogado Jiang Bao. Tengo mucha presión laboral y todos queremos salir a caminar durante las vacaciones. Muchas veces, especialmente durante las vacaciones, muchas personas optan por viajar en tours grupales por tranquilidad y comodidad. Pero, ¿qué debe hacer cuando viaja felizmente pero se topa con un tema antiguo en la industria que le obliga a comprar? ¿Tienes que estar a merced de las agencias de viajes cuando sales a divertirte? Por supuesto que no.

Si el comportamiento de la agencia de viajes es ilegal, los artículos comprados pueden ser devueltos y reembolsados, y también se puede recuperar el dinero pagado por los artículos pagados. El artículo 35 de la Ley de Turismo de mi país estipula que las agencias de viajes no organizarán actividades turísticas a precios irrazonablemente bajos para engañar a los turistas. Y obtenga beneficios injustos, como sobornos, organizando compras o pagando artículos por separado. A menos que ambas partes lleguen a un acuerdo o el turista lo solicite y no afecte el itinerario de otros turistas, las agencias de viajes no designarán lugares de compras específicos para los turistas ni organizarán tours pagos adicionales. Si la agencia de viajes encuentra la información ilegal anterior, los turistas tienen derecho a solicitar a la agencia de viajes que devuelva los productos dentro de los 30 días posteriores al viaje y adelantar el pago de devolución o reembolsar el costo de los artículos de viaje pagados por separado. Además, además de los actos ilegales mencionados anteriormente que pueden requerir devoluciones y reembolsos, también se puede reclamar una compensación por otros métodos engañosos. Por ejemplo, se acortó el tiempo del recorrido sin autorización y las atracciones turísticas redujeron cuatro veces los servicios turísticos. Si aumenta el número de tiempos de compra, amplía el tiempo de compra, vende productos de forma privada, etc., no se asuste, podemos pedirle a la agencia de viajes una compensación por todos los comportamientos anteriores. Entonces, ¿cómo debería proteger sus derechos cuando se enfrenta a compras forzadas? Tenemos muchas opciones. La primera es resolver el asunto mediante negociación entre las dos partes, o presentar una queja ante la unidad de gestión del lugar escénico involucrado. El segundo es llamar a la línea directa del servicio nacional de turismo 12301 o a la Asociación de Consumidores 12315 para quejarse, y el tercero es presentar una demanda ante el Tribunal Popular. En resumen, las agencias de viajes no nos manipularán arbitrariamente cuando salgamos. Si se infringen nuestros derechos e intereses legítimos, recuerde conservar pruebas relevantes y elegir métodos razonables de protección de derechos para salvaguardar nuestros derechos e intereses legítimos.