¿Dónde consultar fondos benéficos?
1. El proceso de solicitud de una reemisión de factura después de realizar una donación en el WeChat oficial de Shanghai Charity Foundation y Shanghai Charity Network:
En la factura de Alipay o WeChat, Busque el registro de donación correspondiente y tome una captura de pantalla. El formato de la captura de pantalla es el siguiente:
Adjunte el nombre, la hora y el monto ingresado al donar ese día, así como el encabezado de la factura, el nombre del destinatario, la dirección, la información de contacto y otra información, y envíe envíelo a zhongchou@scf.org por correo electrónico. La Shanghai Charity Foundation emitirá una factura y la enviará por correo después de verificar la información relevante.
2. El proceso de consulta del registro de donaciones en la cuenta oficial de WeChat de Shanghai Charity Foundation y Shanghai Charity Network:
3. No se ha recibido ningún certificado de donación en la cuenta oficial de WeChat de Shanghai. Charity Foundation y Shanghai Charity Network:
Si dona a través de la cuenta oficial de WeChat y el sitio web oficial de Shanghai Charity Foundation, el sistema generará automáticamente el certificado electrónico correspondiente después de que su donación sea exitosa y se enviará a la dirección de correo electrónico que reservó al donar.
Si no lo recibe, siga la cuenta oficial de WeChat de "Shanghai Charity Foundation" y deje el nombre de su donante, el número de teléfono móvil, el monto de la donación y la dirección de correo electrónico. Recomendamos el correo electrónico de QQ y el servicio de atención al cliente. Vuelva a presionar manualmente lo antes posible. Debido a la configuración de los parámetros de diferentes buzones de correo, puede haber retrasos, filtrado automático o problemas de interceptación. Consulte también la columna de suscripción, la columna de publicidad o la columna de spam de su buzón.
4. ¿Hay facturas electrónicas? ¿Cuándo se enviarán las facturas?
Shanghai Charity Foundation actualmente no tiene facturas electrónicas, solo facturas impresas en papel. El personal correspondiente emitirá facturas impresas en papel dentro de los 14 días hábiles según el orden de donación y se las enviará lo antes posible.
5. Cómo consultar sobre donaciones mensuales y donaciones únicas en Lianquan.com y obtener certificados y facturas
1. Busque "Lianquan.com" en WeChat o en su computadora.
2. Ingrese al centro personal.
3. Haga clic en "Registro de donación no encontrado, haga clic aquí para comprobarlo" en la parte inferior.
4. Ingrese su número de teléfono móvil o código de consulta o número de serie de transacción, así como el código de verificación, y haga clic en "Buscar".
El número de serie de la transacción se puede encontrar en el puerto de pago, es decir, WeChat Pay → Wallet → Bill → Haga clic en la tarjeta de la página de notificación de deducción → Copie el número de transacción (un número que comienza con 42000) o busque "Factura" en Alipay → Arriba Ingrese "Shanghai Charity Foundation" en la barra de búsqueda → haga clic en el registro de deducción de donación → copie el número de pedido (un número que comienza con el año, mes y día en que se realizó la deducción, como 20200101 o 20210101)
5. En la parte inferior de los resultados de búsqueda, haga clic en "Esta es mi donación" para continuar con los pasos de reclamo.
6. La reclamación tuvo éxito. La transferencia de nombre anónimo a real se ha completado. Regrese al centro personal e ingrese "Donación" o "Donación Mensual".
7. Haga clic para ingresar la donación y solicitar facturación y certificado de donación.
8. Haga clic en "Certificado de donación", ingrese el nombre que debe aparecer en el certificado de donación y confirme.
9. Genera un certificado de donación y mantén presionado para guardar la imagen.
10. Solicite la factura: complete la dirección de recepción y la información del destinatario en detalle y confirme.